5 причин, почему на сайте не загружаются изображения

Фотографии на вашем сайте загружаются бесконечно? Что еще хуже, они вообще не загружаются? Это распространенная проблема как для начинающих, так и для опытных веб-мастеров. Но не волнуйтесь. В большинстве случаев есть логическое объяснение того, почему изображения не загружаются.

Первое, что вам следует сделать, это быстро проверить скорость загрузки вашего сайта. Весь ваш сайт работает медленно или только фотографии?

Как только вы определите, что проблема связана с изображениями, вы можете предпринять шаги для ее диагностики и устранения. Вот пять распространенных причин, по которым изображения не загружаются.

Ваши фотографии слишком большие

Это может показаться очевидным, но об этой проблеме часто забывают.

Если ваши файлы фотографий слишком большие, они будут загружаться слишком долго. WordPress рекомендует от 60 КБ до 100 КБ для больших изображений и менее 30 КБ для изображений меньшего размера. Вы также можете попробовать инструмент сжатия, чтобы уменьшить размер загружаемых фотографий.

Еще одно возможное решение – использовать профессиональные фотографии вашего бизнеса или продуктов. Мало того, что фотографии будут выглядеть лучше, вы также получите экспертную помощь в выборе размера для вашего веб-сайта. Цены на фотографии продукта, вероятно, более доступны, чем вы думаете!

Почему возникает ошибка загрузки фото в Инстаграме

Есть несколько видов причин, по которым Instagram выдаёт ошибку. Каждая из них может возникнуть у вас и не дать посту грузиться. Они бывают следующие:

1. В устройстве. Замусоренная память, сбои в операционной системе или проблемы с железом. Обычно эти проблемы видны не только в Instagram и затрагивают все сферы жизни гаджета.
2. В приложении. Устаревшая версия, слишком много кэша и так далее. Из-за всего этого Инста не грузит ленту, тормозит и всячески сопротивляется нормальному использованию ресурса.
3. В социальной сети. Миллиардную социальную сеть нельзя закрыть для технических работ. Поэтому они могут проводиться в любой момент, делая невозможным использовать те или иные возможности ресурса.

Изображение не существует

Следующий шаг – проверить пути к файлам, чтобы убедиться, что фотография существует там, где вы думаете.

Допустим, вы ищете файл под названием «oaktree.jpg». Вы полагаете, что он находится в папке под названием «изображения». Откройте папку изображений, чтобы убедиться, что изображение действительно находится внутри этой папки.

Случайно переместить или удалить файлы легко, поэтому еще раз проверьте, находятся ли ваши изображения там, где они должны быть.

Способы решения ошибок при загрузке контента

А теперь способы решения. Начнём от самых простых и закончим радикальными. К слову, обычно перечисленные решения подходят не только когда в Инстаграм не выкладывается фото, но и с другими багами.

1. Перезагрузить приложение. Просто закройте его и откройте через несколько секунд. С мелкими ошибками это поможет.
2. Если не работает Вай Фай, перейдите на мобильную сеть или сделайте наоборот, если есть возможность. Это позволит выбрать такой тип подключения, который будет работать.

   

3. Режим «Самолёт» на несколько секунд. Если сеть вроде бы есть, но ничто не грузится, можно отключиться от интернета на какое-то время. Сделать это можно с помощью режима «Самолёт».
4. Обновить приложение. Вы должны регулярно обновлять Instagram, чтобы пользоваться всеми новыми фишками социальной сети и не сталкиваться с ошибками. Сделать это можно удобно через Play Market и App Store. Если новая версия уже есть, на странице приложения будет кнопка «Обновить».

   

5. Переустановить приложение. Возможно, во время обновления файл установился некорректно. В таком случае поможет только переустановка.
6. Удалить кэш и почистить память. Почистить память можно, например, с помощью специальных утилит. Избавиться от кэша – открыв Instagram в списке приложений, установленных на устройстве.

   

7. Обновить операционную систему. Обычно о выходе новой версии операционной системе приходит уведомление. Если же его нет, перейдите в настройки устройства.
8. Откатить устройство до заводских настроек. Если ничего не помогает, откат до исходного состояния вылечит всё.

   

С компьютера

Чаще всего, когда возникают проблемы с загрузкой фотографий искать причину нужно на стороне пользователя, в программном обеспечении: браузерах, расширениях, или самих фото. Но обо всем по порядку.

Размер или разрешение

ВКонтакте позволяет загружать фото и изображения в следующих форматах JPG, PNG, GIF. Минимальный размер изображения должен быть не меньше 200х200 пикселей. Максимальный не превышать суммы высоты и ширины 14 000 px. В одном альбоме может храниться не более 10 000 фотографий. Если вы попытаетесь добавить в альбом фотокарточку в менее популярном разрешении или большего (меньшего) размера, то ВК оповестит вас об ошибке.

Если вы не знаете какого размера или разрешения фото, которое вы пытаетесь загрузить, эту информацию можно посмотреть через проводник.

