Завоевываем любовь подписчиков: как вести группу в ВК

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Свежие публикации регулярно

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Сегодня вопросом, как вести группу в ВК задаются не только школьники, которые сутками просиживают в социальных сетях. Собственными публичными страницами обзаводятся предприниматели, владельцы информационных, развлекательных порталов и просто блогеры. Зачастую на первом этапе развития всем стараются заниматься сами собственники. Но допущенные на старте ошибки ведут к потере времени, денег на рекламу и даже к блокировке паблика. В статье вас ждут некоторые секреты и советы, благодаря которым подобного не случается.

Как правильно вести группу ВКонтакте: секреты и советы

Составление контент-плана

Оформление постов

Периодичность публикации

Оформление изображений

Микроразметка текста

Статистические показатели сообщества

Оформление сообщества

Прежде чем зайти к вам на страничку, человек должен ей заинтересоваться. Как говорится – «встречают по одежке». Только потом пользователь приступает к изучению содержимого. Поэтому поговорим о том, как правильно вести группу в ВК, чтобы сразу создать хорошее впечатление.

Аватарка

В VK поддерживаются статическая и динамическая обложки. Последняя дает возможность выделиться в конкурентных нишах и в буквальном смысле оживить внешний вид. Причем нужно сделать не просто красивую и привлекательную шапку страницы. Посетители с первого взгляда должны определять направленность сообщества. Для этого используют тематические изображения и надписи.

На отклик аудитории также положительно влияют указатели на кнопку подписки, призывы к действию, бонусы, счетчики и прочие маркетинговые приемы.

Меню

Хорошо продуманная навигация помогает посетителям быстро найти необходимую информацию, воспользоваться услугами или выбрать товар. Это гарантирует лояльность клиентов. Люди возвращаются снова, советуют паблик друзьям, и он растет органически.

Название

Один из самых важных советов о том, как правильно вести группу в Контакте – грамотный выбор имени. При этом нужно отталкиваться не только от личных предпочтений и использовать яркие искрометные фразы. В первую очередь думайте о подписчиках и ориентируйтесь на их запросы.

Узнать частотность, с которой пользователи запрашивают, выбранные вами ключевые фразы можно с помощью сервиса Яндекс Вордстат. При этом анализируйте собственные варианты и изучайте конкурентов. Ключи имеют значение и в описании паблика. Но лучше сконцентрироваться в нем на ваших преимуществах для клиентов.

Меню в сообществе меняют редко. А вот смена дизайна и названия позволяет приводить больше посетителей. Имя, соответствующее трендам поисковой выдачи, привлекает новую целевую аудиторию. При этом свежая обложка к празднику или предстоящему мероприятию стимулирует активность существующих подписчиков. Но изменения должны быть больше «косметическими», а не кардинальными.

Кто «любимчик» в нашем классе?

Очевидно, с разными людьми мы общаемся по-разному. Опрометчиво толкать топ-менеджера крупной компании в плечо, спрашивать сколько девушек у него было и подшучивать над его мерседесом в первый день работы. Здесь уместно обращение на «вы», соблюдение субординации и уважительное отношение.

Теперь вспомните как спокойно и расслабленно вы общаетесь с друзьями. Мы одухотворённо сидим вечерами говоря ни о чём, а неловких пауз не возникает.

Здесь всё очевидно, но каким же образом разговаривать с попдисчиками?

Чтобы метод общения соответствовал тематике группы и вы знали на каком языке глаголить, определитесь что у вас будут за люди. Дружелюбные студенты или суровые топ менеджеры в пиджачках?

Составлять несколько портретов под каждый тип аудитории не будем. Это важно, но на начальном этапе не поднимет вас на Эверест.

Пропишите единственный собирающий образ «любимчика« — целевого клиента, приносящего в бизнес деньги и, скорее всего, без геморроя.

Хотя любимчиком может оказаться ворчливый и вечно недовольный клиент, но если он стабильно много платит, то на него и ориентируйте группу и контент. Такие люди важнее для бизнеса, чем довольные и приятные в общении, но не готовые платить.

