Главная » ВКонтакте
Не знаете, как быстро восстановить пароль ВКонтакте? Не получается войти на страницу привычным способом? В этой статье мы постараемся вам помочь, ибо проблемы с сайтом vk.com встречаются среди пользователей нередко.
Твитнуть
У вас может быть несколько основных вариантов того, как восстановить пароль ВКонтакте. Некоторые из них значительно проще, другие же займут определенное количество времени. Главное, всегда помнить о том, что быстрое восстановление пароля в Контакте возможно только в том случае, если у вас есть доступ к номеру телефона, к которому была привязана страница.
Ошибка «Не удается войти»
Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.
- Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
- Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.
Как узнать свой логин и пароль
Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.
На компьютере
Способ 1: через код страницы
Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».
В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.
Замените параметр password на text.
В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.
Способ 2: через менеджер паролей
1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».
2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».
3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.
Менеджер покажет и логин, и пароль.
На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.
На телефоне (в мобильном браузере)
1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Пароли».
3. Нажмите на vk.com.
4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.
Готово — данные показаны в текстовом виде.
Восстановление по номеру телефона
1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. В строке «Телефон или email» напечатайте прикрепленный номер телефона и нажмите «Далее».
Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.
3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».
4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».
5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.
Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».
6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».
После этого загрузится ваша анкета.
Восстановление без телефона
1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».
3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.
Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.
Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».
Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».
4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.
5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».
Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком.
6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».
Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.
Проблемы со входом на компьютере
Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.
Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.
1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:
- Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.
- AdwCleaner по адресу ru.malwarebytes.com/adwcleaner.
2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).
3. Проверьте системный файл hosts.
Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc ;и нажмите ОК.
Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».
В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.
Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.
4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.
Если не помните свои данные для входа или нет доступа к телефона
Дело немного осложняется в том случае, если доступа к номеру телефона больше нет, или вы забыли все данные для входа в аккаунт. Как восстановить пароль в Контакте в этом случае?
На странице «Забыли пароль», расположенной по адресу https://vk.com/restore уже есть строчка внизу, где написано, что нужно нажать на кнопку «нажмите сюда». Так и делаем. Дальше просто необходимо следовать понятным и простым инструкциям, чтобы восстановить пароль Vkontakte.
Мы перешли на страницу https://vk.com/restore?act=return_page
Вводим адрес своей страницы
Если вы не знаете свой ID или не помните ссылку на свою страницу — попросите ваших друзей Вконтакте сказать вам ее. Адрес вашей страницы отобразится у них в строке браузера, когда они на нее зайдут:
Адрес страницы
Либо вы можете поискать себя сами в списке всех пользователей этой социальной сети. Кликаем сюда:
Поиск по людям
В итоге попадаете на страницу https://vk.com/search?c[section]=people&from=restore
Здесь можно найти себя, введя имя, фамилию и различные параметры. Когда нашли — нужно клацнуть, что этой ваша страница:
Находим свою страницу
Теперь когда вы указали тем или иным способом свою страницу, вы попадете на страницу восстановления доступа к аккаунту:
Страница восстановления доступа
Вводим все требуемые данные и отправляем заявку. Придется немного подождать, но в итоге администраторы должны вам сообщить о результатах восстановления на электронную почту, записанную в поле «Доступный вам e-mail».
Если вся указанная выше информация вам не помогла, попробуйте ознакомиться еще с несколькими вариантами восстановления пароля от аккаунта. Может быть они вам будут полезны
Если страница заблокирована
Администрация Вконтакте может заблокировать аккаунт за нарушение правил сервиса: накрутку лайков, рассылку рекламы и т.п. Но чаще всего это происходит не из-за действий пользователя, а из-за взлома.
Если аккаунт заблокирован, то при попытке авторизации вы увидите соответствующее сообщение.
Щелкните по пункту «Я этого не совершал» и выберите «Ничего из списка выше». Ознакомьтесь с мерами предосторожности и нажмите кнопку «Разморозить страницу».
Откроется окошко, в котором нажмите «Получить код». На прикрепленный номер телефона поступит звонок-сброс, четыре последние цифры которого введите в поле «Введите код».
В следующее поле напечатайте новый пароль для входа (желательно посложнее). Нажмите кнопку «Разморозить страницу».
Если у вас есть номер телефона
Итак, давайте разберемся в общем:
- Переходим по ссылке «Забыли пароль?» на главной странице сайта или вводим в строку браузера: https://vk.com/restore (старый вариант https://vkontakte.ru/restore.php)
- Затем заполняем строку в открывшемся окне. Это самый простой вариант — вам придет СМС с кодом на прикрепленный номер телефона, который необходимо ввести, чтобы выставить новый пароль. Забытый пароль восстановлен, и никаких сложностей больше не будет.
Немного наглядности:
Переходим на сайт vk.com. Удостоверьтесь, что в строке браузера именно этот сайт, иначе вас могут обманывать подменой сайта. Также, если вас просят отправить СМС — не стоит этого делать, это уловка мошенников, чтобы забрать у вас деньги. Лучше проверьте ваш компьютер антивирусом и вот этой полезной утилитой CureIT по поиску троянов и шпионского ПО на вашем компьютере.
Переходим на страницу восстановления пароля
Форма для восстановления, вводим логин, телефон или емаил
Случай, когда вы не помните свои логин, емаил или телефон, к которому привязан аккаунт, мы рассмотрим ниже.
Теперь вводим каптчу
Введите символы в указанное поле, либо если непонятно, что написано, вы можете щелкнуть по изображению, и оно обновится.
Иногда на данном этапе вас могут попросить указать свою фамилию для проверки:
Ввод фамилии
Нужно подтердить восстанавливаемую страницу
Подтвердите, если это нужная страница для восстановления.
На ваш телефон будет выслан код, который необходимо ввести в это поле
Код приходит в СМС от абонента VKcom.
Если код не пришел, попробуйте нажать «Я не получил код». Тогда он будет выслан повторно. Также можно попробовать повторить всю операцию с самого начала, может быть это поможет. Если у вас нет доступа к данному номеру телефона, то вам нужно ознакомиться с методами восстановления, описанными немного ниже.
Код выслан повторно
Когда вы ввели полученный код, вам откроется поле для ввода нового пароля — во избежание ошибок, вводим его дважды:
Вводим новый пароль
Пароль будет сохранен, и на ваш номер телефона придет СМС, в котором будут содержаться данные о вашем новом пароле. Во избежание возможных неприятностей в будущем, советуем удалить это сообщение.
Если страница была удалена
Сервис Вконтакте дает владельцу время для восстановления профиля — 210 дней с даты удаления. Если срок не прошел, то вернуть аккаунт легко.
1. Перейдите сайт vk.com и выполните вход.
2. Откроется ваш удаленный профиль. Нажмите на пункт «Восстановить свою страницу».
Затем нажмите кнопку «Восстановить страницу».
Возможно, потребуется подтвердить номер телефон или прикрепленный адрес электронной почты.
Вот и всё – аккаунт вместе со всей информацией, фотографиями и переписками активен.
Восстановление через службу поддержки
Используйте этот вариант только в крайнем случае – если другие способы не сработали. Смысл заключается в том, чтобы подать запрос в службу поддержки ВК, где указать подробную информацию:
- Адрес страницы;
- Когда начались проблемы со входом;
- С чем вы их связываете;
- Что пробовали делать;
- Почему не получается восстановить обычным способом (например, нет доступа к телефону);
- Данные для обратной связи: ваш email, номер телефона.
Также сообщите как можно больше личной информации из профиля – той, которой нет в открытом доступе. Например, записи под замком, переписки.
Важно! Подать запрос можно только с действующей страницы Вконтакте. Например, из аккаунта родственника или близкого друга.
Как подать запрос
С действующего аккаунта ВК перейдите на страницу создания заявки vk.com/support?act=new.
Заполните форму:
- В первой строке напечатайте «Запрос на восстановление страницы».
- В большом поле укажите как можно больше информации (см. выше).
- Обязательно прикрепите документы: фото, сделанное на фоне этого запроса, фото удостоверения личности (паспорт, водительские права). Добавить их можно через значок «документ» под текстовым блоком.
- Нажмите кнопку «Отправить» и ждите решения.
Если восстановить не получается
Ничего не помогает? Тогда зарегистрируйте новый профиль и заполните его так же, как старый:
- Укажите ту же самую информацию
- Загрузите фотографии из старой анкеты
- Добавьте друзей
Затем попросите друзей удалиться со старой страницы, а потом зайти на нее и подать жалобу. И сами сделайте то же самое.
Причину укажите «Клон моей страницы».
Чем больше поступит жалоб, тем скорее администрация заметит их и заблокирует старый профиль. А в последствии удалит его.
Больше о том, как восстановить доступ и решить возможные проблемы читайте в официальной справочной службе ВК: vk.com/support.
Как посмотреть сохраненные пароли в браузере Google Chrome
Надо сказать о том, что это — один из самых популярных браузеров на данный момент, поэтому о нем и пойдет речь. Пароли здесь сохраняются, мягко говоря, не очень надежно, но для нашей ситуации это только плюс.
Рассмотрим для примера, порядок действий по просмотру сохраненных паролей именно в Google Chrome.
Итак, открываем «Управление и настройка Google Chrome», затем — «Настройка», выбираем «Показать дополнительные настройки» (в самом низу), в пункте «Формы и пароли» находим позицию «Управление сохраненными паролями». Дальше, в возникшем окне выбираем необходимый ресурс и нажимаем клавишу «Показать».
Смотрим сохраненные пароли в Google Chrome
Выглядит это все примерно вот таким образом. Точно так же можно попробовать отыскать пароль от Вконтакте, а также от почты и так далее.
Вот видео, где все показано наглядно:
