Практически каждый пользователь социальной сети «ВКонтакте» хотя бы однажды сталкивался с тем, что его страничку взломали. При взломе личных данных контроль над ними теряется, от имени пользователя рассылаются различные сообщения, а на стенах друзей появляются публикации от вашего имени. Чтобы предупредить такие ситуации, нужно уметь определять, что страницу вскрыли.
Друзья видят вас онлайн
Одним из верных признаков, указывающих на то, что страница взломана, является появление статуса онлайн в то время, когда пользователь не сидел в интернете. К примеру, это может происходить:
- в ночное время суток;
- в первой половине дня, когда владелец страницы находится на работе;
- рано утром.
Если кто-то из друзей сказал, что видел вас в сети в то время, когда этого не могло быть, то следует незамедлительно предпринять соответствующие меры (например, поменять пароль и сбросить подтверждение входа со всех аккаунтов).
Как связаться с техподдержкой ВК?
Самая непростая ситуация при взломе, когда хакер сменил пароль и восстановить его обычным способом не получается. В этом случае поможет только техподдержка.
Загвоздка состоит в том, что неавторизованный пользователь не может обратиться в саппорт. Поэтому тут не обойтись без помощи друга, имеющего аккаунт в ВК.
Сама форма связи с поддержкой запрятана достаточно далеко. Обычно ответы почти на все вопросы присутствуют в разделе «Помощь». Если все же какой-то момент непонятен, то надо зайти через аккаунт друга на страницу https://vk.com/support?act=new.
В представленной форме можно не только описать свою проблему, но и сразу приложить ее скриншот или другой документ, имеющий отношение к задаваемому вопросу.
Отмечена чужая локация и чужие устройства
При посещении страницы в социальных сетях система автоматически фиксирует страну, из которой был совершен вход в аккаунт. Должна отражаться именно территория, где проживает или находится пользователь. Если же в истории посещений внезапно появилась местность, из которой владелец никогда не заходил на свою страницу, то это верный признак взлома.
Таким образом, рекомендуется периодически проверять локацию. Для каждой социальной сети предусмотрен свой порядок проверки.
К примеру, для проведения проверки во «Вконтакте» нужно выполнить следующие шаги:
- зайти в раздел «настройки»;
- выбрать «безопасность»;
- нажать на ссылку «Показать историю активности».
Для проверки локации на Facebook план действий будет несколько отличаться: «Настройки и конфиденциальность» – «Настройки» – «Геоданные» – «Открыть Журнал геоданных».
В одноклассниках проверить локацию можно по следующему алгори – «История посещений».
Что делать, если тебя взломали
Если Вы поняли, что потеряли контроль над личной информацией ВК, необходимо:
- в первую очередь завершить все сеансы, кроме текущего на данный момент времени;
- сменить пароль, изменив общие настройки в меню справа.
Надежную защиту от взлома обеспечивает функция «Подтверждение входа». Это означает, что при каждом входе необходимо будет ввести одноразовый код, который приходит на телефон или другое подключенное устройство. Подробнее о том, как защитить свою страницу от взлома разными способами, можно узнать из отдельной статьи.
От вас друзьям приходят странные сообщения
Еще одним верным признаком взлома являются жалобы от друзей на поступление странных сообщений, которые владелец страницы не писал. Эти послания могут иметь следующее содержание:
- просьба перечислить определенную сумму денег на электронный кошелек или банковский счет;
- написать свой номер телефона с последующим указанием кода, который придет в смс (в этом случае может оказаться взломанной и страница друга, который выполнит эту просьбу);
- сообщения иного характера.
Если не приходят СМС на привязанный номер
Итак, казалось бы, что через форму восстановления пароля можно легко получить доступ к взломанному аккаунту. Если в качестве метода восстановления выбран номер привязанного к странице телефона, то надо будет ввести код из СМС.
Что же делать, когда СМС нет, хотя номер указан верно? В этом случае поступают так:
- Ждут как минимум 5 минут. Сеть может быть попросту загружена. В некоторых случаях код вообще приходит через час;
- Перезагружают телефон. Сразу после включения телефон начинает активно искать сеть и желанная СМС после установления контакта с ближайшей вышкой будет получена. Можно попробовать вставить сим-карту в телефон родственника или друга;
- Нажимают на кнопку повторной отправки кода. Периодически у ВК наблюдаются сбои в работе, о чем сообщает техподдержка. НЕ стоит паниковать, лучше спокойно переждать этот период.