Итак, любимчик – обобщённый образ нашего целевого и лучшего покупателя продукта и услуг.

Пропишите:

• пол
• возраст
• где он живет
• семейное положение
• почему он покупает
• почему не покупает
• что выбирает как альтернативу
• как часто покупает
• какие у него интересы
• как проводит свободное время
• какой у него характер
• решения о покупке импульсивны или рациональны?

На основе такого портрета вы поймёте как общаться с такими людьми и чем их можно заинтересовать.

Как правильно вести группу ВКонтакте: секреты и советы

При раскрутке ставятся разные цели:

• увеличение численности клиентов;
• реализация товаров или услуг;
• привлечение дополнительного трафика на сайт;
• повышение уровня доверия к бренду.

В зависимости от этого отличаются и методы работы. Для имиджевой страницы завода по производству станков большая численность посетителей ни к чему. При этом основная масса участников – узкоцелевая. А для развлекательных порталов не столь важна четкая классификация целевой аудитории. В первом случае для развития подходит перелинковка с тематических ресурсов. Во втором наилучшего результата добиваются частой публикацией нативного вирусного контента.

Перечислим основные способы развития пабликов:

1. Акции и конкурсы. Дают возможность не только пригласить человека, но и повысить значимость сообщества. Просите людей проявлять активность и предлагайте достойные подарки. Лайки, репосты и комментарии поднимают страничку в поисковой выдаче.
2. Ссылки с сайта. Отлично работают в развивающихся компаниях с большим количеством инфоповодов. При этом каждая новая запись на основном ресурсе ссылается на страницу в социальных сетях.
3. Таргетированная реклама. Сложно представить, как вести группу в Контакте для бизнеса без этого инструмента. Способ платный. Но при правильно настроенной компании получаются самые дешевые лиды.
4. Публикация постов. Чем выше периодичность, тем больше охват аудитории. При этом уникальный, качественный контент привлекает в сообщество подписчиков органически. Это поднимает его в поисковой выдаче.
5. Личные сообщения. Подходят разве что для начинающих блогеров. Достаточно трудоемкий процесс с большой вероятностью блокировки аккаунта за спам.
6. Рассылки. Чат-боты для социальных сетей позволяют массово общаться с людьми в личке. В отличие от писем по e-mail, открываемость близка к 100%.

Для эффективной работы лучше пользоваться несколькими вариантами раскрутки. Причем самый универсальный – публикация постов.

Чтобы закрыть тему эффективного ведения паблика, приводим несколько фишек, о которых мало кто рассказывает в интернете.

Советы новичкам о том, как вести группу в Контакте:

• Поддерживайте уникальность контента. Не все заостряют внимание на написании текстов и создании оригинальных фото, заимствуя их в тематических сообществах. Это понижает позиции и охват в умной ленте. Также может привести к блокировке.
• Выбирайте время размещения. Подавляющее большинство администраторов выкладывает сообщения ровно по часам (8:00 … 16:00). Так одновременно появляется огромное количество новостей. Использование минут (10:15 … 13:42) существенно повышает просмотр публикаций.
• Стремитесь к единству стиля. Это дает возможность использовать воровство контента в своих целях. Разработайте единую стилистику в оформлении всех элементов: цветовая схема, шрифты, логотип, дизайн и т.д. Так люди начинают приходить к вам даже из чужих новостей.

Как работать с постами на стене сообщества «ВКонтакте»?

Возможно, публикуемые посты — это вообще самая важная часть любого сообщества, так новые участники чаще всего приходят именно за правильным и интересным контентом. Именно поэтому стоит отдельное внимание для начала уделить именно этому вопросу.

Во-первых, администраторам сообществ нужно создать либо свой фирменный стиль, либо просто научиться делать посты по одному и тому же типу, чтобы в итоге они выглядели гармонично, красиво и понятно на стене друг рядом с другом. Во-вторых, нужно научиться создавать эстетически приятные и просто красивые посты, которые действительно умеют притягивать и удерживать внимание пользователей. Если опираться на статистические сведения «ВКонтакте», чаще всего пользователи обращают внимание на посты без большого количества лишних слов, у которых есть одна, либо несколько картинок, которые объединены одной общей идеей.

