Обновлено 24 июля 2022 852 Автор: Дмитрий Петров
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Практически каждый житель отечественных стран в возрасте от 14 до 45 лет имеет свой аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и если не постоянно, то периодически заходит на него.
Но часто случаются различные сбои и нарушения, из-за которых вход в социальную сеть Вконтакте становится невозможным или же возникают определенные проблемы с загрузкой страниц и их содержимого.
Почему это происходит и какие существуют способы решения проблем? Почему не грузится контакт и как решить эту проблему? Социалка почему не работает и нет доступа к этому сайту? Обо всем этом далее в статье.
Причины отсутствия доступа ко «ВКонтакте»
в 99% случаев вы не можете зайти в ВК из-за одной из следующих причин:
- Проблем с подключением к Интернету.
- Блокировки доступа к соцсети через настройки подключения, фаервол, родительский контроль или другие инструменты.
- Системного сбоя или заражения устройства вирусом.
- Неправильного ввода данных учётной записи VK.
- Взлома аккаунта.
- Фишинговых атак.
Кроме того, сервис может быть недоступен из-за проблем на его стороне. Чаще всего речь идёт о непродолжительных сбоях в работе серверов, на которых хранятся данные ВК. О наличии критических проблем и массовой недоступности «ВКонтакте» обычно становится известно из новостей и постов в других соцсетях. К сожалению, пользователи не могут на это повлиять, им остаётся только ждать, когда специалисты сервиса устранят неполадки.
Низкая скорость интернет-соединения
Наверняка вы обращали внимание, что в ночные часы музыка, видео, картинки и сообщения ВКонтакте загружаются значительно быстрее. Это связано с тем, что сеть ночью не так сильно загружена, как днем. Кроме того, скорость подключения к сети падает по мере подключения к нему новых устройств. Чем больше их подключено к сети — тем ниже скорость.
Если вас не устраивает скорость вашего интернет соединения, вы можете обратиться к провайдеру с этим вопросом. Он предложит для вас наиболее оптимальное решение, которое, как правило, заключается в смене тарифного плана. Если же вы недовольны работой вашего интернет-провайдера в целом, вы можете его просто сменить. Проверить скорость вашего интернет-соединения можно с помощью ресурса Speedtest .
Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать
Самое простое решение
Если другие сайты загружаются, а при открытии «ВКонтакте» появляется сообщение об ошибке, попробуйте обновить страницу сайта. Возможно, в работе сервиса был сбой, после чего в браузере сохранилась информация о неполадке.
Самый быстрый способ обновить страницу, не обращаясь в кэш, — нажать сочетание клавиш Ctrl+F5. Эта комбинация работает во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.
Если принудительное обновление страницы не помогает, попробуйте очистить кэш. Например, в Google Chrome это делается так:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl+H, чтобы открыть раздел «История» или перейдите в него через главное меню браузера.
- Кликните по ссылке «Очистить историю».
- Выберите временной диапазон, отметьте удаление изображений и других файлов из кэша, нажмите «Удалить данные».
Если ошибка была связана с неправильными записями во временной памяти, то после ее очистки сайт «ВКонтакте» снова станет доступным. В других браузерах очистка кэша выполняется аналогичным образом.
Сервис заблокирован
Есть множество способов запретить пользователям открывать различные веб-страницы. Блокировка может быть установлена администрацией ресурса, интернет-провайдерами (типичный пример — запрет доступа к ВК для жителей Украины), админитраторами сети и конкретного устройства. Подробнее о методах блокировки на уровне домашней сети и отдельного компьютера вы можете прочитать в статье Как заблокировать сайт. Здесь же мы рассмотрим способы разблокировки соцсети «ВКонтакте».
Расширения браузера
Блокировать отдельные сайты могут браузерные расширения — например, Block Site, доступный в интернет-магазине Google Chrome. Чтобы снять запрет на посещение ВК, созданный с его помощью, достаточно отключить или удалить это расширение.
Как это сделать:
Откройте меню Chrome. Выделите пункт «Дополнительные инструменты» и перейдите в раздел «Расширения».
