Потребности и поведение людей в социальных сетях. Теория «лайков»

Любая социальная сеть предполагает оценивание. Если пользователь Instagram выставляет на всеобщее обозрение, например, свою внешность, творчество или интерьер дома, то окружающие могут подписаться, поставить like, написать комментарий, а также другим образом оценить публикацию. Но аудитория может и игнорировать запись, не давая фидбэка за труд.

Постоянные просьбы поставить лайк за лайк, взаимно подписаться или предложения пролайкать всех, кто подпишется за 24 часа, откровенно раздражают. Когда медийная персона постоянно требует о и фидбэка, возникает ярость. Почему же всем этим людям так нужно ваше публичное одобрение, как влияет количество взаимодействий на их финансовое положение?

Теория «лайков» — почему пользователи ставят лайки и хотят их получать

«Лайк» — это самый простой способ получить и выразить поглаживание в интернете.

1.Потребность в поглаживании

В психологии есть понятие поглаживания.

Поглаживание — действие, при котором человек направляет свое внимание на партнера, и, обращаясь к нему, сигнализирует о том, что признает его присутствие или его самого как личность. Партнер при этом испытывает те или иные эмоции и чувства. Поглаживание — это не обязательно физическое прикосновение. Поглаживание — это и улыбка, и комплимент, и поддержка, и слова, и активное слушание, подчеркивающие значимость человека.

Есть мнение, что поглаживания — это потребность, такая же, как и потребность в пище, воде, воздухе, тепле. Недостаток в поглаживаниях делает людей эмоционально уязвимыми и подверженными манипуляциям.

Человек, которому не достает поглаживаний, тратит огромное количество энергии на то, чтобы удовлетворить свой «голод» по поглаживаниям.

Сбежали в Юздеск, чтобы ускорить работу поддержки

Как ускорить поддержку клиентов, чтобы они не изводились, сотрудники не выгорали, а уведомления приходили вовремя и только по делу.
Кейс Мобифитнес →

Спецпроект

Поглаживания люди получают самыми разными способами. Одни становятся усердными и ответственными сотрудниками. Другие заслуживают поглаживания в драках. Третьи привлекают к себе внимание, тщательно следя за своей внешностью. А четвертые получают поглаживания, манипулируя другими.

2.Способы получения поглаживаний

По способу получения поглаживания бывают:

Безусловные — поглаживания, получаемые за то, что человек есть такой, какой он есть.

Условные — поглаживания, которые человек получает за то, что он что-то делает или не делает.

3.Условный рефлекс поглаживания

Социальные сети учат принципу, что любовь можно только заслужить. В социальной сети нельзя поставить человеку «like», просто за то, что он есть.

Чтобы получить любовь («like»), одобрение, похвалу или привлечь внимание, нужно обязательно что-нибудь сделать. Запостить смешную картинку, написать интересный пост, расшарить новость, сменить аватарку, показать новые фотографии. Когда пользователь постит, это показывает, что он живой, что его можно любить и с ним взаимодействовать. С пользователями, которые находятся на обочине новостной ленты, взаимодействовать получается мало.

Социальная сеть не позволяет поставить «like» человеку просто за то, что этот человек есть. Можно поставить «like» только действию или качеству человека.

4.Социальные сети и отношение

Люди, у которых гармоничные отношения в семье и в личной жизни, не нуждаются остро в поглаживаниях и их активность в социальных сетях намного меньше, чем у людей, которые социальными сетями замещают пробелы в личной жизни. Также активность таких людей направлена не на поиск одобрения, а на получение информации и общение.

Как увеличить вовлеченность аккаунта

Если учтены все ошибки, перестали «клянчить» лайки, но охват падает еще стремительнее, есть несколько эффективных способов исправить это:

• Покупка like;
• Конкурсы, рекламирующие ваш аккаунт, с реальными призами;
• Участие в лайктаймах;
• Тратьте на создание контента максимум сил, времени и денег.

Иногда даже у хорошего блогера возникает пауза в развитии аккаунта. Ни подписки, ни взаимодействия не хотят двигаться с мертвой точки. Поможет покупка лайков через сервисы или розыгрыш денег в публикации напрямую. Сообщаете подписчикам, что завтра разыграете среди лайкнувших запись тысячу рублей. Охват увеличивается, контент продвигается в алгоритмах. Инстаграм будет воспринимать запись как более интересную, поэтому сам начнет продвигать ее. За счет этого можно найти новых фолловеров и заслужить более массовую ЦА.