1. Откройте через «Проводник» папку, где хранятся ваши фото.
2. Выполните на изображении правый клик мыши и в открывшемся контекстном меню выбрать «Свойства».

   

3. На вкладке «Общие» указан формат изображения.

   

   Читайте также:  Как прочитать чужую переписку в Контакте: пошаговая инструкция
4. На вкладке «Подробно» его размеры в пикселях по высоте и ширине.

   

Устаревшая версия браузера

Основная часть проблем, возникающих с загрузкой фото или видео, а также с воспроизведением аудио или видео относится к проблемам в самом браузере. А именно при использовании устаревшей версии обозревателя. Все дело в том, что неактуальные сборки подвержены вирусным атакам и различным сбоям. Если их регулярно не обновлять со временем всплывают вот такие проблемы, когда вы пытаетесь скачать альбомы или на стену какие-то изображения, но браузер или зависает или выдает ошибку. Чтобы исключить эту причину обновите свой браузер и, скорее всего, проблем исчезнет.

Мы не будем описывать здесь инструкции для всех браузеров, но покажем на примере Хрома, как обновить обозреватель. По примеру вы сможете найти нужный раздел в своем обозревателе и скачать актуальный патч.

1. Откройте «Меню», кликнув по кнопке в виде трех точек в правом верхнем углу.

   

2. В появившейся шторке наводим курсор мыши на пункт «Справка» и далее «О браузере Google Chrome».

   

3. Если вы используете устаревшую сборку обозреватель автоматически запустит инструмент сканирования и загрузки нового версии. Дождитесь, когда патч будет загружен и перезагрузите веб-обозреватель.

   

Точно такого же эффекта можно достичь, если скачать установочный файл на официальный сайте браузера и установить его. Без предварительного удаления текущей сборки.

Небезопасное соединение

По умолчанию ВК устанавливает безопасное соединение с криптографическим шифрование передаваемых данных. Это соединение обеспечивается сертификатом SSL. В подтверждение этому в ссылке https://vk.com/ есть литера «s» — то есть secure (безопасный). Но если браузер по каким-то неведомым причинам решил соединиться по протоколу HTTP в обход сертификата, это может вызвать ряд проблем, в том числе и при загрузке фото.

Браузер в автоматическом режиме блокирует передачу данных по незащищенному протоколу. Чтобы исправить это просто добавьте ссылке после аббревиатуры http букву s и нажмите Enter.

Но просто так такие проблемы, как правило, не появляются. Если браузер устанавливает защищенное соединение тут может быть причина в обновлении или вирусном заражении, о котором мы поговорим позже.

Проблемы с расширениями

Практически в каждый браузер можно установить различные плагины, которые используются для самых разнообразных задач: блокировка рекламы, расширения для дизайнеров и программистов, мини-версии мессенджеров прямо в браузере, инструменты для скачивания музыки и видео и многое другое.

Однако наравне с плюшками, которые нам дают дополнения, они же могу вызывать конфликт ПО или быть вирусными. На глаз нельзя определить какой плагин стал виновником что в ВК не загружаются фотографии. Но это можно вычислить эмпирическим путем, просто отключив их.

На примере Google Chrome:

1. Кликаем по кнопке в виде трех точек и в открывшемся меню выбираем «Дополнительные инструменты» / «Расширения».

   

   Читайте также:  Что делать, если приложения вылетают? 5 простых способов
2. Переводим маркеры на каждом расширении в положение «Выкл.» (переключатель станет серым) и проверяем, как загружаются фото.

   

3. Потом по одному включаем плагины, чтобы определить какой именно вызывает конфликт.

Низкая скорость интернета

Частая причина ошибок и проблем с загрузкой медиаконтента на страницу, в альбомы или в сообщениях, это низкая скорость интернета. Выход здесь или менять провайдера или пытаться загрузить фото меньшего качества. Чтобы проверить скорость интернета можно воспользоваться сервисом Speedtest. И если фактическая скорость сильно отличается от заявленной есть повод обратиться к провайдеру с выяснением причины, почему вас такой слабый интернет.

Также скорость интернета может зависеть от времени суток и загруженности распределительной вышки в вашем регионе. Точную информацию по вашей ситуации вы сможете получить в технической поддержке вашего провайдера.

Вирусное заражение

При неосторожном серфинге по небезопасным сайтам и скачивании различных бесплатных игр и программ есть риск заразить свой ПК вирусами. После они начинают свое черное дело. Вы можете не видеть явных признаков, если вирус сильный или вас втихую подключили к системе майнинга. Тогда все ресурсы ПК будут направлены на вирусные задачи и, когда вы попытаетесь загрузить в ВК какой-то медийный контент ПК, не сможет выполнить это, потому что ему банально не будет хватать ресурсов.

При первых признаках вирусного заражения следует выполнить сканирование ПК на предмет вирусов заражения и лучше это сделать сторонними утилитами. Например одним из вот этих:

• Dr.Web CureIt!
• Kaspersky Virus Removal Tool
• Malwarebytes

После сканирования если программа обнаружила угрозы вылечите ПК и переустановите ваш стационарный антивирус.

