9 основных ошибок при настройке таргетированной рекламы Вконтакте

Вы уже пробовали настаивать таргетированную рекламу Вконтакте, но остались недовольны результатом? Считаете, что именно в вашей сфере это все не работает? А может быть вы уже работали с какими-нибудь «SMM-специалистами», которые взяли кучу денег, но так и не смогли показать результат?

Это довольно частые истории многих компаний. К сожалению, после неудачного опыта, многие ставят крест на продвижении Вконтакте. А дело, скорее всего, было в банальных ошибках, совершенных вами или некачественными специалистами. Давайте рассмотрим 9 основных ошибок, которые встречаются при настройке рекламных кампаний Вконтакте.

Установка рекомендованной цены за клик или за 1000 показов

Когда вы только создаете объявление, Вконтакте рекомендует вам цену 15, 20, 30, а иногда и 40 рублей за 1000 показов. Никогда не соглашайтесь на нее и ставьте в 5-7 раз ниже. Лучше сначала вообще установить 0.5-1.0 р. И в дальнейшем, когда объявление прошло модерацию, через 2-3 часа посмотрите сколько было показов и переходов, сколько потрачено средств. Если показы не идут, то рекомендуется повысить цену на 50 копеек. И далее двигайтесь с шагом 50 копеек пока показы и клики не выйдут на необходимый для вас уровень. Если вы не очень торопитесь, то это одна из лучших стратегий (!) ,ведь потратив всего 20-30 рублей на одно объявление, вы сможете понять его эффективность.

Всегда ставьте стоимость за 1000 показов в несколько раз ниже рекомендованной ставки

Например, у вас есть 10 объявлений, и вы потратили по 20 руб. на каждое. С каких-то объявлений вы получили 15 переходов, а с каких-то всего 3. Понятно, что объявление, которое дало всего 3 перехода, менее эффективно, и его можно смело удалять.

Что такое таргетинг по ключевым фразам и когда его стоит использовать

Таргетированную по ключевым фразам не стоит использовать вместе с интересами. Лучше заполнять этот блок с базовыми параметрами аудитории, такими как пол, возраст, гео положением. Так выборка будет ограничена.

В качестве ключевых фраз стоит использовать 2-3 слова. Подсказки сервиса покажут частоту запроса, похожие фразы, которые ищут с указанными ключами. Синонимы, сленг, фразы с ошибками (если такие варианты характерны для аудитории) тоже можно использовать. Не стоит забывать о минус-словах. Например, доставка онлайн, если компания работает только с оффлайн-продажами.

Во время настроек сервис будет давать приблизительные данные об аудитории, которую можно охватить. Если аудитория широкая, можно добавить параметры для ее сужения. Если, наоборот, выборка очень узкая, какие-то параметры лучше изменить.

Неправильная настройка географии

Если вы продвигаете фитнес-клуб в г. Краснодар на улице Уральская, д. 184, то ошибочно вы можете считать, что в этот фитнес-клуб будут ездить все жители города. Вы настраиваете рекламу, тратите несколько тысяч рублей, но практически не получаете заявок. И только потом вы понимаете, что ул. Уральская — это отдаленный район, и вам стоит настраивать рекламную кампанию на ближайшие улицы, потому что с другого конца города люди просто не поедут в ваш фитнес-клуб.

Если вы имеете дело с неким оффлайн бизнесом, и люди должны каждый день или через день приезжать в это заведение, то нужно ориентироваться на ближайшие улицы и дома. А если это какой-нибудь тренинг, то можно захватить главный город и область, ведь на интересный тренинг люди готовы ехать из области и соседних городов.

Какой лимит друзей Вконтакте?

Также важно знать лимит друзей Вконтакте

. Это касается и общего их максимального количества, так и количества добавлений в сутки. Лимит на количество друзей Вконтакте – 10000 человек . Причем общая сумма считается по количеству отправленных заявок на добавления с уже имеющимися друзьями в списке.

