Вирусная реклама в соцсетях: Вконтакте, Facebook, Twitter

Джеффри Рейпорт является основателем компании Marketspace LLС, успешно работающей в сфере стратегической консультативной практики. Специалисты компании учат взаимодействию с клиентами для наилучших результатов в продажах. Рейпорт успел поработать банковским служащим, руководителем виртуального маркетингового подразделения Monitor Deloitte, а в настоящее время работает независимым консультантом.

С распространением электронных средств передачи информации, последовавшим сразу за развитием интернета, вирусная реклама стала более мощным инструментом влияния на покупателя. Судите сами — если раньше мнения и отзывы о какой-либо услуге передавались лично или в СМИ, то теперь рассказать о том, что впечатлило, люди могли, используя интернет. Вот тут-то и начинается самое интересное.

Вирусная реклама — это контент, распространяемый пользователями по сети, используя принцип «расскажи другу». При этом основными распространителями любого вирусного контента являются его же получатели.

Почему маркетологи так любят социальные сети?

Социальные сети — наиболее ценное пространство для маркетинговых манипуляций. Где еще можно встретить сочетание разновозрастной аудитории и возможности показать им сравнительно недорогую рекламу. Пользователи социальных сетей всех возрастов готовы покупать, нужно только предложить им то, чего они хотят. Это значит, что хороший маркетолог просто обязан уметь определять целевую аудиторию, которой будут нужны определенные услуги или товары. Делать это, в принципе, совсем несложно, достаточно использовать стандартные параметры (возраст, род занятий, увлечения, наиболее актуальные потребности и т.д.)

Положительный отзыв о бренде, полученный от «живого человека», оказывает огромное влияние на популярность продукта. Информация распространяется фактически сама по себе, как вирус — отсюда и название термина «вирусная реклама». Причем, в категорию «вирусный» отлично вписывается как раз не текст, который помогает рекламировать товар в интернет-магазине и продвигать его в поисковиках, а фотография, видеоролик, мультфильм. В общем, любой динамичный контент, который несет в себе определенную идею, посыл, обращение, призыв. Кстати, вирусная реклама в социальных сетях может быть построена на принципе негативизма — что-то резонирующее с привычным ходом вещей, обыденным восприятием, в некоторой степени резкое или даже негативное.

Стоит сказать, что над качественным содержанием вирусного контента работают целые группы людей. Однако количество тут далеко не показатель качества. Иногда видеоролики, снятые одним человеком, вызывают не меньший отклик, чем продукты коллективной работы. Вирусный маркетинг в соц сетях сам по себе является более гибким инструментом воздействия на пользователя. Почему? Потому что аудитория лишена чувства «давления» со стороны. Проще говоря, никто никому ничего не пытается продать обычным способом — это скучно, и раскусывается пользователем в два счета.

А вот необычная реклама может привлечь не только внимание, но и подсознательное желание купить то, что становится объектом крутого ролика или мульта. Логическая цепочка проста: «Вижу что-то привлекательное (интересное, необычное), оно мне нравится! Ого, даже очень нравится. Покупаю!».

Далее смотрите пример уникального вирусного рекламного ролика от Dove. Даже те, кто не пользуется средствами этого бренда, наверняка о нем слышали. А всё потому, что Dove вкладывает в рекламу много сил вкупе с действительно творческим подходом.

Кто из вас не слышал поговорку о том, что нет некрасивых женщин? Так вот, маркетологи Dove решили «сыграть» именно на этом. Художник, специализирующийся на создании портретов преступников по словесному описанию, пишет портреты женщин, которые не соответствуют общепринятым стандартам красоты, ориентируясь лишь на слова их знакомых. Как развивались события дальше — смотрите сами в трехминутном ролике.

Итак, на чем строится вирусный маркетинг в социальных сетях?

взрывное, необычное содержание;
краткость;
отклик аудитории, желание «рассказать друзьям»;
качество.

Если вы собираетесь поразить целевую аудиторию, придется попотеть. Не важно, что именно вы хотите — мульт, ролик, подборку фото, клип. Крутое содержание без качественной подачи просто потеряется в море талантливых, но бюджетно оформленных материалов. Не жалейте ресурсов и затраты окупятся.

