Социальные сети плотно вошли в нашу жизнь. На просторах Facebook, Instagram, ВКонтакте полно не только личных профилей пользователей, но и масса бизнес-страниц. Именно поэтому Роскомнадзор и представители соцсетей со всей силы взялись за мониторинг и контроль публикуемого контента. В этой статье предлагаю пошагово разобраться, за какие действия вашу страничку (как личную, так и бизнес) могут заблокировать в Фэйсбуке, Инстаграме, ВК и Твиттере. А также рассмотрим тематики для рекламы, которые однозначно не пройдут модерацию на данных площадках. Поехали!
Блокировка страницы ВК
Есть два варианта блокировки страницы (как личной, так и бизнес-группы) в ВК — временная блокировка и бан навсегда.
Временная блокировка страницы может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Но учтите, если ваша страница часто подвергается таким временным блокировкам, то итогом может стать бан навсегда. Тут все по нарастающей — сначала блок на несколько часов, потом — на несколько дней. Если еще раз нарушите условия — количество дней увеличится, вплоть до 6-ти месяцев. И на этом все, последующий бан будет насовсем.
Ну а блок навсегда — это блок навсегда. =)
Теперь о причинах блокировки страницы в ВКонтакте. Условно эти причины можно разделить на незначительные и значительные. Первые станут причиной временного бана, а вот вторые — постоянного.
| Причина блокировки | Характер блокировки | Кто подлежит блокировке — пользователь и/или сообщество |
| Рассылка различного спама — причем это касается не только рассылок в личку, но и на стенах пользователей/сообществ, и в комментариях. | Временная | Заблокировать могут как личную страницу пользователя, так и бизнес-сообщество |
| Искусственная накрутка активности (лайки, репосты, подписчики и т.п.) при помощи различных сервисов. | Временная | Заблокировать могут как личную страницу пользователя, так и бизнес-сообщество |
| Подозрительная активность профиля. Если ваш профиль ранее не отличался активными действиями в виде лайков/репостов/подписки, а потом вдруг эта активность резко возросла, то администрация ВК сначала начнет за вами следить, а потом заблокирует (если такая активность не прекратится). | Временная | Заблокировать могут как личную страницу пользователя, так и бизнес-сообщество |
| Получение идентичных жалоб от нескольких пользователей на вашу страницу. | Временная. А для сообществ получение таких жалоб может привести к постоянной блокировке | Заблокировать могут как личную страницу пользователя, так и бизнес-сообщество |
| Нарушение прав третьих лиц. Или по-другому, нарушение исключительных и/или авторских прав. | Временная | Заблокировать могут как личную страницу пользователя, так и бизнес-сообщество |
| Смена тематики и публикуемого контента в сообществе. Тут логика проста: пользователь подписывался на одно, а получил другое. Администрация сайта считает это обманом и временно блокирует группу. | Временная. Но если администрация сайта заподозрит, что группу продали, то можно схлопотать постоянный бан | Бизнес-сообщество |
| Публикация и/или реклама запрещенных товаров (наркотики, оружие, азартные игры). | Постоянная | Заблокировать могут как личную страницу пользователя, так и бизнес-сообщество |
А вот перечень того, чего нельзя делать пользователю соцсети ВКонтакте — установлен § 5.3.4 Правил:
За нарушение этих правил ждет блокировка страницы навсегда. И касается это абсолютно всех пользователей соцсети.
Как защитить ребенка?
Мы рассказали, что значит фраза «Сова никогда не спит» в ВК вашего ребенка. Искренне желаем, чтобы вы ее там никогда не обнаружили. Любую беду легче предупредить, чем устранить. Внимательно ознакомьтесь с нашими советами:
- Общайтесь со своим ребенком. Наладьте доверительные отношения, чтобы он знал, что всегда и по любому вопросу может к вам обратиться. Никогда не отталкивайте его, в момент, когда он просит совета;
- Наблюдайте за его поведением и внешним видом. Что должно насторожить? Внезапная замкнутость, повышенная нервозность, постоянная онлайн переписка, нездоровый вид, усталость, отсутствие аппетита, нежелание общаться — и это только часть проявлений;
- Если страшная догадка подтвердится, никогда не пытайтесь решить проблему своими силами. Привлекайте специалистов: психологов, психотерапевтов, социальных педагогов.
Не относитесь к ситуации легкомысленно. Ни в коем случае не недооценивайте людей по ту сторону экрана. Тварей, если отбросить этику. У них нет четкой цели, единственное желание – довести вашего ребенка до истощения. Это моральные уроды. Психопаты. Которые получают удовольствие не от результата, а от процесса. Возможно они такие же подростки. Или больные и не удовлетворенные жизнью взрослые. Это неважно. Важно, что мы можем потерять своих детей. Глупо и бессмысленно. Пусть самого страшного и не случится. Но вы должны понимать, участие в группах подобного рода способно уничтожить здоровую психику всего за несколько дней. Оставить след на всю жизнь. Вы хотите такого для своего ребенка?
Что делать, если столкнулись с блокировкой в ВК?
Перво-наперво нужно узнать причину блокировки. Для этого зайдите в свой профиль (личный и/или бизнес) с компьютера. Это важно — именно десктопная версия покажет причины, с мобильного вы этого не увидите.
Временная блокировка (и на какой период времени) или постоянная — увидите сразу. Ниже примеры возможных вариантов, комментировать не буду — все очевидно и понятно:
После того, как причины блокировки страницы ясны — следуйте инструкциям, которые даст Служба поддержки ВКонтакте.
Разумеется, если в сообщении о блокировке страницы стоит дата автоматической разблокировки, то не нужно предпринимать никаких шагов, просто терпеливо ждем. И впредь не повторяем ошибок.
И немножко разберемся с этими интересными понятиями: «заблокирована навсегда» и «заблокирована без возможности восстановления». На самом деле, все просто. Если сообщение «заблокирована навсегда» получает бизнес-сообщество (коммерческая страница), то крах, конец и все пропало. Шансов на восстановление нет.
Но если сообщение о «заблокировано навсегда» получает пользователь, то у него есть шанс, что доступ к странице все же восстановят. Для этого администрации сайта в лице Службы поддержки нужно дать понять, что вы все поняли, вину признаете, раскаиваетесь и подобного больше не совершите. Тогда есть возможность (небольшая, но все же), что страницу разблокируют.
Ну и пожалуй, нужно разобрать, что такое Реестр запрещенных ресурсов Роскомнадзора и как туда попадают.
Максимально подробно об этом Реестре расписано в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Обинформации, информационных технологияхи о защите информации». Если кратенько, то попадают туда за распространение запрещенной в РФ информации (порно, сведения о способах суицида, азартные игры, продажа алкоголя и т.п.).
Включают в Реестр как доменные имена и/или указатели страниц сайтов, так и сетевые адреса, которые позволяют идентифицировать сайты в сети (то есть IPшники).
Покинуть данный Реестр можно — достаточно удалить запрещенный контент и оповестить об этом Роскомнадзор.
Почему блокируют страницы ВКонтакте, если пишешь у себя на стене «Сова никогда не спит»?
Красная Сова — это очередная (также уже покрытая нафталином) игра со смертью по типу Синего Кита (уже не актуальной). Прямой наследник, если быть точным. Данное выражение считается кричалкой этого «движения». Вот ВКонтакте его и блокирует страницы за «призыв к суициду».
Хэштег Краснаясова используется для привлечения подростков в группы и каналы с суицидальным контентом. Это новая волна так называемого «синего кита», которая получила название «новый путь». Создатели групп предлагают подросткам выполнять задания, последнее предполагает суицид, если подросток отказывается ему угрожают расправой над родственниками. Социальные сети и мессенджеры ведут борьбу с этим явлением, поэтому и блокируют страницы.
Реклама не проходит модерацию: какие требования у соцсетей
Вконтакте
Тут все прозрачно и понятно — вот Правила размещения рекламы в ВК.
100% не пройдут модерацию объявления, которые рекламируют запрещенные товары и услуги:
А для рекламы этих товаров и услуг потребуются дополнительные документы:
Ну и основные требования к рекламным объявлениям, не соблюдая которые рискуете не пройти модерацию:
- пишем текст без ошибок и без использования «капса»
- не используем нецензурную лексику
- если сравниваем себя с конкурентами, то обязательно это подтверждаем (например, «Ромашка — магазин № 1» и далее ссылка на статистику/исследования, которая это подтвердит)
- картинка должна быть хорошего качества, текст должен занимать не более 50% площади
- естественно, реклама должна соответствовать тому, что рекламируете (так не надо: в объявлении реклама чудо-порошка, а при переходе пользователь попадает на страницу гвоздей)
- не нарушайте интеллектуальные и авторские права
- важно: если в рекламе используете медийных личностей, то обязательно позаботьтесь о разрешении на их использование, иначе модерацию не пройдете
- страница, с которой запускаете рекламу, тоже будет проверяться, поэтому позаботьтесь о том, чтобы страница была «живая» и на ней не размещался запрещенный контент.
Instagram и Facebook
Вот здесь Правила для рекламы в FB и Instagram. Однозначно не пройдут модерацию объявления, которые содержат:
- нелегальные продукты и услуги
- дискриминация
- табачные изделия и связанные продукты
- опасные вещества
- оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества
- товары, услуги, контент для взрослых
- сенсационный контент
- личные характеристики
- нарушают права третьих лиц
- дезинформация
- спорный контент
- неработающие целевые страницы
- мошенничество и обман
- грамматика и ненормативная лексика
- несуществующие функции
- личное здоровье
- микрокредиты, займы до зарплаты и залоговые обязательства
- сетевой маркетинг
- скандинавские аукционы
- заявления, вводящие в заблуждение
- низкокачественный или назойливый контент
- шпионское или вредоносное ПО
- недопустимые бизнес-модели
- системы для обхода ограничений
- запрещенные финансовые продукты или услуги
- продажа частей человеческого тела
- продвижение идей о нежелательности вакцинации
С определенными ограничениями возможно будет рекламироваться по следующим направлениям:
- алкоголь
- знакомства
- азартные и другие онлайн-игры
- продвижение онлайн-аптек
- продвижение безрецептурных лекарственных препаратов
- услуги по подписке
- брендированный контент
- финансовые или страховые продукты или услуги
- реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой
- заявление об источнике финансирования для рекламы, связанной с вопросами общественной значимости, выборами или политикой
- криптовалюта
- лечение алкогольной и наркотической зависимости
- косметические процедуры и здоровье
- социальные азартные игры
- продвижение рецептурных препаратов
Политика сервиса «Реклама в Твиттере» — 100% не пройдете модерацию, если собираетесь рекламировать:
Как получить бан vk?
Прежде всего, стоит оговориться, что точной информации, почему и когда банят аккаунты, нет. Это делают различные антиспамовые машины, алгоритм которых постоянно меняется и зависит от множества факторов.
Поэтому выскажем для начала очевидную мысль: не обманывайте, не накручивайте, работайте над качеством размещаемого контента и поиском своей целевой аудитории. Плюс к этому надо соблюдать установленные соцсетью лимиты.
Вконтакет установил следующие ограничения:
50 заявок в друзья в течение 12 часов 40 приглашений в группы за сутки 500 лайков 20 личных сообщений не друзьям в сутки
Однако если вы попытаетесь превысить эти ограничения, то у вас просто ничего не получится. Высветится сообщение, что лимит на сегодня исчерпан, блокировать за это вашу страницу не будут. Но несмотря на это, забанен вк может быть и при соблюдении всех правил. Поэтому мы бы советовали установить свой лимит, который равен плюс-минус половине установленного ВК.