Проверьте список расширений. Отключите или удалите все плагины, которые могут блокировать сайты. Если предназначение расширения вам неизвестно, поищите о нём информацию. Иногда для этого достаточно нажать на кнопку «Подробнее».
Аналогичные расширения есть и для других браузеров. Называться они могут по-разному, так что придётся проверять все подозрительные варианты.
Запись в файл hosts
Откройте папку %Windir%\System32\drivers\etc.
Найдите файл hosts (он представляет собой текстовый файл без расширения) и запустите с помощью «Блокнота» или заменяющих его программ. Убедитесь, что в тексте нет записи, блокирующей доступ к сайту «ВКонтакте». Если такая запись есть, удалите ее.
DNS-серверы подключения
На Windows 10 откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и интернет». Выберите вкладку «Состояние» и нажмите на ссылку «Настройка параметров адаптера».
Другой способ, работающий в том числе на старых версиях Windows, — открыть «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», кликнуть по ссылке «Изменение параметров адаптера».
Найдите текущее подключение к интернету. Кликните по нему правой кнопкой и откройте «Свойства». Выделите в списке компонентов «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Выберите режим «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и проверьте, появился ли доступ ко «ВКонтакте». Если с автоматическим получением адресов сайт открывается, значит проблема заключалась в тех серверах, которые были прописаны здесь раньше.
Правила брандмауэра Windows
Запустите командную строку и проверьте IP-адрес сайта «ВКонтакте» с помощью запроса «ping vk.com».
Затем откройте раздел «Брандмауэр Windows» в «Панели управления» и нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» в боковом меню.
Откройте список исходящих правил и поищите параметры, которые могли бы относиться к блокировке ВК. Для проверки открывайте правило двойным кликом и смотрите IP-адреса на вкладке «Область».
Если обнаружите правило с блокировкой IP-адресов «ВКонтакте», выделите его и удалите.
Блокировка сайта на роутере
Блокировка сайта может быть настроена на уровне роутера. Чтобы снять её (на примере D-Link DIR-615):
- Зайдите в интерфейс роутера по адресу 192.168.0.1 (может быть другой, посмотрите наклейку на корпусе устройства). Логин и пароль по умолчанию «admin».
- Перейдите в расширенные параметры.
- Кликните по ссылке «URL-фильтр».
- Перейдите на вкладку «URL-адреса».
- Выделите и удалите запись с блокировкой сайта «ВКонтакте», если она есть.
Интерфейс админ-панели вашего роутера, возможно, выглядит иначе — они отличаются в зависимости от марки, модели и версии прошивки устройства. Вам нужно искать раздел, который отвечает за блокировку страниц по URL или IP. Чаще всего он называется «Чёрный список».
В интерфейсе некоторых роутеров может быть раздел «Родительский контроль». Через него тоже может быть установлено ограничение на посещение отдельных сайтов. Если вы видите такие настройки в веб-интерфейсе вашего роутера, обязательно проверьте их на предмет блокировки «ВКонтакте».
Родительский контроль в системе и приложениях
Не все, но многие комплексные антивирусы имеют функцию родительского контроля, через которую пользователи с административными правами могут ограничивать своим домочадцам или коллегам доступ к веб-ресурсам. Если на компьютере есть антивирусное ПО со встроенным родительским контролем, проверьте его настройки. Например, в Kaspersky Internet Security нужно выполнить следующие действия:
- Откройте интерфейс антивируса и перейдите в раздел «Родительский контроль».
- Выберите вкладку «Интернет».
- Снимите галочку «Контролировать досуп к сайтам».
Конечно, вы сможете это сделать, только если имеете административный доступ к системе и пароль для изменения настроек приложения.
Встроенный родительский контроль есть и в Windows. Он называется «Семейная безопасность» и позволяет настроить правила поведения для отдельных пользователей. Единственный способ преодолеть такое ограничение — войти в систему под другим профилем, за которым не установлен родительский контроль.
На мобильных устройствах тоже есть способы установки родительского контроля. Обычно ограничения настраиваются через сторонний софт — например, Kaspersky Safe Kids или Screen Time. Через эти программы можно запретить посещение определённых сайтов или запуск отдельных приложений. Для снятия ограничений требуется доступ к настройкам родительского контроля.