Переполнен кеш браузера

Во время работы в браузере он постоянно что-то пишет в кеш, если вы не используете, конечно, Тор браузер. Это небольшие файлы, которые хранят в себе корпии картинок, видео, текстовой информации, копии скриптов и настроек со всех сайтов, которые вы посещаете. Данная информация нужна браузеру, чтобы при следующем переходе на сайт он не спрашивал новый пакет данных с сервера, а мгновенно подгрузил с кеша. Кеш хранится на системном диске.

Если переполнен или давно не чистился велика вероятность возникновения различных ошибок, когда браузер пытается подгрузить системного диска файлы кэша и они повреждены могут возникнуть проблемы с загрузкой фото.

Google Chrome:

1. Кликаем на три точки в правом верхнем углу наводим курсор на пункт «История» и снова «История».

   

2. В меню слева выбираем «Очистить историю».

   

3. Отмечаем пункты очистки истории браузера скачивание файлов cookies и других данных сайтов, а также изображения и других файлов которые сохранены в кэше.
4. Выбираем временной промежуток за всё время.

   

5. Проверяем чтобы отмечены были нужные разделы для чистки во вкладках «Основные настройки» и «Дополнительные».
6. Кликаем на кнопку «Очистить данные».

   

Mozilla Firefox:

1. Кликаем на кнопку в виде трех полос в правом верхнем углу и в открывшемся меню выбираем «Журнал».

   

2. Далее выбираем «Удалить историю».

   

3. В открывшемся небольшом окне выбираем временной промежуток, а также отмечаем нужные разделы и нажимаем «Ок».

Опера:

1. Нажимаем на кнопку в левом верхнем углу и в открывшемся меню наводим курсор на пункт «История» и следом снова «История».

   

2. В боковой шторке справа о.
3. Выбираем временной промежуток за «Всё время», отмечаем в галочки для очистка кэша во вкладках «Основные» и «Дополнительно».

   

Разрешите неограниченные обновления для Фото

Отдельная опция в iOS отвечает за ограничение передаваемых по остовой сети данных для приложения Фото. После её активации система может самостоятельно блокировать синхронизацию снимков через мобильное подключение.

Находится тумблер по пути Настройки – Фото – Сотовые данные. Следует отключить параметр, пока не разберетесь с проблемой загрузки фото.

Перезагрузите свой iPhone

Следующим действием по очереди является перезагрузка смартфона или планшета, на котором наблюдается проблема с открытием фото в оригинальном качестве.

Иногда оказывается достаточно простого выключения и включения iPhone. Это помогает решить некоторые программные проблемы или сбои.

Вот так можно перезагрузить любую модель смартфона Apple.

Причина № 4. Неправильная работа устройства

Пользователям с устройством на платформе Android надо учитывать, что гаджеты с такой операционной системой выпускаются с разными оболочками. Наиболее распространённый порядок действий, подходящий для большинства оболочек, следующий:

• меню «Настройки»;
• раздел «Система и устройство»;
• подраздел «Дополнительно»;
• «Восстановление и сброс»;
• «Сброс настроек».

Теперь нужно отыскать подпункт «Персональные данные» и выполнить удаление системных настроек и тех, что относятся непосредственно к установленным приложениям.

Как сделать галерею в Инстаграм

1. Авторизуемся в веб-версии на компьютере.
2. Открываем мобильную версию Инстаграм (комбинация клавиш Ctrl+Shift+I, включение адаптивного режима и обновление страницы).
3. Загружаем фотос компьютера обычным способом.

• Также можно установить Инстаграм для Windows 10 (см. в статье);
• Чтобы выложить сторис с компьютера придётся скачать Android-эмулятор (см. в статье).

Видеоурок на тему: как добавить фото из галереи в Инстаграм.

Проверьте работоспособность сервисов Apple

В редких случаях некоторые сервисы Apple могут быть недоступны. Это происходит из-за технического сбоя или плановых работ. В любом случае лучше сразу удостовериться, что на стороне купертиновцев всё работает исправно.

К счастью, на специальной странице публикуется официальная информация о работе всех сетевых сервисов компании.

Просто заходим на этот сайт и убеждаемся, что сервисы Фото и iCloud Drive доступны.

Память

Возможно Ватсап не грузит фото из-за недостаточного количества свободного места в кэше приложения или памяти телефона в целом. Это можно проверить, зайдя в «Управление хранилищем» в мессенджере

И в «Хранилище» в настройках телефона.

Если места недостаточно следует очистить память с помощью утилиты «Очистка» в разделе «Безопасность». При переполненности хранилища приложения, стоит удалить самые ненужные и тяжелые медиафайлы.

Отключите режим энергосбережения

Некоторые фоновые процессы и синхронизация данных с iCloud приостанавливаются во время активации режима экономии энергии.

Достаточно просто отключить “желтую батарейку” из Пункта управления или по пути Настройки – Аккумулятор – Режим энергосбережения.