Вместе с тем, стоит помнить также и о том, что к постам требуется добавлять специальные хештеги, потому что они часто могут просто помочь подписчикам разобраться в том, как устроено сообщество, а также найти интересующий пост. Также не стоит забывать и о возможностях отложенной публикации постов, потому что данная функция позволяет оптимизировать свое время работы с сообществом, а также просто дает возможность подобрать лучшее время для публикации новых постов.

Также администратору сообщества стоит помнить о том, что он может закрепить тот или иной пост на стене группы или паблика, причем здесь нужно обращать внимание на то, насколько эта запись действительно важна, если сравнивать ее со всеми остальными постами на стене.

Составление контент-плана

Сложно себе представить, как вести группу ВКонтакте без обновления новостной ленты. Необходимо регулярно постить качественную, релевантную для ЦА информацию. Ведь это один из самых эффективных способов взаимодействия с подписчиками. Если на стене давно нет свежих записей, интерес аудитории теряется. Лучшие результаты видны лишь с регулярной активностью. Поэтому планируйте сообщения наперед и общайтесь на разные темы. Однотипная информация становится скучной, а исключительно коммерческая направленность отпугивает пользователей. Чтобы было понятно, о чем писать, приведем самые популярные типы контента:

• О сообществе. Рассказывайте клиентам кто вы, чем занимаетесь и как это делаете.
• Посты, решающие проблему. Это могут быть короткие ответы на вопросы или руководства в формате лонгридов. В них хорошо вписываются рекомендации на покупку товаров или услуг.
• Обсуждения. Активность участников в комментариях – отличный повод создать отдельную тему и обсудить в ней детали спорного вопроса. Достаточно запостить анонс и направить энергию аудитории в «мирное русло».
• Развлечения. Излишняя серьезность наскучивает и становится нудной. Обязательно разбавляйте ленту свежими анекдотами, мемами и профессиональными приколами. Используйте любые доступные вам способы поднять настроение публики.
• Конкурсы. О них уже упоминали. Это ваш «боевой инструмент», обеспечивающий прирост подписчиков. Контент – отличный помощник в достижении целей сообщества. Главное не скатываться в оффтоп и не переходить в сплошные продажи. Общение должно быть естественным. Для этого чередуйте информацию и смотрите на отклик пользователей.

Аналитика

Popsters

Сервис для аналитики эффективности как своих, так и чужих публикаций. Позволяет понять, чем интересуется аудитория, в какое время лучше всего публиковать контент и чем живут конкуренты.

Цена:

от 399 руб. за 1 месяц до 1899 руб. за полгода, бесплатный пробный период 7 дней.

Расширения для браузеров

: нет.

Язык

: Русский.

Media-VK

Простой сервис, разработанный специально для анализа профилей и сообществ ВКонтакте. Инструмент позволяет проанализировать свои и конкурирующие с ними сообщества. Также сервис предоставляет специалистам ТОП 30 сообществ, в которых состоят подписчики анализируемых аккаунтов.

Цена

: От 45 до 5460 руб. за анализ.

Расширения для браузеров

: нет.

Язык

: русский.

Antidogs

Сервис, с помощью которого можно проверить сообщество на наличие «собачек», заблокированных или удаленных подписчиков. С помощью инструмента также можно исключить из сообщества неактивных пользователей и таким образом сделать статистику точнее.

Цена

: бесплатная проверка аккаунта, чистка от заблокированных пользователей – 300 руб.

Расширения для браузеров

: нет.

Язык

: русский.

Оформление постов

Бытует мнение, что в социальных сетях отклик вызывают только яркие картинки, а текст никому не нужен. Но это можно изменить, зная простые правила. Их сейчас и рассмотрим.

Периодичность публикации

Ежедневно вести группу ВКонтакте – это работа, которая дисциплинирует и не дает расслабиться. Но ручное обновление не всегда оправдано. Применяя отложенный постинг, вы получаете больше свободы и гибко планируете свой график. Устанавливайте дату появления сообщений в ленте заранее. Причем лучше делать это стабильно в одно и то же время и дни недели. Так вы за один день справляетесь с недельным контент-планом.