Статические маршруты
Статические маршруты используют для того, чтобы указать компьютеру жестко заданный сетевой путь до конкретного сайта. Однако в них можно случайно или специально прописать неверный маршрут, и тогда сайт открываться не будет.
Чтобы не искать в статических маршрутах запись, которая отвечает за блокировку ВК, удалите их все. На доступ к Интернету это не повлияет.
Чтобы удалить все статические маршруты, запустите командную строку с правами администратора и выполните инструкцию route -f.
Если статические маршруты не назначены, то вы не увидите никаких изменений.
Локальные политики безопасности
Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». Запустите приложение «Локальная политика безопасности».
Выберите вкладку «Политики IP-безопасности». Посмотрите параметры в левой части окна. Если там есть правило, касающееся блокировки ВК, удалите его.
Если вы ничего не настраивали, то этот раздел должен быть пустым.
Вирусное заражение
Проблемы с доступом могут быть также связаны с действием вирусов, которые появились на устройстве. Они блокируют доступ к сайту, требуя пройти валидацию — например, отправить SMS на платный номер или перевести деньги на указанный счёт. Это мошенничество. Помните, что «ВКонтакте» не требует платить за доступ к странице!
Если вы столкнулись с вымогательством, проверьте устройство на вирусы. Поддержка «ВКонтакте» рекомендует использовать антивирусный сканер Cezurity
Как им пользоваться:
- Установите и запустите программу.
- Выберите режим проверки — быстрая или полная.
- После завершения сканирования посмотрите результаты и удалите потенциально вредоносные объекты.
Блокировать загрузку «ВКонтакте» может и установленный на ПК антивирус, если он определяет соцсеть как фишинговый сайт. Такое возможно только в одном случае — если вместо ВК на самом деле открывается поддельная страница. Цель фишинга — украсть данные для доступа в ваш аккаунт.
Если антивирус при открытии сайта ВК выдаёт предупреждение и блокирует доступ, то проверьте, на ту ли страницу вы заходите. Обратите внимание на следующие моменты:
- Доменное имя похоже на vk.com, но написано с отличиями — например, vvk.com.
- На сайте не используется протокол HTTPS для защиты трафика.
- В интерфейсе есть грамматические и орфографические ошибки.
- Дизайн отличается от официального — например, используется устаревшая версия.
- Нет ссылки на правила сайта, указаны странные контактные данные.
Ни в коем случае не вводите на подозрительной странице свой логин и пароль. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим аккаунтом.
Сбой
Почему постоянно обновляется страница «ВКонтакте»? Иногда остальные сайты тоже начинают в браузерах перезапускаться. Периодичность обновления составляет около 5 секунд. Паниковать не стоит, ведь первая причина изучаемой проблемы — это системный сбой. Наименее опасный вариант развития событий, но встречается он не так уж часто.
Системные сбои для компьютера не опасны. Что могло послужить толчком для этого? Все, что угодно. Например, установка какой-либо программы. Особенно если она предназначена изначально для Интернета или браузера. Решить проблему с автообновлением в данном случае не так уж трудно. Но об этом немного позже. Сначала надо понять, почему постоянно обновляется страница «ВКонтакте» на компьютере.
Проблемы с приложением «ВКонтакте»
Если приложение не заходит в ВК, то первым делом проверьте, установлено ли последнее обновление.
- Запустите Play Маркет.
- Вызовите боковое меню, нажав на кнопку с тремя горизонтальными линиями возле поисковой строки.
- Перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
- На вкладке «Обновления» посмотрите список доступных апдейтов. Если среди них есть «ВКонтакте», нажмите «Обновить».
Если обновление не помогает, то следующий шаг — очистка кэша приложения. Это устранит ошибки, сохранённые в памяти.
Как очистить кэш ВК:
- Откройте «Настройки» системы.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите и откройте свойства «ВКонтакте».
- Нажмите «Хранилище».
- Выберите очистку кэша.
Если после очистки кэша ошибка сохраняется, переустановите приложение.
- В свойствах приложения нажмите «Удалить».