Раскручивая свою группу Вконтакте, можно столкнуться с еще одним лимитом – ограничение на количество приглашений в группы

. Один раз в день можно пригласить 40 человек в группу. Наверное, все мы видели это надоедливое сообщение, как на картинке ниже.

Обойти этот лимит Вконтакте очень легко. Обратите внимание, что в сообщении говорится о лимите на приглашение в день, а не за сутки. Так что можно смело приглашать 80 человек за два захода – один раз утром, один раз вечером. Причем я ни разу не получал за это блокировку, хотя делаю это ежедневно уже долгое время.

Неправильно указываете возраст, либо вообще его не указываете

Вконтакте сидит очень много школьников (слишком много), но есть и бизнес аудитория, а также взрослая аудитория с деньгами. В случае, если вы не указываете возрастные ограничения для целевой аудитории, объявления будут показываться аудитории до 16 лет. Это связано с алгоритмами работы Вконтакта. Сеть показывает рекламные объявления той аудитории, на которую настроено меньше всего объявлений, т.е. той аудитории, которой ему выгоднее показывать. На аудиторию 25+ таргетируются слишком много компаний, а значит объявления начинают конкурировать между собой.

Чтобы добиться показов объявлений этой аудитории нужно, например, цену за 1000 показов ставить от 5 руб. Для школьников вам будет достаточно 1 руб. Поэтому если вы не указали возраст, то ваши деньги улетят очень быстро, а реклама будет показываться только школьникам.

Поэтому всегда думайте кто ваша аудитория: возможно это 18+ или 21+ , а может быть 25+ или даже 30+. Отталкивайтесь от того, какой товар вы продвигаете. Обязательно ставьте и верхнюю возрастную планку. Дело в том, что пенсионеры довольно активно «кликают» на рекламу, и аудитория 55-60+ может «скликать» значительную часть вашего бюджета.

Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов

Чем точнее сегментирована аудитория, тем эффективнее будет настройка и сама реклама. Поэтому в блоке интересов стоит указать те параметры, которые максимально соответствуют ЦА. К выбору доступны разные категории в выпадающем списке. Собранные аудитории можно сохранить, использовав в для показа рекламы, или исключить, если есть пересечения с другими сегментами аудитории для одного объявления. Это поможет избежать повторных показов.

Ожидание высокой конверсии от дорогих товаров

Таргетированная реклама отличается от контекстной тем, что с контекстной рекламы люди идут уже с готовым спросом, например, «купить iPhone 6+». Если человек вводит этот запрос, то очень вероятно, что он именно сейчас хочет купить этот товар. Вам даже не надо его заинтересовывать в покупке, а нужно выделиться на фоне конкурентов и сделать более интересное предложение.

В таргетированной рекламе все немного не так. Многие из тех, кто перейдет по вашим объявлениям Вконтакте хотели бы сменить iPhone, но у них может не быть денег прямо сейчас, чтобы купить такой дорогой товар. Поэтому товары от 2000-3000 тыс. руб. и выше через таргетированную рекламу продаются довольно плохо. В этом случае сначала нужно «утеплять» аудиторию, обрабатывать её и только после этого делать продажи.

Как собрать «горячую» аудиторию для рекламы за 10 минут?

Далее нам потребуется воспользоваться простым программным обеспечением. ВНИМАНИЕ: оно бесплатно в первые 3 дня после регистрации. Поэтому Вам хватит времени им воспользоваться и бесплатно протестировать мой алгоритм. Рекомендую регистрироваться после изучения статьи.

Если Вам понравится предложенный вариант рекламы и от неё будет положительный эффект, то Вы без сомнений сможете оплатить месячный пакет. Вместе с тем, на момент написания статьи минимальная стоимость месяца использования стоила 500 рублей.

Другими словами, если Ваша реклама настроена НОРМАЛЬНО, то она с лихвой окупит такие незначительные вложения.

