Повышаем активность «ВКонтакте»: 6 приемов, которые помогут получить больше горячих комментариев

Наверное, большинство пользователей социальной сети знают, что залог успеха в продвижении собственной группы Вконтакте не только количество участников, но и их активность
. Для молодой и развивающейся группы очень важно сразу же заинтересовать участников интересным и уникальным материалом, даже, если этих участников совсем немного.

Сегодня большим количеством участников в группе не удивишь. Но это не значит, что мёртвая группа с 50 000 участниками будет сверкать в топе поиска поисковых систем (поиска Вконтакте). В конечном итоге она вообще выпадет из поиска, если не будет наблюдаться активность

со стороны участников и группы.

Раскрутка группы Вконтакте будет качественной, если в Вашей группе активно обсуждаются какие-либо записи, пользователи делятся с друзьями интересными постами, в группе производятся интересные опросы и т.д.

Всё это положительно повлияет на дальнейшую учесть группы. Давайте разберёмся по-порядку, что необходимо для поднятия активности в сообществе

.

Предыстория

Недавно ко мне пришел клиент, которому понадобилась активная живая группа для мам, чтобы допродавать детские «развивайки». Я создала группу с нуля и составила, как мне казалось, божественный контент-план, который соответствует интересам аудитории.

Однако мамские лайфхаки, легенды и мифы грудного вскармливания и посты в стиле «убраем какашки за 10 минут» аудиторию не цепляли совсем. То, что пишут в интернете, и так всем известно, такой контент пользы не несет. Общая активность «ВКонтакте» не росла.

Тогда я решила копнуть чуть глубже.

Как проводить конкурсы в ВК и собирать максимум активности

Проверенный действенный способ поднять вовлечение – розыгрыши в сообществе для подписчиков. Чтобы они были результативными, необходимо соблюдать ряд условий, тогда «правильная отдача» не заставит себя ждать.

1. Периодичность. Тонкая грань между слишком часто и слишком мало наводит беспокойство. Сложность в индивидуальном подходе: нельзя уточнить конкретное количество призовых мероприятий, при котором полезная активность будет сохраняться и расти. Нужно обращать внимание на прирост подписок и показателей. Если повышение происходит медленно, а после розыгрыша идет на спад, значит результативность невысокая, необходимо переработать стратегию конкурса.

2. Выполнение требований VK. Для избегания блокировки публикации, необходимо выполнить ряд требований: • Запрещено принуждать в тексте к прямому действию: ставь лайк, делай репост; • Не призывать приглашать друзей в группу с помощью кнопки «Пригласить»; • Обязательно указывать что является призом, количество; • Ставить рамки окончания конкурса по количеству набранного вовлечения. Например: приз будет разыгран при ; • Нельзя требовать вступления в другие сообщества.

Что делать, если на ваш контент не реагируют и как повысить активность «ВКонтакте»?

Чтобы написать контент, который будут обсуждать, нужно не просто составить карту всех интересов потенциальной аудитории, а еще понять ее потребности и принести пользу.

Я выделила несколько приемов, которые помогут повысить активность под постами «ВКонтакте». Поделюсь ими на примере того самого проекта для мамаш.

Просите помощи

Любой человек любит и хочет ощущать себя экспертом. Особенно, если этот человек — мамка. Чтобы ее разговорить, нужно всего лишь показать, как ее мнение важно и нужно подписчикам группы.

Например, спрашивайте о личном опыте в решении какой-нибудь проблемы. Рассказывайте истории и старайтесь задавать вопросы по теме, чтобы получить полный развернутый ответ.

Рубрика «Вопрос от подписчика» отлично подходит для таких задач. Я выбираю одну из проблем (их, кстати, мамы присылают мне прямо в личку), анонимно публикую и прошу подписчиков помочь советом. И они помогают.

Помогайте сами

Даже опытная многодетная мать не может все знать. Поэтому помогайте подписчикам, приглашая профессионалов из конкретных и смежных областей обсуждать проблемы.

В своем проекте я выбрала формат онлайн-консультации с педагогом. Все просто: задаем тему консультации, выпускаем пост-анонс, аудитория задает вопросы в комментариях, а профессионалы на них отвечают. Штука простая, полезная, подписчикам нравится. Активность «ВКонтакте» растет.

Делайте интересные прямые эфиры

Прямые эфиры могут показать аудитории, что вы не только профессионалы своего дела, которым можно доверять, но и живые люди, с которыми можно посоветоваться. А не роботы, у которых одна цель: втюхать что-нибудь.

В своем проекте вместе с педагогами я проводила много прямых эфиров: например, «Начинаем учить английский с ребенком», «Как выбрать развивающий детский центр» и т.д.

Результат на скрине.

Затрагивайте спорные темы

Никому не интересно обсуждать то, что и так понятно. Например, в образцовой мамской группе на обучающие посты о вреде курения при беременности вряд ли кто-то отреагирует трехтомным сочинением. Скорее всего это будет молчаливое согласие.

Поэтому затрагивайте спорные темы и не бойтесь получить упаковку негативных комментариев на десерт. Это ведь тоже активность.

Делайте нерекламные обзоры

Чтобы купить какую-то новую вещь или услугу, люди часто читают отзывы, смотрят обзоры и обсуждают их. Мамы — тоже люди и занимаются тем же самым.

В моем проекте педагоги тестировали всякие детские развивающие игрушки, а потом писали на них вот такие обзоры. Аудитории это казалось полезным и она охотно делилась комментариями.

Дарите полезные штуки

Полезные подарки любят все. И все вежливые люди за них благодарят. Балуйте подписчиков почаще, и они дадут вам позитивную реакцию в комментариях.

Я для своих мамуль делаю разного рода бесплатную раздатку: от карточек Домана и чек-листов до макетов материков и семейных деревьев.

Для чего применяются опросы

• Получить обратную связь от потребителей

Отзывы клиентов на вес золота для компании. Простые анонимные опросы Вконтакте позволяют получить реальные отзывы от клиентов и экономить деньги, время и силы.

• Выявить ожидания и потребности клиентов, увидеть реакцию на планируемые изменения

В вариантах ответа могут быть предложены нововведения, которые бы желали увидеть клиенты, например, в следующей модели. Осведомленность о потребностях клиентов может значительно помочь при разработке новой линейки продуктов или при налаживании работы сервиса. Как еще можно выявить ожидания и потребности клиентов читайте в нашей статье про целевую аудиторию.

• Привлечь к участию неактивных подписчиков и вызвать дискуссию

Некоторые подписчики не желают тратить время на написание комментариев и отзывов, однако они совершенно не прочь нажать на кнопку с правильным утверждением. Также с помощью опросов можно “подогреть” обстановку и вызвать жаркую дискуссию, к которой присоединятся даже самые скептичные подписчики.

В зависимости от того, что вы хотите узнать от подписчиков, опросы могут быть разными. Какой опрос можно сделать? Например, можно раскрыть:

• впечатление о продукте;
• потребительский опыт подписчиков (больше получают отклик опросы, связанные с уже сделанным выбором, а не гипотетическим);
• актуальную тему последних дней или “провокационные” вопросы (жаркие дискуссии обеспечены);
• информацию о том, какой контент хотят видеть подписчики.

Послесловие

Низкая активность «ВКонтакте» — беда многих коммерческих пабликов, особенно если их продвижение в соцсетях начинается с нуля.

Разрабатывая контент, старайтесь уделять внимание не только интересам аудитории (их, я уверена вы все найдете), но и пользе с потребностями: просите помощи, помогайте сами, дарите полезные подарки, знакомьтесь и т.д. А чтобы еще сильней расшевелить молчаливую аудиторию, можно использовать таргетированные рассылки о которых рассказывал мой коллега Сергей Тишин.

Если у вас есть проблемы с активностью, начните составлять новый контент-план уже сейчас. Я сделала для вас шаблон, чтобы легче было начать.

Своевременно удаляйте спам из группы

Какое у вас возникает ощущение, когда вы видите группу, в которой прямо в ленте или в комментариях идет спам из других групп? Готовы поспорить, что вы думаете: «да это какая-то брошенная группа, сюда модератор даже и не заглядывал уже давно!»

Поэтому важно удалять спам, чтобы не создавать такого ощущения. Своевременно удалять спам в своих сообществах поможет вот этот сервис.

Статьи на похожие темы:

• Как выбрать соцсети для своего бизнеса? Самое первое, это та социальная сеть, которая является «любимой» у владельцев и директора компании. Если они постоянно «живут» в этих…
• Не забывайте про оффлайн-поддержку своей активности в соцсетях Это особенно верно для начального этапа вашей деятельности в соцсетях, когда о том, что ваш бизнес есть в соцсетях знают…
• Что такое SMM, или «SMM-продвижение»? Сама аббревиатура SMM означает «маркетинг в социальных сетях» — перевод с английского «social media marketing». Иными словами это та часть…

Проведите розыгрыш

Самое банальное, но эффективное решение. Для повышения вовлеченности нужно, чтобы участники розыгрыша:

• подписывались на вас;
• лайкали записи;
• писали комментарии.

Если участники будут просто лайкать запись и писать комментарии, повысится вовлеченность. Если будут делать репост, их друзья тоже могут подписаться на вас.

Подойдут и обычные форматы розыгрышей типа «подпишитесь, лайкните и получите приз». Но лучше сделать что-то необычное: устроить викторину, загадать загадки, сделать мини-марафон.

Если проводите конкурс среди самых активных участников сообщества, подключите динамическую обложку группы. Это та, на которой каждый день меняется список подписчиков, набравших больше всего баллов за сегодня. Сделать ее можно с помощью приложений ВКонтакте. Она еще больше повысит вовлеченность — люди будут стараться попасть на обложку и проявлять активность несколько раз в день.

Необычные форматы розыгрышей эффективнее стандартных, потому что заинтересовывают пользователей. Они не бездумно лепят лайки, а изучают ваш контент и взаимодействуют с ним. Например, при конкурсе на самого активного комментатора люди проявляют активность сразу под 10–20 постами, а не под одним. А если проводить викторину, подписчики запомнят вас лучше, чем конкурентов со стандартными розыгрышами.

Помните, что чем круче приз, тем больше участников будут выполнять задания. И держите .

Как привлечь людей ВК быстро — сайты с дешёвыми прайсами

Существует множество ресурсов, где можно быстро привлечь аудиторию в ВК с нуля. Перечислять все на Pricesmm не буду, сразу оставлю Вам десятку топовых русских сайтов:

1. doctorsmm.com — очень недорогой сайт, где цена за стандартного подписчика стартует с 14 копеек за человека. Также, здесь доступна услуга поступления друзей ВК с активностью. Её стоимость составляет всего 68 руб./100 ед.;
2. prtut.ru — на этом сервисе, за 300 подписок на страницу ВК предлагается отдать всего 150 руб. А ещё, бесплатным бонусом к этой услуге идут целых 150 «сердечек» на любую запись в ВК;
3. avi1.ru — здесь, 100 пользователей ВК можно приобрести всего за 17 руб. Запуск услуги осуществляется в течение 0-4 часа, а скорость поступления — 80 ед. в день. Заказать можно без регистрации и выполнения заданий;
4. martinismm.com — одно из самых дешёвых предложений сайта — 0, 25 руб. за подписчика. Скорость выполнения невысокая, чтобы обезопасить Ваш профиль от бана. При оформлении заказа, регистрация и пароль от аккаунта не нужны;
5. Простоспец.рф — здесь удобно делать заказ на 10 000 подписчиков и более. Чем больше общее количество в корзине, тем меньше себестоимость 1 человека;
6. Prmotion.me — тут, 1000 офферов можно прикупить всего за 349 руб. Максимальное количество для заказа 50 000 ед.;
7. Ztpro — 50 подписчиков достанется Вам всего за 162,5 руб. Плюс за дополнительную оплату можно выбрать нужные критерии трафика;
8. Ru.all-smm — данная площадка, предлагает за 1000 новых юзеров всего 1699,99 руб. Админы обещают быструю скорость и безопасность;
9. Raskrutkagrupp — ресурс предлагает 3 услуги на подписчиков VK. Средняя стоимость за 100 ед. около 300 руб.;
10. Smmtap — цена за 100 фолловеров начинается со 110 руб. Прежде чем сделать заказ нужно зарегистрироваться.

Теперь Вы знаете, что найти сайт с услугами по низкой цене реально. Пробуйте, сравнивайте и выбирайте только самые лучшие СММ площадки.

Используйте интерактивный контент

Интерактивный — тот, с которым люди взаимодействуют: не просто читают и идут дальше, а оставляют комментарии или нажимают на кнопочки. В соцсетях проще всего запустить какую-то мини-игру. Например, расскажите о какой-то ситуации и попросите подписчиков описать реакцию на нее с помощью первого и третьего из самых часто используемых смайлов.

А еще можно написать начало предложения и попросить дополнить его с помощью автоматического ввода на смартфоне. Создать первое предложение сказки и предложить дописать ее всем вместе в комментариях. Попросить подписчиков написать свое имя по одной букве так, чтобы никто не перебил. Идей много: можно использовать уже работающие или придумать что-то свое.

Результаты опросов или продолжения фраз с автоматическим вводом получаются смешными, а пользователям не нужно особо напрягаться, чтобы написать комментарий. Поэтому многие пишут их и ставят лайки записи.

Закрепелние записи

Если мы кидаем какую-либо запись на стену, то через какое-то время она опустится вниз, так как мы постоянно обновляем контент и записи устаревают. Ну а если вам нужно, чтобы конкретную запись видели неделю или две? Например вы хотите поставить рекламный пост или какую-то важную новость, чтобы любой вошедший сразу натыкался именно на нее, что тогда делать?

Ответ прост. Нам нужно закрепить запись, чтобы добавление новых постов на нее никак не влияло. Она всегда будет там, где находится описание группы, т.е. в самом верху. Я просто не мог пропустить этот пункт, так как многие этого не знают, ведь эта функция находится не на самом виду. Но сложного все равно ничего нет.

1. Сделайте самую обычную публикацию, как мы делали раньше, либо просто выберете одну из уже сделанных.
2. Теперь вам нужно будет нажать на время публикации, после чего вам откроется окно с различными параметрами к этой записи.

   

3. Нажмите кнопку «Закрепить» и закройте это окно. После обновления страницы вы увидите, что запись перекочевала вверх, а на стене ее уже нет. Точно также вы можете закреплять и другие посты или откреплять уже устаревшие.

   

Но учтите, что если вы закрепите запись, то она закроет собой описание вашей группы.

Постите полезный контент

Полезный контент поможет не только повысить вовлеченность, но и создать хорошую репутацию бренду. Как это работает? Легко. Вы делаете полезный пост: рецепт со множеством ингредиентов, сложную схему или что-то еще, что нельзя запомнить или полностью изучить за пару минут. А подписчики делают репост, чтобы сохранить информацию.

А еще пользователи могут писать комментарии, если в посте есть вопрос или какая-то недосказанность. Но я вам ничего не говорила =)

Стимулируйте обсуждения

Старое «поддержите нас лайком и комментарием» не работает. Есть даже теория, что Facebook и Instagram урезает охваты постам, в которых есть слова «лайк» и «комментарий».

Найдите другой путь: в конце поста. И такой, чтобы человек мог развернуто на него ответить. Завяжется дискуссия, вовлеченность повысится.

Если собираетесь повысить вовлеченность таким образом, соблюдайте два правила:

• задавайте не общие, а конкретные вопросы: например, нравится ли подписчикам фильм, какую книгу они прочитали последней, как зовут их домашних животных;
• задавайте простые вопросы: не надо спрашивать про логарифмы или квантовую физику.

Неочевидная рекомендация: вам должно быть действительно интересно мнение пользователей. Вопросы-отписки обычно набирают меньше ответов, чем те, которые заданы от души.

Еще один способ стимулировать обсуждения — сделайте ситуативный пост к инфоповоду, который важнен вашей аудитории. Например, опубликуйте необычное поздравление к празднику. Или покажите, как ваша компания борется с коронавирусом, и попросите подписчиков рассказать о том, как проходят их будни в самоизоляции.

Но будьте аккуратнее: если высказать непопулярное мнение или перегнуть с креативом, можно получить массу негатива в комментариях. Хотя это тоже повышает вовлеченность =)

Также можно приучать пользователей к общению — создавайте «чаты» под конкретными постами. Например, публикуйте пост каждую пятницу вечером в 19:00 и предлагать тему для дискуссии.

Сначала пользователи будут не очень активными, потом познакомятся друг с другом и будут общаться чаще и больше. В том числе в комментариях под вашими постами. А чтобы приучить подписчиков к определенному «режиму», публикуйте «чаты» в одно и то же время. Например, в сервисе отложенного постинга SMMplanner можно задать публикации подобных постов на месяц или два вперед.