- Зайдите в Play Маркет.
- Найдите официальный клиент «ВКонтакте».
- Нажмите «Установить».
- Подтвердите восстановление старых данных.
После переустановки приложения проблемы с доступом к соцсети должны исчезнуть. С ошибками на iOS можно разобраться аналогичными методами.
Причина №3. Не установлен Adobe Flash Player
Это — одна из самых популярных причин, почему глючит видео в «ВКонтакте» и приложения. Данная программа была разработана специально для корректной работы с мультимедийной информацией: видеороликами, музыкой, презентациями, играми и т. д. Естественно, что если данная утилита не установлена на компьютере, вы не сможете получить доступ к этой информации. Следует также отметить, что разработчики Adobe Flash Player постоянно выпускают обновления. Некоторые пользователи забывают их устанавливать или считают, что это не имеет принципиального значения. А вот программисты, занимающиеся сайтами, напротив, стараются как можно быстрее адаптировать весь свой контент к новым требованиям. Так что если «ВКонтакте» глючит, попробуйте установить самую последнюю версию флеш-плеера с официального сайта.
Откат системы
Если же все время обновляется страница «ВКонтакте» и причина тому — системный сбой, то хорошо помогает Рекомендуется не применять данный способ, если существуют подозрения на наличие серьезных и опасных вирусов. Ведь в таком случае откат, скорее всего, обернется массой негативный последствий. Вплоть до разрушения работоспособности операционной системы.
На данный момент находится изучаемая функция в «Стандартных» в Windows. Называется она «Средство восстановления». Рекомендуется выбрать точку отката, дата создания которой соответствует времени, в котором циклическое обновление страниц в браузере не беспокоило.
Очистка реестра
«ВКонтакте» постоянно Что делать в данном случае? Рекомендуется в первую очередь очистить реестр компьютера. И браузер. А именно: историю, куки, кэш.
Для того, чтобы наладить работу системного реестра, необходимо в первую очередь скачать специальное приложение. Например, Ccleaner. Далее оно запускается, пользователь нажимает на «Анализ», затем на «Очистка». Несколько минут ожидания — и дело сделано.
А вот очистка кеша браузера происходит через настройки упомянутого софта. Искать нужно там же, где находятся параметры хранения истории посещенных сайтов и приватности. Несколько кликов мышью — и все готово!
Приложение VK не запускается на компьютере или телефоне
Если не запускается или не работает приложение ВК на телефоне или компьютере, следует провести ряд мероприятий по устранению.
Тут срабатывают вышеперечисленные принципы.
Проверяем способность работать Web соединения, и проверяем приспособление на присутствие вирусов. (Для бесплатного и быстрого сканирования компьютера и мобильного телефона, подойдёт Dr. Web.
Затем следует удостовериться, не перекрывает что-нибудь доступ приложению. Это быть может индивидуальный Firewall, либо опции безопасности.
В 99% случаев, после выяснения этих всех шагов, удается решить трудности с пуском приложения ВК.
Системные файлы
Следующий шаг — работа с системными файлами. И при системных сбоях, и при вирусах данный вариант развития событий очень хорошо помогает. Для исправления постоянных обновлений потребуется удалить один файл.
Он находится в папке Windows/system32/drivers/etc. Речь идет о документе под названием hosts. Нужно или удалить его (и из корзины в том числе), или открыть блокнотом, а затем стереть все содержимое. Разумеется, изменения сохраняются. Далее компьютер отправляется на перезагрузку. Вот и все. Теперь работа страниц в браузере должна наладиться.
Лечение
Но есть и еще одно решение. Помогает, когда компьютер инфицирован. Как правило, особой эффективности не имеет. Постоянно обновляется страница «ВКонтакте» (Chrome или любой другой браузер — не важно)?
Тогда самое время проверить компьютер на наличие вирусов, а затем пролечить ее при помощи антивирусной программы. После этого машина перезагружается. И браузер начинает работать в полную мощь. Именно так нужно поступить, если страница «ВКонтакте» обновляется сама и вылетает (зависает). Особенно когда все ранее предложенные методы уже не работают.