Как отключить рекламные блоки в ВКонтакте

Блоки под пользовательским меню – это официальное место для размещения рекламы в ВКонтакте. Арендовать там место может каждый, поэтому скрыть ее за счет внутренних настроек не получиться. А вот при помощи специальных плагинов – запросто. Самый популярный и эффективный на сегодняшний день – Adblock Plus.

Руководство по блокировки рекламы с Adblock:

Чтобы использовать данное расширение, его нужно скачать и установить в браузер. Для скачивания нужно перейти по ссылке – https://adblockplus.org/ru/ – и нажать кнопку «Установить».

Версия плагина для используемого браузера определится автоматически. Сегодня он доступен для всех популярных платформ. Кроме того, недавно появилось приложение для телефонов и планшетов на ОС Андроид.

В появившемся окне нужно нажать кнопку «Установить расширение», после чего оно установиться автоматически.

Далее нужно зайти на свою страницу ВК.

На изображении видно, что рекламные блоки даже после установки плагина остались на своем месте.

Чтобы их скрыть, необходимо перейти к настройкам Для этого нужно кликнуть по значку расширения, который находится слева от адресной строки браузера.

Теперь открываем «Настройки».

Во вкладке «Общие» нужно найти раздел «Допустимая реклама» и снять галочку в пункте «Включить допустимую рекламу».

Чтобы проверить, сработал ли указанный способ блокировки, можно вернуться к своему профилю ВК и посмотреть на область страницы, где раньше располагались рекламные блоки. Она теперь будет пуста.

Если баннер не исчез, нужно просто обновить страницу.

Настройки меняются всего один раз. При дальнейшей работе Adblock будет постоянно фильтровать содержимое страницы, причем не только на сайте vk.com, но и на других веб-ресурсах.

Что в вирусной рекламе работает на 100%?

Уникальность. Нужно делать не как у всех. Банально и тяжело, но точно сработает. Минимум — привлечет внимание, максимум — заставит поделиться.
Адреналин.Экстремальные, спортивные трюки всегда смотрятся эффектно. Главное — взорвать мозг зрителя. Что-то такое, связанное с хождением по крышам, прыжками с парашютом, ездой на горном велосипеде или дайвинге с акулами…
Секс. Да, мы не боимся этого слова и вам советуем не бояться тоже. Голые или не очень голые, но красивые девушки украшают любой, даже самый простенький ролик. На самом деле, злоупотреблять голым телом не советуем: активный отклик на подобный контент можно получить только от определенной возрастной группы.
Няшмяш. Утята, котята, крысята, собаки и детеныши панд — в общем, всякая-разная милота, на которую тяжело не смотреть без теплых чувств. Нравится почти всем, правда, побегать тоже придется: довольно-таки непросто отыскать, скажем, в суровой Сибири панду. Вполне можно произвести бюджетную замену на котика или другую живность. Просторы для творчества просто безграничны.
Юмор.То, что очень смешно, будет очень популярно. «Показать друзьям» в данном случае вообще не вопрос, будьте уверены, смешное видео разлетится, как горячие пирожки. Одно условие: должно быть действительно смешно!
Дети. Любимый объект социальной и вирусной рекламы. Ничего странного, дети — это хорошо и красиво. Дети + юмор = вообще работает безотказно. Дети+юмор+животные= то же самое. Вариаций множество. Совет: связывать с услугой или товаром суть ролика нужно крайне аккуратно. Смотрите и учитесь, снимайте в разных жанрах и форматах. Будет интересно, весело и, главное, полезно для вашего бизнеса.

ВКонтакте без рекламы – возможности других браузеров

Среди популярных сегодня браузеров, которые позволяют использовать социальную сеть Вконтакте без рекламы, чаще всего пользователи выбирают Opera или URAN. Если Opera работает по такому же принципу, как и Яндекс, то есть содержит уже в себе список нужных дополнений, которые можно в любой момент активировать, или остановить, то URAN уже с момента установки готов полностью блокировать баннеры, если появилась реклама.

Важно! Есть и другие браузеры, которые могут автоматически блокировать всю рекламу, однако, чаще всего у них есть одна общая характеристика, которая дисквалифицирует их на фоне традиционного выбора пользователей. Это низкая скорость загрузки страниц, частые сбои и ошибки.

Твиттер и реклама — многообещающие перспективы

Вирусная реклама вконтакте — отличный способ завоевать аудиторию. Параллельно можно перейти на ресурсы «помощнее», например, на Facebook или Twitter. Речь в данном случае, конечно, о численности аудитории и её многонациональности. Всё-таки, ВК в качестве ресурса для общения, знакомств и скачивания контента более популярен в России, Украине, Белоруссии, Польше и других странах с русскоязычной аудиторией.

Фейсбуком с самого начала пользовались сначала в Гарварде, после в других университетах Америки, затем по всей территории США. Славу Фейсбуку принес не только создатель Цукерберг — некоторая часть лавров по праву полагается Биллу Гейтсу. В 2007 году он лично зарегистрировался на ресурсе и общался с пользователями. Пиар вышел мощный, а Гейтс в итоге удалил свой аккаунт, потому что просто не успевал отвечать всем желающим с ним пообщаться.

В настоящее время сами видите, что из этого вышло — о фейсбуке знает даже ваша бабушка.

В Твиттере активного рекламного давления на пользователя пока нет, изначально в ресурсе реклама присутствовала только в небольшом количестве и то лишь в некоторых странах. С 2012 года в список аудитории, которая стала видеть у себя в ленте так называемые рекламные твиты (Promoted Tweets) стали жители России, некоторых стран Европы и стран Латинской Америки.

Пока что взаимодействие пользователя с рекламным твитом находится на уровне примерно 5%, однако маркетологи уверены — Твиттер нам всем еще покажет. Очевидно, что вирусный маркетинг вконтакте и твиттере это то, на что следует делать ставку в ближайшие годы, если вы планируете развивать свой бизнес в интернете и повышать продажи.

Несколько примеров удачных рекламных твитов, вызвавших хороший отклик пользователей:

Реклама свадебных платьев от Brides. Процент взаимодействия с сообщением составил 6,12%.
Акция «тур за ретвит» от сети отелей The Best Western. Уровень взаимодействия — 4,5%.
Интернет-издание BuzzFeed просто добавляло к ссылке на материал какой-нибудь актуальный хэштег. Уровень взаимодействия пользователей составил 6,83%.
Логисты компании UBS Jobs сделали ставку на геолокацию и точные координаты, и не ошиблись, получив уровень взаимодействия в 5%.
На десерт мы оставили парочку победителей, которые, как водится, получили всё.
Приз симпатий аудитории достался компании Papa John’s Pizza.
Служба доставки потратила на свою рекламную кампанию только один день, получив отклик в целых 34%. Всего-то потребовалось предложить пользователям заказать на День всех влюбленных (День Святого Валентина) пиццу-сердце.
Рекордсмен, перед которым можно снять шляпу, это «Фольксваген».
Твит компании, анонсирующий обновление дизайна всем известного «Жука», привлек внимание 52% пользователей, увидевших сообщение в своей ленте.

Виды рекламы

Способы размещения рекламы в Интернете постоянно модернизируются. Начиналось все с обычных баннеров. Теперь же она может подстраиваться под самого человека и настолько сливается с содержимым страницы, что не каждый сразу отличит ее от некоммерческого контента. Что же касается непосредственно соцсети ВКонтакте, то там реклама представлена в трех разновидностях:

рекламные посты в новостной ленте;

блоки под меню пользователя;

растяжки, всплывающие окна и пр.

От вида рекламного объявления зависит способ его отключения. Например, от назойливых постов в новостной ленте практически невозможно избавиться. Единственных выход – отписаться от сообществ, которые их публикуют. Но одновременно с избавлением от рекламы пользователь лишится и полезных новостей, сообщений, аудиозаписей и прочего контента, который появляется в группе.

Если с захламлением новостной ленты еще можно смириться, то с откровенно назойливой рекламой это сделать гораздо сложнее. Да и не стоит, поскольку есть несколько рабочих приемов, которые помогут ее убрать.

Какие выводы мы делаем?

Вирусная реклама в вк или твиттере будет вызывать наивысший отклик и уровень взаимодействия, если:

ретвит (репост) дает возможность что-то выиграть (получить даром либо за символическую стоимость);
ретвит (репост) позволят что-либо купить с большой скидкой;
перепост (ретвит) содержит такой призыв к действию, который тяжело проигнорировать (благотворительная акция, сбор средств на лечение, помощь животным и т.д);
ретвит дает возможность получить что-то уникальное, купить редкий товар «только сегодня».