Взлом аккаунта – весьма неприятное событие. У владельца взломанной страницы сразу появляется беспокойство, что теперь многие его личные данные под угрозой. Если вовремя заметить несанкционированный доступ к аккаунту и принять меры, то большинства проблем удастся избежать.
Замечена подозрительная активность от вашего имени
Как правило, каждый пользователь на своей странице в социальных сетях выполняет определенные действия. Это может быть включение музыки в плей-лист, присоединение к различным группам, добавление друзей и т.д. Однако если была замечена подозрительная активность, то это может быть одним из признаков взлома аккаунта. В данном случае речь идет о:
- добавлении странных сообществ, которые никогда не интересовали владельца страницы;
- появление репостов на стене, которые вы не делали;
- добавление в друзья каких-то посторонних людей и т.д.
Явные признаки
Скорее всего, первыми о неадекватном поведении в ВК вам сообщат знакомые и друзья. Если начались массовые спам-рассылки, видны новые сообщения, но они прочитаны — пора бить тревогу. Все это явные признаки взлома, и атака хакеров началась. Обратите особое внимание на несколько моментов.
От вас друзьям приходят странные сообщения, которые вы не посылали
Странные сообщения, которые приходят от вашего имени друзьям, которые вы точно не отправляли – это первый звонок. К примеру, это могут быть сообщения типа: «Привет, зайди на такой-то сайт, там реально крутая информация». Такие хакерские атаки опасны в первую очередь тем, что если товарищ перейдет по указанной ссылке, доверившись, как он думает, вам, вирус взломает и его страницу. А после этого начнет рассылку спама с его аккаунта. И в сети станет не один, а двое пострадавших от хакерской атаки, ну и далее по цепной реакции.
Замечена подозрительная активность
Конечно, активность может быть и не столь выраженная, опытные взломщики используют разные методы. Обратите внимание, не добавлены ли странные сообщества в список ваших групп, и не появились ли новые друзья. На стене личного профиля, вполне неожиданными для вас, станут и «собственноручные» репосты, которых вы не делали.
Впрочем, такие записи могут появиться и на виртуальных стенках других, якобы размещенные вами, или подписи к фотографиям. Все это говорит о последствиях взлома страницы, и о том, что взломщик отправляет данную информацию от вас, и активно хозяйничает на вашей личной территории.
Подчищена история переписки
Одним из незаметных, но достоверных признаков проникновения злоумышленника, является подчищенная история переписки в сети. Причем если владелец регулярно общается с большим количеством людей, то это обстоятельство можно сразу не заметить.
Как правило, злоумышленники прибегают к такому действию для того, чтобы скрыть переписку, в ходе которой они выпрашивали деньги у ваших друзей или же направляли другие странные просьбы. При этом, чтобы не заморачиваться, в большинстве случаев удаляется весь диалог, а не только отдельные сообщения. Поэтому стоит более внимательно относиться к этому моменту.
Зная основные признаки, прямо указывающие на взлом страницы в социальных сетях, ее владелец сможет своевременно предпринять необходимые меры. В противном случае аккаунт может попросту стать недоступен.
Опасная беспечность пользователей
Много случаев взлома аккаунтов происходит по трем причинам:
- Пользователь зашел в ВК через другой компьютер (у знакомых, в Интернет-кафе). Если стояла соответствующая галочка возле формы входа, то логин и пароль сохранились в браузере. Дальше ими уже легко воспользуется системный администратор или кто-то другой;
- Используется ненадежный пароль. Помимо очевидно глупых вариантов, вроде «1234», некоторые выбирают в качестве пароля сочетание имени и даты рождения. Тоже не самый лучший выбор. Намного разумнее придумать сложное сочетание букв и цифр. Если пароль будет забыт, его можно восстановить. А вот после взлома у человека останется страх, что вся его переписка стала кому-то известна.
- Пользователь зашел на фишинговый сайт, внешне очень похожий на Vkontakte и ввел в форму свои логин и пароль. Внимательно смотрите на адрес сайта в браузерной строке.
Удаление страницы
Пользователи, хоть раз подвергшиеся взлому и испытав на себе последствия от этого происшествия (а они не всегда безобидные), нередко решают навсегда удалить страницу ВК для защиты своих личных данных. Но аннулировать профиль можно только после восстановления доступа к нему. Сделать это очень просто, вот краткая инструкция по удалению странички:
- нужно вызвать меню с настройками, щелкнув на круглый аватар в верхнем правом углу;
- в открывшемся перечне выбрать строку «Настройки»;
- пролистать до самого низа страницы;
- щелкнуть на кнопку «Удалить свою страницу»;
- в открывшемся окне указать причину удаления («Меня беспокоит безопасность моих данных») и нажать кнопку «Удалить страницу».