Конкурсы на сердечки и подписку никого уже не удивят, но напомнить про их эффективность все же стоит. Этот метод продвижения позволить не просто увеличить взаимодействие, но вызовет у подписчиков настоящий азарт. Особенно если будете разыгрывать уникальную или дорогую вещь.

Лайктайм – это вариант для начинающих аккаунтов. Если нет тысячи подписчиков, то участие в лайктаймах значительно продвинет ваш профиль. Однако все подписчики, пришедшие благодаря этому методу, не будут по-настоящему ценить ваш контент и вероятнее всего задержаться ненадолго.

Чем больше времени и сил уйдет на создание одной фотографии, тем выше вероятность прославиться, а также вызвать у людей эмоции. Ваш контент должен развиваться, претерпевать изменения и постоянно улучшаться в техническом смысле.

Почему люди ставят «лайки»

1.«Лайк» как невербальное общение

«Лайк» — это удобной способ заявить о себе. Выразить свое присутствие, не вступая в переписку. Комментарии требуют ответа, на написание и ответ теряется время. На «лайк» не надо тратить время и энергию.

Люди используют «лайки» для привлечения к себе внимания. Иногда они не могут высказаться другому человеку лично, но если разделяют его взгляды, то часто не против показать это. Можно поставить «лайк», выразив таким образом причастность к мнению автора поста.

2.Тенденция к невербальному общению

Вербальный язык в интернете заменяется языком жестов. С ростом информации понадобился новый язык коммуникации. Люди все меньше комментируют и все больше лайкают. «Лайк» — лаконичное выражение отношений. Специалисты замечают тенденцию, что становиться меньше комментариев, но больше перепостов и «лайков».

3.«Лайк» как комплимент и способ обратить внимание

«Лайк» — это еще и удобный способ выразить комплимент человеку, обратить на себя внимание и, может быть, впоследствии познакомиться лично.

Механизм: Знакомство с незнакомыми людьми пользователи социальной сети начинают с «лайка» — лайкают пост, и только потом пишут сообщение или добавляют в друзья. Сначала комплимент, потом разговор.

4.Функции кнопки «like»

• социальное поглаживание: если его не хватает в реальном мире, то пользователь постоянно возвращается в сеть и добивается внимания там. В социальной сети поглаживание получить легче;
• невербальное общение;
• хранение информации;
• выборка новостей для Facebook;
• продвижение новостей внутри социальной сети.

Как это работает

Существуют платформы, которые автоматически проставляют лайки на публикации людей, которые могут заинтересоваться вашей страничкой.

Для этого соберите целевую аудиторию по своим критериям– пол, возраст, геолокация, интересы.

Дальше выставите лимит на количество лайков и запустите в работу сервис.

Человек видит ваш лайк, переходит и подписывается на вас, если вы ему показались интересным.

Подписка – это победа, потому что теперь он видит ваши посты и сторис, может следить за вашим контентом и вообще превратиться в покупателя. А что может быть лучше?

Бывает, когда ваши посты добавляют в «сохранённое» или люди лайкают в ответ и всё. Это тоже даёт свои плюсы:

• Повышается ваш ER – коэффициент вовлечённости, благодаря чему ваши посты взлетают в ТОП и могут попасть в «Интересное».
• Из-за того, что человек уже взаимодействовал с вашей публикацией, ему будут продолжать показываться ваши посты, и он всё равно будет видеть информацию о вас в «Рекомендованном».

Поэтому проставление лайков работает и с помощью этой услуги можно неплохо раскрутить страничку.

Пример масслайкинга:

Недавно я подписался на пару страниц по туризму. И буквально на следующий день испытал на себе масслайкинг.

Прилетели лайки:

Если перейти на страницу видно, что это коммерческая страница продающие экскурсии в Сочи.

В принципе если бы я был в Сочи, возможно я мог бы стать их клиентом, но т.к. я даже туда не собираюсь — то мимо.

Если у вашего контента мало лайков, вы не получите необходимого доверия, чтобы продолжить расти и строить свою репутацию.

Поскольку повысить вовлеченность на первых порах может быть сложно, то стоит воспользоваться инструментом, который поможет вам набрать больше лайков в Инстаграм.

Самый простой способ быстро получить больше лайков — купить лайки, например в Bosslike.

По 10-20 лайков на свои последние посты будет достаточно. Это поможет повысить вовлеченность, тем более что цена смешная, да и вообще можно получить бесплатно, выполняя задания.

Согласитесь пост без лайков не вызовет доверия у новых подписчиков.

Теперь перейдем к делу.

Проблема лайка

Кнопка «лайк» — кнопка одобрения, и этот глагол является препятствием для расшаривания некоторых новостей. Именно поэтому одно время facebook планировал разрешить пользователям создавать свои глаголы для кнопки «лайк».

Однажды мне написал знакомый с Украины. Он помогает фонду помощи детям сиротам. Они интегрируют новости в социальные сети, и сталкиваются с проблемой, что, например, ставить «лайки» на статью «Лизе Н. требуется переливание крови», как минимум, сомнительно.

Они задались вопросом, что будет, если запустить аналог «лайка» — кнопку с формулировкой «меня это волнует» или «меня беспокоит это».

По каким причинам аудитория пассивна?

Есть несколько видов людей, которые остаются пассивными несмотря на обстоятельства. Это происходит по нескольким причинам:

1. Лень;
2. Непонимание важности о;
3. «Сохранения и like – разные вещи? Вот так дела!» — устаревшие знания о социальной сети;
4. Неприятие манипуляций/шантажа со стороны блогеров;
5. «Лайки и время – слишком ценный ресурс».

Лентяи проявляют свою пассивность везде. Они тратят несколько часов в сутки на просмотр ленты Instagram, но вот like поставить: рука устала, пост недостаточно хорош, блогер – скатился, и вообще, каждую фотографию лайкать – не царское дело.

Ранее лайки сохраняли публикации, позволяя к ним вернуться. Сейчас существует отдельная кнопка для сохранения поста, а отдельная для «Нравится». Сохраненные фото и видео можно даже сортировать, но вот беда – не все об этом знают. Многие люди ценят свое время, у них нет желания разбираться в хитросплетениях и особенностях Инстаграм.

«Когда наберу 1000 сердечек — сразу же выпущу продолжение», «Если поставите «Нравится» под записью – будете здоровы в этом году» и многие другие подписи под постами встречаются на просторах Инстаграм достаточно часто. Многих пользователей это бесит. Кто этот блогер такой, чтобы вам говорить, что делать? Почему он считает возможным шантажировать своим контентом? Если решили пользоваться таким подходом, ожидайте ухудшения репутации и отписок. Хотя если им не злоупотреблять он сработает.

Зачастую существует каста людей, которые патологически не ставят лайки. Или ставят их идеальным публикациям, на создание которых уходят недели. Такие люди считают свое время и like ценными ресурсами, а потому на их оценку рассчитывать не стоит.

ТОП 10 сервисов для масслайкига

Открою небольшой секрет: платформы для масслайкинга абсолютно все похожи.

Главное отличие – цена за месяц использования и интерфейс сайта.

У каждого сервиса есть пробный период, так что просто попробуйте, сравните и подберите самый удобный под себя.

Тут как говорится на вкус и цвет.

Zengram

Один из моих любимых сервисов, так как тут мощная настройка: можно разделять аудиторию по полу, лайкать только личные аккаунты и пользоваться ещё кучей прикольных фишек. Но делать это можно только в PRO-версии платформы. В остальном, это обычный сервис с немного сложноватым интерфейсом.

Кстати, здесь приятным бонусом даются 3 дня использования всего за 1 рубль, что как раз даёт возможность привыкнуть к платформе.

Попробуйте Zengram

GramTomato

Один из самых популярных сервисов на всей территории России.

Работает только расширение для Google Chrome на компьютере.

Версия для ПК удобна в работе, когда у вас 6-7 аккаунтов и на все нужно настраивать лайки. Но главная плюшка сайта – 5 дней бесплатного тестового периода, что даёт вам оценить конверсию от сервиса и вообще решить, прежде чем покупать платную версию.

А далее цена всего 690 рублей в месяц.

Но есть и другие преимущества:

1. Широкие возможности в настройке накрутки: можно подписываться на пользователей или проставлять только лайки, отсеивать личные или коммерческие аккаунты, выбирать только русскоязычных пользователей и т.д.
2. Можно получить аналитику профиля.
3. Хорошее соотношение цены и качества.

Попробуйте GramTomato

Instaplus

Мой фаворит, потому что в отличие от других сервисов, в Instaplus мало дополнительных ненужных функций, и, как следствие, совсем небольшая цена за месяц подписки. А кроме этого:

• Можно заходить с компьютера, ноутбука, телефона планшета (со смарт-часов ещё не пробовал…).
• Хорошая круглосуточная техподдержка.
• Можно продвигать несколько страничек в Instagram.
• Быстрый результат – первые отклики от лайков идут уже через несколько часов.
• Есть парсер, который делает хорошую выборку вашей целевой аудитории. Формат совместим с другим функционалом платформы.

Попробуйте Instaplus

Все 10 сервисов масслайкинга Инстаграм

Плюшки масслайкинга

То, с чем никто не поспорит: в случае, когда вы только создали страничку, масслайкинг отлично помогает быстро набрать аудиторию и рассказать о себе. Кроме этого…

• … мы делаем приятно подписчикам. Если настроить масслайкинг на своих же подписчиков, то они становятся к вам лояльнее. Новых людей к вам при этом не придёт, но вы можете старых подписчиков раскрутить на ещё одну покупку. По секрету скажу, что, скорее всего, они охотнее купят повторно, чем новые подписчики. Но об этом чуть позже.
• … автоматическая накрутка. Вы можете запустить программу, пойти заварить чай, сформировать бриф, работать над собственным сайтом, а накрутка будет идти без вашего вмешательства. Безумно удобно, потому что экономит время и даёт сосредоточиться на других способах продвижения.
• … вовлечённость. Даже если человек окажется букой и не захочет дарить вам свою царскую подписку, всё равно он перейдёт на вашу страничку и возможно поставит лайк в ответ. Инстаграм это всё считывает и понимает, что вы интересны людям. Кто знает, может в раздел «интересное» залетите, а туда нельзя попасть по рекламе от блогеров или с помощью таргета.
• … вполне дешёвая раскрутка. Купить месяц работы на платформе, в целом, стоит копейки 500-1000 рублей в месяц и, при этом, вы получаете большое количество взаимодействий. Такого результата вы не добьётесь ни от одного SMM-щика.
• … появляются «новенькие». Вы привлекаете именно тех, кто заинтересовался, а это ваша целевая аудитория, а не какие-то боты или незаполненные страницы.

Изучите

Накрутка подписчиков в Инстаграме

За что масслайкинг недолюбливают

Еще в 2022 году я слышал, что многие недолюбливают этот способ продвижения. Думаете, всё, никто не продвигается им? Ну нет. Тут как фастфудом: все едят, в смысле используют, но молчат об этом и рекомендуют не перебарщивать. Собственно, сами минусы:

• Бан. Блокировка аккаунтов реальна и если вы не подождали с момента создания аккаунта хотя бы пару месяцев и в накрутке лайков не знаете границ. Но даже в таком случае блокировки прилетают примерно всего около процента или того меньше.
• Распространённость. Уже достаточно много пользователей знают, что прилетевшие 3 лайка и подписка от одного аккаунта – это делает сервис, а не человек. И конечно, реакций от этого намного меньше.
• НЕ главенствующий способ. Нельзя пользоваться только накруткой лайков, необходимо и с фотографом посотрудничать, и с таргетологом, иногда – с копирайтером. Всё потому что вы не получите огромные продажи просто от того, что кому-то проставите лайки, важно работать в комплексе.

Это минусы, о которых забывать не стоит, но всё же приспособиться к ним достаточно легко.

Минусы, которые вообще не минусы

Из разряда «они как бы есть, но их как бы нет» — минусы, о которых все слышали, но сказать, реальны ли они, не может никто. В них входят:

• Теневой бан. Вы выставляете посты и сторис, а ваши подписчики их не видят, потому что Инстаграм скрывает их. Что это, реально ли оно – непонятно. То, что такие алгоритмы существуют, разработчики Инстаграм всячески отрицают. Единственное, что скажем: при накрутке заполучить теневой бан шансы стремятся к нулю.
• Загнобят алгоритмы. Если вы будете ставить лайки каждому встречному, то вас настигнет плохая карма от Инстаграма и ваши посты полетят в самый низ ленты. Бред. Посты скатываются в самый низ только у тех, кто не взаимодействует с вашей страничкой, а это нормальные алгоритмы, формирующие умную ленту соцсети. А в остальном всё также.
• Неэффективно. Масслайкинг не работает, когда вы совсем не настраиваете аудиторию, а лайкаете лишь бы кого. Конечно, он не будет работать! Эффективность такой настройки стремится к нулю. Повторюсь: настраивайте масслайкинг только на свою целевую аудиторию.