Оформление изображений

Яркая картинка безусловно становится преимуществом. Но она должна отражать суть записи. Иначе люди начинают бездумно лайкать, даже не вникая в суть вашего поста. А реальные фотографии привлекают больше внимания, чем глянцевые с фотостоков.

Здесь очень важно единство стиля. Используйте фирменные цвета для рамок и обрамлений. Применяйте водяные знаки. Они возвращают к вам пользователей даже, если информацию воруют.

Микроразметка текста

Социальные сети не поддерживают форматирование, которое реализовано в текстовых редакторах. Из-за этого даже самое полезное сообщение превращается в нечитаемую пелену. Но в Контакте есть свои приемы для оформления:

1. Пустая строка. Визуально отделяет абзацы и делит сплошное полотно на осмысленные блоки.
2. Смайлы. Дают возможность формировать маркированные и нумерованные списки. Концентрируют внимание на важной информации. А стрелочки указывают пользователям куда необходимо переходить.
3. Хештеги. Создают удобную навигацию. Они выполняют роль маяков, по которым аудитория находит ваши записи по заданным темам. А благодаря выделению цветом, они помогают сконцентрировать внимание на нужном фрагменте.
4. Тире. Короткие дефисы, которые употребляются по умолчанию – грубая типографическая ошибка. Чтобы увеличить их длину, достаточно поставить два знака «-» подряд.

Короткие сообщения более кликабельны. Они читаются без лишних кликов в ленте. Поэтому в небольших постах не превышайте объем в 600 символов и обязательно прикрепляйте привлекательную картинку.

Зная эти простые правила перед вами не будет возникать вопроса сколько стоит вести группу в Контакте. Вы сможете делать все действия самостоятельно.

Как работать с дополнительными приложениями в сообществе «Вконтакте»?

Всем администраторам сообществ в этой социальной сети, к какой бы тематике они не относились, можно посоветовать обратить внимание на дополнительные инструменты в виде различных приложений, которые помогают управлять сообществом. Участники сообщества, таким образом, тоже могут экономить свое время, так как они намного быстрее получают то, что хотят увидеть.

Так, например, в тех сообществах, где планируется постоянно общаться с подписчиками, эффективно будет подключить специальную функцию с «Чатом» в таких приложениях. Вместе с тем, имеются и другие интересные приложения, которые позволяют, например, создавать различные анкеты, тесты, либо подключать возможности оплаты товаров (это актуально для магазинов во «ВКонтакте»).

Статистические показатели сообщества

При ведении паблика нет единой «волшебной таблетки», которая подходит всем. Всегда приходится пробовать разные инструменты и анализировать, что дает лучший результат. Рассмотрим, как реагировать на изменения статистики:

1. Охват. Показывает, какие сообщения «заходят», а какие оказываются неинтересными вашей аудитории. При этом влияние оказывает не только качество контента, но и время публикации.
2. Пол и возраст. Мощный инструмент по определению истинной ЦА. Вы видите на кого ориентироваться при написании постов и настройке рекламы.
3. География. Видя перевес в сторону определенного региона, вы освещаете актуальные для жителей города новости и всегда оказываетесь в тренде.
4. Источники трафика. Помогают выявить эффективные способы раскрутки. Если прирост из поиска VK увеличился после замены ключа в названии сообщества, значит действие верное. И наоборот, если нет всплеска прямых переходов во время трансляции таргетинга – нужно перенастраивать ЦА или менять оформление баннера.

Грамотная обработка статистики не менее важна, чем само ведение паблика. Устраняя неэффективные действия и концентрируясь на тех, что приводят лидов, вы экономите и время, и деньги. Причем все это можно делать самостоятельно или нанять профессионалов.

А после изучения инструкции, вы сами понимаете объем предстоящей работы и исходя из этого ориентируетесь сколько стоит вести группу в ВК. Статья же помогает избежать распространенных ошибок и блокировки аккаунта.