Пришел тот день когда вы как обычно решили зайти в свою любимую социальную сеть, а тут раз и не получается.
И вы не понимаете почему так происходит. Ну что же, давайте решать эту задачу вместе.
Для начала ответьте на вопрос, что происходит, когда вы пытаетесь зайти на vk.com?
Быстрое перемещение к нужному ответу:
Виды ошибок ВК
Внутренние работы сайта также являются причиной, почему ВК не открывается и выдает ошибку. Как правильно, для каждой ошибки есть свой расшифровка. Самые популярные пользователь может посмотреть в таблице ниже:
Виды ошибок | Расшифровка |
«К сожалению, сервис временно недоступен» | Эта ошибка возникает из-за того, что сервис не погружается. Максимум, что может сделать пользователь – так это обновить сайт. Необходимо подождать минут 10, чтобы ошибку решили. |
«В данный момент мы перезагружаем сервис без данных». | Это означает, что файловая часть системы перезагружается, то есть обновляются данные со всем социальной сети. На этот процесс также никак нельзя повлиять, только подождать минут 3-4. |
«Сервер с этой фотографией временно недоступен». | Это означает то, что информация, накопившееся пользователем за время пользования социальной сетью, нуждается в перезагрузке. Пользователю нужно подождать, чтобы решить эту проблему. Он никак не повлияет на ускорение процесса. |
Код ошибки 2 | Пользователь попытался отправить цепочку писем, но ВК из просто заблокировало. |
Программы для мобильных устройств
В плане мобильников ОС типа Android, iOS, BlackBerry и прочих, установочный процесс, принципиально невидим для глаз пользователя, но не смотря на это пользователь видит, почему не работает приложение ВК, после тщательной проверки. Он отображает лишь описательный процесс, то есть видны только сообщения типа: такое – то приложение скачивается или устанавливается в данный момент. Заметьте, в данном случае (в отличие от КС с отображением места установки) инсталляция осуществляется в место, которое было задано самой «операционкой» мобильника. Так что проследить, где именно будет установлена скачиваемая программа, обычному пользователю практически невозможно.
Сбой браузера
Почему постоянно обновляется страница «ВКонтакте»? Следующая причина — это сбой браузера. Не стоит путать данный вариант с обычным системным сбоем. Ведь в действительности между данными понятиями прослеживается серьезная разница.
Впрочем, если говорить о путях исправления ситуации, то методы при системном сбое и браузерном тоже отличаются. Именно поэтому данные варианты придется научиться различать. Для пользователя они не столь существенны. Определить, какой именно сбой имеет место, бывает весьма проблематично. Поэтому сначала стоит исключить браузерный, а затем — системный. Как это сделать? О способах борьбы с проблемой — немного позже.
Обновление или переустановка
В «Опере» постоянно обновляется страница «ВКонтакте»? Неважно, о каком браузере идет речь. Уже было сказано, что иногда браузерные сбои влекут за собой изучаемую проблему. И нужно знать, как исправить ситуацию.
Вариантов несколько. Первый — это переустановка браузера. Довольно часто такой способ помогает. Но тогда придется все введенные в программу данные набирать и сохранять вновь.
Второй метод — обновление браузера. Очень хорошо помогает, когда названный софт устарел. В любом случае, если давно не было обновления, оно не окажется лишним.
Настройки браузера
Почему постоянно обновляется страница «ВКонтакте»? Еще одной причиной могут стать Дело в том, что в некоторых приложениях для выхода во Всемирную паутину есть такой пункт, как «автоматическое обновление страниц». Чаще всего изучаемая проблема наблюдается в браузере «Хром».
По тем или иным причинам названный пункт меню активируется. И тогда у пользователя все время обновляется «ВКонтакте». И не только данная страница, а вообще все вкладки, которые только открываются. Легко догадаться, что решается проблема без особого труда.
Как именно? Достаточно просто взять и отключить данную настройку в браузере. Рекомендуется проверять все программы для выхода в Интернет. Если там включена функция автоматического придется выключить ее. Нет? Тогда причина кроется в одном из ранее перечисленных пунктов. Соответственно, придется выбирать иной метод разрешения ситуации.