Аналитик Airbnb (онлайн-сервиса поиска жилья с целью краткосрочной аренды) Тэн Лэм в одном из интервью рассказал о собственном опыте использования рекламных твитов.

Используя Promoted Tweets, мы фокусируемся на ключевых словах, как на основном элементе поиска. Это требует минимума инвестиций и малого количества времени. Продвижение аккаунтов (Promoted Accounts) необходимо нам для продвижения на новых рынках, например, при открытии нового офиса».

В коротком ролике на Youtube Тэн делится простым, но эффективным способом сделать свой ресурс лучшим для пользователя:

Вы должны показать, что вы лучше, что вы интереснее. Вы должны быть чем-то вроде кулера с водой. Если в нем есть вода (интересное содержание), так или иначе, люди придут и будут пить, вы будете им нужны.

Рекламные расширения и вирусы

В целом рекламные объявления в ВКонтакте делятся на две группы: официальные и неофициальные. Официальные оплачиваются рекламодателями, а их место закреплено отдельно от остального контента (блоки под пользовательским меню).

Неофициальные транслируются в обход администрации соцсети и никак с ней не связаны (хаотично расположенные баннеры, тизеры, всплывающие окна в сопровождении громкой музыки). Они проникают на сайт извне. Зачастую всему виной ошибочно установленные рекламные расширения. Чтобы от них избавиться нужно:

В Яндекс.Браузере

Зайти на стартовую страницу браузера.

Открыть меню в правом верхнем углу страницы.

В открывшемся списке нужно выбрать пункт «Дополнения».

Далее нужно спуститься в самый низ страницы к разделу «Из других источников». Там необходимо найти подозрительное расширение, которое транслирует рекламу.

Теперь нужно навести курсор в область за выключателем дополнения, чтобы появилась кнопка «Удалить». Нажимаем на нее.

Завершающий шаг – подтвердить действие.

В Google Chrome

Открыть меню браузера, нажав на кнопку в правом верхнем углу экрана.

Далее нужно перейти к дополнительным инструментам.

Отсюда можно перейти к списку расширений Гугл Хром, выбрав соответствующий пункт в меню.

Здесь нужно найти рекламное расширение и нажать кнопку «Удалить».

В завершение нужно подтвердить действие.

В Opera

Зайти в Главное меню браузера в верхнем левом углу экрана.

Далее нужно перейти к списку установленных расширений. То же самое можно сделать быстрее, нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+E.

Выбрав необходимое дополнение, нужно нажать на кнопку в виде «крестика».

Как и в предыдущих примерах, браузер попросит подтвердить свое действие.

Изменения должны сразу же вступить в силу. Для надёжности можно перезагрузить браузер. Но иногда это не решает проблему.

Если в списке дополнений нет подозрительных расширений или после их удаления ситуация не изменилась, скорее всего рекламное ПО установлено на системном диске. Найти его вручную практически невозможно. Для этого лучше использовать современные антивирусные программы, например Dr.Web, Kaspersky и пр.

Правила вирусного маркетинга

Теперь обсудим несколько важных правил, без которых не обходится создание ни одной вирусной рекламной кампании.

Правило 1. Подходящая аудитория и каналы распространения

Выбор правильной целевой аудитории и путей распространения материалов – залог ожидаемого результата. Определите как можно точнее, какой категории пользователей необходим ваш товар, и что именно их интересует больше всего. Исходя из результатов приступайте к выбору сетей распространения, которые наиболее популярны среди ваших потенциальных клиентов.

Правило 2. Оригинальный контент и привлечение внимания

После понимания, кому и где вы будете предлагать, необходимо выбрать наиболее подходящую форму и содержание будущего вирусного контента. Как правило, используются короткие видеоролики и яркие картинки, но вирусным может стать также небольшой текст или рекламный слоган.

Используйте то, что всегда привлекает внимание людей: экстремальные развлечения, красивые тела, милые животные, маленькие дети и различные парадоксальные сочетания. Приятно удивляйте и шокируйте, но не забывайте про то, для кого предназначен ваш контент.

Правило 3. Акции и подарки

Предложите своим клиентам ценный товар или услугу бесплатно в обмен на рекламу и привлечение новых активных потребителей.

Правило 4. Постоянство

Со временем даже самые нашумевшие материалы забываются и заменяются на что-то более новое, поэтому периодически необходимо создавать новые ролики, проводить конкурсы и акции, тем самым, не давая клиентам о вас забывать.

Как найти материал для вирусного контента

Выше была рассмотрена теория раскрутки при помощи вирусных публикаций, но на практике придумать интересное вовлекающее большое число подписчиков сообщение не так просто. Главная проблема – это поиск материала.

Если вы креативны, то можно заниматься этим самостоятельно. Для этого отслеживаются последние новости по всем актуальным для вас сферам, новинки брендов, свежие видео и музыкальные композиции.

Также можно воспользоваться сервисами семантики, которые помогут найти наиболее актуальные поисковые запросы.

Одним из самых популярных является Wordstat от Яндекс. Поcле того как вы определились с тематикой, необходимо осуществить поиск контента.

Для этого можно скачать программу-парсер, которая будет подыскивать и копировать всю информацию, релевантную вашим запросам. Хорошим вариантом является и обращение в специализированные агентства, которые занимаются подбором контента для соц. сетей и SMM продвижением.

Убираем рекламу из Opera

Запускаем Оперу и сразу же нажимаем на верхнее меню в левом углу. Из выпавшего списка выбираем пункт «Расширения – Загрузить расширения»:

В открывшемся окошке в поиске забиваем запрос Adguard и устанавливаем его, вот как оно выглядит в результатах:

Методы вирусного продвижения

Теперь пришло время разобрать технологии и стратегии вирусного маркетинга. Маркетологи используют 4 основные стратегии продвижения вирусного контента, которые обладают разными целями и требуют разный уровень затрат.

Pass along

Данный метод подразумевает, что пользователи самостоятельно, без какого-либо внешнего побуждения, обмениваются друг с другом различным рекламным контентом, как правило, в форме забавных видеороликов и смешных картинок.

Pass along хорош своей доступностью и отсутствием необходимости затраты большого количество ресурсов на создание и оформление материалов. Из недостатков стоит отметить низкий процент дальнейшей вовлеченности пользователей в деятельность компании. То есть люди делятся и обсуждают друг с другом, но не намереваются воспользоваться услугой или купить товар.

Incentivised viral

В отличие от предыдущей стратегии Incentivised viral подразумевает наличие некой награды за то, что пользователь делится контентом с друзьями и тем самым рекламирует компанию.

Примерами служат всевозможные акции “приведи друга”, за которые сам клиент и приведенный им получают скидку или другое преимущество, а также конкурсы лайков и репостов.

За счет необходимости определенных реальных действий для получения выгоды вовлеченность клиентов в продажи при данном методе значительно повышается.

Undercover

Третий метод создания вирусного контента подразумевает появление эмоциональных переживаний, связанных с просмотром рекламного ролика или прочтением текста, как это происходило в случае с S7 Airlines.

Особенностью Undercover является ненавязчивость и даже завуалированность рекламного контекста. Этот факт делает метод наиболее сложным и затратным, так как рекламная кампания должна не только побудить потребителя купить, но и сделать это незаметно, через объяснение ценностей и преимуществ компании. Поэтому, если решитесь на применение данного метода, необходимо задуматься над созданием оригинального и качественного контента.

Buzz

Последний и самый рискованный метод вирусного продвижения: он может привести как к головокружительному успеху, так и к полному провалу. Buzz подразумевает максимальное привлечение внимания к бренду любыми способами. Многие из них могут оказаться грубыми и некорректными, распространение сплетен и создание фейковых новостей приводят к риску вместе с обретением популярности получить плохую репутацию и негативное мнение клиентов.

Преимущества вирусного маркетинга

Экономия финансов на распространении рекламного контента;
Возможность воздействия на разнообразную аудиторию;
Распространителями информации являются пользователи, рекомендации друзей и знакомых внушают доверие;
Контент распространяется почти мгновенно и получает высокий процент откликов среди пользователей;
Возможность быстрого анализа эффективности рекламной кампании;
Пользователям не нужно копировать длинные ссылки или части текста с сайтов, необходимо лишь нажать кнопку “поделиться”;
После запуска реклама “гуляет” по сети самостоятельно, что продлевает ее жизненный цикл и сокращает затраты на создание новой.