Возможные проблемы при ведении группы ВК

Проблем при ведении групп не так много. Одна из основных звучит следующим образом: “Я выполняю все рекомендации по ведению сообщества, но почему-то подписчики вступают очень неохотно”. Решение: нужно пересмотреть рекламируемый продукт, возможно, он имеет специфическую тематику и нужен далеко не каждому человеку. Возможно, читателям не нравится стиль подачи контента, поэтому стоит попробовать различные методы раскрутки и продвижения.

Найти свой подступ к управлению пабликом в ВК можно очень легко, если прикладывать к этому больше усилий.

Способы раскрутки ВКонтакте

К белым методом продвижения относятся:

• Таргетированная реклама;
• Рекламные публикации в крупных сообществах;
• Публикации у блогеров (менее популярно).

Другие способы раскрутки ВКонтакте:

• Френдинг, то есть добавление в друзья или лайки фотографий вожделенного клиента (много усилий с минимальным результатом и постоянным риском быть заблокированным);
• Покупка подписчиков через специальные сервисы и агрегаторы (эфемерный результат по количеству пользователей для недобросовестных smm-щиков).

Мы настоятельно рекомендует применять только белые методы, так как только они гарантируют привлечение действительно заинтересованной в вашем продукте аудитории.

Большой палец вниз главной кнопке-ссылке ВК

ВК позволяет добавить кнопку со ссылкой в группе. С нововведением это показалось хорошей идеей, — возможность перевести пользователя на сайт, страницу оформления заказа, отзывы, прайс-лист и прочее.

По результатам тестов кнопки выяснилось, что её добавление снижает конверсию в подписку у зашедшего человека в 2 раза!

Кнопка, во-первых, отвлекает пользователей от целевого для нас действия – подписки на группу. А во-вторых, уменьшает визуально кнопку подписки до маленькой незаметной с телефона иконки.

Как итог, стоимость подписчика вырастает в 2 раза.

Это пункт-предупреждение НЕ ставить кнопку и экономить деньги.

На что можно рассчитывать новичку

Интересно, сколько зарабатывают сообщества ВКонтакте на рекламе? Среднестатистические данные следующие:

• При наличии 5 и более миллионов подписчиков – от 5 до 20 тыс. рублей за 1 рекламную публикацию.
• От 500 тыс. до 2-4 миллионов человек – 1-5 тыс. рублей за пост.

Для меньших сообществ цена индивидуальна и зависит от большого числа факторов: тематики, возраста и платежеспособности аудитории и других.

Но это только на рекламе! Что касается других вариантов заработка, то здесь уже все зависит от владельца – насколько он сможет собрать нужную аудиторию и предложить то, что им нужно.

Вообще, успешно зарабатывать можно и в других социальных сетях. Прочитайте сколько зарабатывают ютуберы и может, у вас возникнет желание создать свой канал на YouTube.

Итак, мы подробно рассказали как можно заработать на пабликах вконтакте и привели примерные данные по доходу. Как уже говорилось, выгода зависит от многих обстоятельств, и зачастую сильно отличается у владельцев схожих по тематике групп. Теперь главное за вами – сделать первый шаг, зная, что данное дело может оказаться довольно прибыльным, и, возможно, скоро вы сами легко расскажите любому, как можно заработать в соцсетях большие деньги.

Стоимость раскрутки группы

Раскрутка групп ВКонтакте имеет свои цены, объясним, как строится ценообразование и почему качественно не может стоить дешево. Социальная сеть работает по рыночным законам. На этом рынке есть определенные цены, которые зависят от конкурентоспособности тематики. И, если социальная сеть выставляет стоимость клика в 15-25 рублей (а это стандартная первоначальная ставка для большинства сфер) и вступает по статистике каждый 7-ой кликнувший, то просто невозможно получить целевого подписчика за пару рублей. Это нужно понимать и бежать от сервисов и контрагентов, которые предлагают подобные расценки.

Надеемся, что с нашими советами раскрутка вашей страницы ВКонтакте станет эффективной. Если вы желаете получить надежного партнера в вопросах smm – будем рады вашим обращениям.