Более подробную инструкцию про удаление аккаунта ВКонтакте можно прочитать здесь.
После этого профиль будет аннулирован. В течении определенного времени его можно будет восстановить по желанию пользователя. Но помните, что удаление страницы – это крайняя мера. Вместо того, чтобы прибегать к ней, лучше не хранить важную личную информацию в аккаунте ВК и провести ряд мероприятий, направленных на профилактику взлома страница.
Меры безопасности
Перехитрить хакеров и защититься от них полностью представляется достаточно сложным, однако повысить уровень своей неуязвимости от них вполне допустимо.
- придумайте надёжный пароль. Комбинируйте странные словосочетания, даты, номера, цифры, формулы и многое другое. Проявите всю свою фантазию и над взломом ваших данных придётся повозиться;
- установите на своё устройство антивирусы и сканеры. Наиболее популярными сегодня являются: Avira, Касперский, Dr.Web, Comodo;
- используйте двухфакторную аутентификацию. Надёжную гарантию защиты от взлома предоставит функция «Подтверждение пароля». При каждом входе в аккаунт на ваш телефонный номер будет высылаться одноразовый пароль, который необходимо ввести для проверки безопасности;
Чтобы обеспечить более надёжную защиту, подключите двухфакторную аутентификацию
Проявляйте бдительность к своей странице и именно в этом случае вы сможете отбиться от очередной хакерской атаки.
Быстрое выявление взлома страницы будет способствовать сохранению всех персональных данных и защите от всех уловок злоумышленников. Рассказывайте об этой памятке всем своим друзьям и знакомым, чтобы всегда находиться в виртуальной защищённости.
Защита учетной записи ВК от взлома
Разобравшись со взломом и возможными последствиями, необходимо защитить учетную запись ВКонтакте, чтобы подобное не повторилось. Для этого будет достаточно выполнить ряд действий вне зависимости от используемого вами устройства.
Выбор и замена пароля
Посетите раздел с настройками страницы и поменяйте пароль, выбрав в качестве ключа символы разного регистра. Лучше всего комбинировать числа с буквами и никогда не использовать данные, как-либо связанные с вами.
Двухфакторная аутентификация
На большинстве ресурсов, включая и ВКонтакте, пользователям предоставляется возможность дополнительно защитить учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации. Именно данная функция является наиболее надежным гарантом безопасности и потому рекомендуется к использованию на обязательной основе.
- Нажмите по фотографии учетной записи на верхней панели и через список откройте «Настройки».
Здесь необходимо перейти на вкладку «Безопасность» и в блоке «Подтверждение входа» воспользоваться кнопкой «Подключить».
В окне «Подтверждение входа с помощью телефона» обязательно изучите принцип работы функции и для продолжения нажмите «Приступить к настройке» в нижнем правом углу.
Такое изменение потребует дополнительного подтверждения с использованием активного пароля от учетной записи. Поэтому важно заранее позаботиться об восстановлении, если оно требуется.
На следующем этапе воспользуйтесь кнопкой «Получить код» и в тестовое поле «Код подтверждения» введите цифры, полученные в SMS. Если с этим возникают трудности, ВКонтакте позволяет заменить сообщение на звонок робота.
После проделанных действий появится последнее окно, где нужно установить галочку «Запомнить текущий браузер». Завершите настройку с помощью соответствующей кнопки, и на этом инструкция подходит к концу.
В будущем данный способ входа можно будет сбросить также в разделе «Безопасность».
После активации каждая авторизация на новом устройстве будет требовать кода подтверждения, отправляемого на привязанный номер телефона. Это, в свою очередь, не позволит злоумышленникам выполнить авторизацию, зная только данные от профиля, а вы сможете своевременно узнать о попытке входа и поменять пароль.
Защита устройства
В зависимости от используемого вами устройства, будь то компьютер на Windows или мобильный телефон на Android, желательно установить антивирусную программу. Лучшие варианты ПО были нами описаны в отдельном материале на сайте.
Используйте рассмотренные нами признаки взлома и рекомендации по улучшению защиты, чтобы обнаружить и должным образом устранить проблемы со злоумышленниками. В целом, как мы уже говорили, взлом аккаунта так или иначе проявится быстро, и потому вряд ли возникнут какие-то вопросы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