Для начала откройте и зарегистрируйтесь на сайте pepper.ninja (нажмите «попробовать 3 дня бесплатно»). Промокод на бесплатный период 7 дней — «АзбукаПВК» (вписывайте без кавычек в поле для промокодов, он находится внизу страницы с тарифами).

После этого переходим в раздел «Поиск сообществ 3.1».

В поле «Ключевые слова или ссылку на сообщество» напишите слова, входящие в названия групп Ваших конкурентов. Например, в нашем случае такими словами являются «Мебель, мебели, кухня, кухни, кухонь, шкаф, шкафов, шкаф-купе».

После этого спуститесь ниже и укажите Вашу страну и город. Далее, в других опциях фильтрации поставьте минимальное и максимальное количество участников в искомых сообществах. На мой взгляд, самые удачные значения от 50 (исключим группы с большим процентом знакомых владельца) и до 50.000.

В «Типе сообществ» выберите «Группу», исключив «Событие» и «Страница».

После того как Вы нажмете кнопку «Искать», перед Вами появится результат поиска.

В нашем примере мы видим, что нашлось 238 сообществ по нашим ключевым словам в Пскове. По каждой группе видно название, количество участников и небольшую статистику.

Сейчас Вы, кстати, можете перейти во все основные группы конкурентов и оценить их. Кроме этого, в них можно напитаться различными идеями. После этого пролистайте первые результаты поиска и проверьте, чтобы в них не было «ненужных» групп. Другими словами, чтобы в выборку по кухням не попали группы ресторанов (типа «Кавказская кухня»). Исключите такие группы из перечня.

После всех этих действий нажимаем «Мониторинг результатов».

Далее, в открывшемся меню, нажимаем вводим название мониторинга. Название я рекомендую выполнять в предложенном мной формате:

• Дата (год, месяц, день). Чтобы знать дату выгрузки.
• Описание аудитории, чтобы не путаться. «Мониторинг вступивших к конкурентам по мебели».
• Город.

После этого нажимаем на кнопку «Создать» и переходим в раздел «Мониторинг сообществ».

В открывшемся списке кликаем на название нашего мониторинга.

После этого нажимаем на кнопку «Настроить».

Далее заполняем форму загрузки аудитории в рекламный кабинет:

1. Выберите период импорта – я использую «Каждые 12 часов»
2. Выберите свой рекламный кабинет
3. Группа рекламного кабинета – «Создать новую группу»
4. Проверку на «ботов» я обычно выбираю «Нет»
5. Название, например, «2019.07.10 Мониторинг конкурентов по мебели Псков»
6. Нажимаем сохранить

Остались последние шаги. Кликаем по кнопке «Play». После этого выбираем, за какой период скачаем аудиторию, вошедшую к конкурентам. 1-2 недели будет достаточно. А если Ваш продукт периодического пользования (в отличие от мебели), то можно увеличить период даже до полугода.

Далее нажимаем «Скачать вошедших», закрываем открывшееся окно и кликаем по вкладке «Задания».

В открывшемся окне нажимаем на кнопку с тремя полосками и выбираем «Загрузить в рекламный кабинет».

Далее заполняем открывшуюся форму по отправке аудитории в рекламный кабинет согласно образцу. И всё. Переходим к созданию объявления.

Одно или очень мало объявлений на одну аудиторию

Давайте представим, что вы «откручиваете» одно объявление на аудиторию 10 тысяч человек. Часть аудитории может никогда не нажать на ваше объявление, только потому, что они его не заметили, или им не понравилось выбранное вами изображение. Но даже если человек «кликнул» и перешел к вам на сайт, он легко может уйти, ничего не купив, и больше никогда о вас не вспомнит. Обычно, нужно сделать несколько «касаний», чтобы человек купил ваш товар.

Именно поэтому нужно делать максимальное количество объявлений с разными изображениями и заголовками, периодически одни останавливать, а другие запускать, и всегда ориентироваться на цену клика или цену заявки. Т.е. постоянно «подогревайте» и заинтересовывайте вашу аудиторию.