Где еще подписчикам можно посмотреть удаленные лайки после поставленных новых

Все лайки, если их количество больше одного, можно посмотреть в уведомлениях. Там будет написано следующее:

“Ивану Иванову и еще 100 пользователям понравилась ваша публикация”.

Чтобы увидеть, кто именно оценил пост помимо Ивана Иванова, пользователю нужно нажать на кнопку “Еще”. И тогда ему откроется полный список тех, кто остался неравнодушным.

Однако если сердечко убрали, то в списке, возглавляемым “Еще”, не будет информации об этом человеке. Другими словами, случайный лайк не посчитается.

Тем не менее, если хорошенько покопаться, то всегда можно найти кое-что интересное. А в данном случае – кое-кого.

Дело в том, что список “Еще” не один. Аналогичный лист имеется и в специальной вкладке. Так вот, если туда влезть, то пользователю откроется полный перечень всех, кто лайкал его пост, даже если после симпатию удалили.

Другими словами, список “Еще” в отдельной специальной вкладке сохраняет данные об удаленных сердечках.

Будет ли видно человеку, если в Инстаграмме поставить лайк и убрать его, и где это можно посмотреть

Многих активных пользователей Инстаграм интересует тема видимости случайно проставленных, а потом удаленных лайков. На этот вопрос нельзя ответить однозначно, поскольку здесь имеют место сразу несколько «но».

Так, стала ли заметной ваша оплошность, будет зависеть от того:

• был ли хозяин аккаунта в сети, когда ему случайно поставили лайк, а потом убрали его;
• ставил ли кто-то еще сердечки после того, как это случилось.

Итак, большое значение имеет фактор нахождения пользователя в сети, когда кто-то лайкает его посты. Дело в том, что приложение Инстаграм поддерживает функцию пуш-сообщений, другими словами, уведомляет владельца аккаунта о каждом движении на его страничке.

Так, если вы случайно лайкнули чужое фото либо же сделали это намеренно, но после передумали, пользователь обязательно увидит это, при условии, что он находится в сети. Не заметить оказанную симпатию просто невозможно – на экране его устройства появится уведомление с вашей аватаркой, ником и соответствующим сопроводительным текстом.

И даже если вы тотчас удалите свой лайк, пуш-сообщение никуда не денется. То есть в любом случае факт вашей заинтересованности будет неопровержим.

Однако повторимся, здесь не все так однозначно. И надежда остаться незамеченным остается, потому что есть еще и второе «но» – лайки, поставленные другими пользователями после вас.

Как только любой другой юзер соцсети поставит на той же страничке свое сердечко (причем совершенно неважно, под каким именно постом), уведомление о вашем лайке будет задвинуто новым пуш-сообщением с последней актуальной информацией.

В таком случае остается дело за малым – просто удалить лайк и надеяться на удачу. Хотя шансы на последнюю можно значительно повысить, если прибегнуть к хитрости с подставным профилем.

Таким образом вы саами перекроете отметку фиктивным сердечком, и никто ни о чем не узнает. Главное, действовать на опережение.

Зависимость прибыли канала от лайков и комментариев

Интересно, что на популярность видео влияют не только лайки, но и дизлайки. Система поднимает в топ активно комментируемые ролики, поэтому важно не только получать положительные оценки, но и стимулировать аудиторию к комментированию контента. Для этого в конце материала или в его описании спросите свою аудиторию об их мнении по теме. Когда пользователи начнут комментировать ролик, поддерживайте с ними обратную связь: лайкайте комментарии, благодарите за советы и поддерживайте дискуссию.

Активная позиция автора канала – залог того, что целевая аудитория будет заинтересована в выкладываемом контенте, будет его оценивать, комментировать и тем самым продвигать в топ выдачи поисковиков.