Продвижение со смартфона

Для создания рекламы не обязательно использовать версию сайта для ПК. Некоторые рекламные кампании можно запустить прямо со смартфона. Выше уже говорилось о том, что можно запустить рекламу на товары. Там же можно создать рекламу для сообщества или продвигать сайт.

Конечно, функционал мобильной версии не настолько широк. Однако, если уже были сохранены аудитории, нужно продвинуть какую-то запись или товары, реклама со смартфона прекрасная альтернатива быстрому запуску.

Оценка эффективности исключительно по CTR

При запуске объявления не надо ориентироваться только на CTR. Он, конечно, важен, ведь от него зависит цена «клика», но еще более важным показателем является стоимость заявки на «лэндинге» или стоимость вступившего в сообщество. При этом можно настроить рекламу на аудиторию 15-16 лет и получить высокий CTR и низкую стоимость вступившего, а можно таргетироваться на аудиторию 25-30 лет — CTR у будет немного ниже, стоимость вступившего в 3 раза дороже, но зато заявок будет больше, а средний чек выше.

Всегда смотрите на конечную цену заявки!

Если есть возможность, то смотрите на стоимость привлечения покупателя. Ведите эту статистику, и тогда таргет окупиться в несколько раз.

Досрочный расход средств, либо наоборот — несоответствие срокам кампании

Часто возникают ситуации, когда кампания должна еще идти, но бюджет уже кончился. Так же бывает и наоборот: сроки уже поджимают, а необходимые результаты так и не достигнуты.

Как укладываться вовремя?

Чем выше ставка и CTR — тем быстрее расходуется бюджет, а значит, сокращается время кампании. Чем ниже ставка и CTR — тем медленнее идет расход, и, как следствие, больше времени занимает кампания. Так как CTR — вещь весьма и весьма плавающая, то лучше играть со временем по ставкам.

Чтобы получить нужный объем переходов\показов за короткий период — поднимем ставку выше предлагаемой системой.

Чтобы открутить нужный объем переходов за продолжительный период, но по минимальной цене — понижаем ставку ниже предлагаемой системой.

Плохая посадочная страница

Как бы хорошо вы не настроили таргет, каким бы интересным не был товар, но если вы не можете просто донести его ценность и заинтересовать человека на своем сайте, то никто его не купит. Если у вас плохой сайт, но хорошо настроен таргет, то получите огромное количество переходов и высокий показатель отказов. Но если у вас яркий, эмоциональный и интересный товар, на который даже может не быть спроса, то вы можете всех гнать подряд, и они будут оставлять заявки и покупать. Желательно давать людям ценную бесплатную информацию, например, бесплатные уроки. Дайте им попробовать качество вашего продукта, и тогда у вас будут заказы.

Какой лимит сообщений Вконтакте?

Прежде всего, поговорим о самом главном – о сообщениях. Ведь именно для переписки и существуют социальные сети. Какой лимит сообщений Вконтакте

? Наверное, у многих появлялась такая табличка (ниже на картинке), когда начинали общаться с новыми людьми?

Вконтакте есть лимит на количество отправленных пользователям, которые не находятся в списке друзей – 20 сообщений в сутки . Как обойти этот лимит Вконтакте? Все просто, добавьте пользователя «в друзья» и общайтесь сколько угодно. На отправку сообщений своим друзьям никаких ограничений нет.

Вывод

Таргетированная реклама во Вконтакте — отличный инструмент для продвижения товаров и услуг, сообществ и сайтов, мобильных приложений и мероприятий. Объемный инструментарий позволяет максимально подробно описать аудиторию, чтобы показывать рекламу тем, кто действительно заинтересован в рекламируемом товаре или сайте. Если проведена качественная проработка аудитории, протестированы разные гипотезы, составлены грамотные объявления, цепляющие потенциального клиента, то реклама в ВК станет отличным инструментов в продвижении и привлечении аудитории.
Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал