Как восстановить доступ вк без фотографии

На странице нет фотографий. Как восстановить доступ, если нет привязанного номера?

Когда по какой-то причине ты не можешь восстановить доступ к странице ВК по СМС, приходится отправлять заявку на восстановление. Для восстановления доступа к странице ВКонтакте необходимо, чтобы на ней были не только твоих реальные имя и фамилия, но и фотография, по которой тебя можно узнать в лицо. Но что делать, если этого фото нет? Как восстановить доступ без фотографии?
Дело в том, что совпадения имени и фамилии с твоими недостаточно. Как убедиться, что это именно владелец страницы, а не человек с такими же именем и фамилией? Поэтому заявка на восстановление, поданная обычным способом, будет отклонена с комментарием «Доступ восстановить невозможно. На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца».

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.
Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.

Вот такую ссылку тебе присылали (синяя), она открывает именно твою заявку и именно по этой ссылке надо смотреть, лучше это делать с компьютера через браузер:

По своей ссылке ты увидишь причину, почему отклонили заявку. Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
Твое реальное имя
Твоя реальная фамилия

. то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ).

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Как решить проблему при отсутствии фото? Вот варианты:

Если ВК позволяет восстановить доступ по СМС, то самое простое — это восстановить сим-карту, к которой привязана страница. Необходимо, чтобы выполнялись следующие условия:
Ты не использовал этот номер для другой страницы.
Тебе восстановят сим-карту с этим номером (нужно идти с паспортом к своему мобильному оператору и узнавать).
ВК дает восстановить доступ по СМС к данной конкретной странице (это можно легко проверить, воспользовавшись функцией «Забыли пароль», введя номер и фамилию на странице — вот инструкция). У тех, кто пользуется несколькими страницами, нарушая правила, эта возможность иногда пропадает, и в этом случае сим-карта с номером не поможет.
Подумать, какие еще доказательства у тебя есть, и писать агентам поддержки ВК (но мы не знаем, поможет это или нет). Например, если у тебя есть доступ к привязанной почте, знание старых паролей, это может сыграть в твою пользу. Кроме того, правила пользования сайтом ВКонтакте не обязывали тебя выкладывать личное фото, можешь использовать это как аргумент. С другой стороны, ты должен понять и позицию службы поддержки: они не могут отдать страницу, если не уверены на 100%, что ты — ее настоящий владелец. Будь краток и вежлив.

Как исправить?

Начать нужно с проверки счета, если с этим не возникло проблем, то наиболее простой и оперативный способ решения – позвонить на горячую линию вашего банка. Например, в случае со звоните на 900, либо. Сотрудник кол-центра проверит настройки и подскажет, как решить проблему и вероятные причины возникновения. Если речь идет не о неполадках со стороны банка или платежной системы, то с помощью оператора решение проблемы займет 5-10 минут. Нет возможности разговаривать по телефону – все современные банковские структуры имеют штат онлайн-консультантов, с которыми можно связаться через форму чата на сайте.

Звонок оператору поддержки – самый оптимальный вариант

Если же вы хотите решить проблему самостоятельно, то начать нужно с проверки подключения функции. Для этого нужно сделать следующее.

Зайти в личный кабинет в банке.
Открыть список имеющихся карт.
Изучить подключенные услуги. Если 3DS аутентификации нет в списке – подключить в режиме онлайн или через оператора.

Для подключения 3DS аутентификации оператор попросит предоставить:

кодовое слово – заведенное вами при регистрации;
4 цифры в конце номера проблемной карты.

Подключение занимает не более 1-2 суток. Услуга 3DS аутентификации в большинстве случаев платная, но есть банки, предлагающие бесплатное подключение.

Что делать, если на странице есть фото, но ВК пишет, что их нет?

Не любые фото на странице подходят для прохождения идентификации. Например, фото со стены не подойдут, ведь на них могут быть совершенно разные люди. Не подойдет и фото некачественное, темное, смазанное, или на котором не видно лицо целиком. По такому фото невозможно идентифицировать человека. Подробнее мы рассказывали об этом здесь:

Если же фотография на странице точно есть (например, среди аватарок) и ты считаешь, что она подходит по условиям, но по какой-то причине она не была принята, пиши агентам со ссылкой на данное фото и уточняй у них, можно ли восстановить доступ к странице, если принять его во внимание. Возможно, они просто его не заметили.

Способы оригинально завести виртуальное знакомство

Ну вот, теперь ты уже много знаешь о том, как познакомиться с девушкой во ВКонтакте. Но есть ещё несколько способов завести виртуальное знакомство. Один из них — проявить оригинальность и юмор.

Можно, например, не писать сразу в личку. Часто для начала знакомства бывает достаточно убедительного комментария к посту или фото. Текст может быть, к примеру, таким: «Ой, какой милый котёныш! Да и хозяйка очаровательная». Когда коммент получит лайк от автора, можно написать в личку, непременно затронув привязанность девушки к домашним питомцам. И это — далеко не единственный вариант, как оригинально познакомиться с девушкой в ВК.

Ты можешь, например, воспользоваться открытой информацией в профиле и на день рождения прислать прямо на страницу красивую открытку или музыкальный трек. Это вполне может заинтересовать девушку настолько, что она сама постучится в личку.

Юмор при знакомстве тоже приветствуется. Только не присылай сразу мем или анекдот. Приевшиеся формулировки типа «Девушка, вашей маме зять не нужен?» тоже не имеют продолжения.

Можно ли восстановить фейк без фото?

Нет, фейковые страницы восстановлению не подлежат.

С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.

Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.

Восстановление страницы Вконтакте.

Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.

Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.

Подведем итоги

3DS Secure – дополнительная мера защиты для повышения безопасности онлайн платежей. Пройти ее без наличия карты, владельца и номера телефона крайне проблематично, что снижает вероятность мошенничества. В обычных условиях этот этап включается в схему оплаты покупок от 3000 рублей и выше. Если карта не проходит 3DS-аутентификацию – обязательно проверьте активные опции у себя в кабинете, либо прозвоните оператору за прояснением.

Однако не стоит надеяться, что защитный протокол обеспечит 100% гарантию безопасности. Еще есть много магазинов, которые работают без этой технологии. Таким образом можно сказать, что эта функция полезна в комплексе с другими защитными средствами.

Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.

Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные. Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:

Google Chrome

Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.

Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.

Можно и пройти по ссылке passwords.google.com ввести пароль от аккаунта Google, в списке найти vk.com и так же нажав на глазик посмотреть пароль.

Яндекс Браузер

Нажмите «Настройки», в самом низу странички настроек, нажмите «отобразить дополнительные настройки». Перейдите в пункт «Пароли и формы».

Mozilla Firefox

Во вкладке «Защита» кликните кнопочку «Сохранённые пароли», далее видим окно со списком сайтов у которых ранее сохранялись пароли, для того чтобы их посмотреть нажмите «Отобразить».

Opera

Нажмите на кнопку Opera и выберите «Настройки», далее найдите раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Управление сохранёнными паролями», найдите сайт vk.com и посмотрите пароль.

Редактирование фотографий ВК

На сегодняшний день отредактировать изображение ВКонтакте, но обязательно загруженное от лица вашей страницы, можно в любой версии сайта. При этом заранее стоит учитывать, что в зависимости от версии, набор предоставляемых функций может значительно отличаться. Это же относится к приложению, имеющему не одну, а сразу несколько редакций.

Способ 1: Веб-сайт

Основной редактор изображений на официальном сайте рассматриваемой социальной сети поделен на несколько независимых друг от друга разделов. В данном случае управлять опциями может быть весьма неудобно из-за необходимости переключения, отменяющих возможность восстановления оригинальной фотографии, и дублирования большинства функций.

Информация о фотографии

Чтобы произвести изменение, в первую очередь откройте нужное изображение в режиме полноэкранного просмотра. Использовать можно загруженные вами картинки, не задействованные, например, в качестве фото профиля.

С правой стороны от изображения располагается основная информация о нем с возможностью комментирования. Здесь же можно добавить описание, кликнув по ссылке «Редактировать» и заполнив текстовое поле.
Подробнее: Как подписывать фотографии ВК
Наведите курсор мыши на ссылку «Еще» для отображения дополнительных опций. Используйте данное меню, если хотите быстро повернуть картинку, установить в качестве аватарки или отредактировать местоположение.
Подробнее: Как убрать местоположение ВК
В нижней части окна также доступна ссылка «Отметить человека», позволяющая внести изменение в информацию о наличии на фотографии тех или иных пользователей. Данная функция часто используется для упрощения идентификации пользователей и объектов.
Подробнее: Как отметить человека на фото ВК

Редактор фотографии

Кроме информации об изображении ВКонтакте позволяет корректировать непосредственно ее саму. Для этого наведите курсор мыши на пункт «Еще» и выберите «Фоторедактор».

В нижней части окна на вкладке «Фильтры» представлено несколько заранее созданных стилей, каждый из которых может быть применен к изображению. Сделать это можно только один раз, но зато с возможностью изменить степень влияния фильтра.

Если вы хотите изменить настройки самостоятельно, воспользуйтесь вкладкой «Параметры» и соответствующими ползунками в нижней части страницы.

На панели в левой части окна «Редактирование» доступно несколько дополнительных опций, первой из которых выступает текст. Данная кнопка позволяет добавить в нижнюю часть фотографии короткий текст фиксированного размера и расположения.

Кнопка «Кадрирование» предназначена для быстрой обрезки изображения по прямоугольной рамке. Изменения можно применить с помощью галочки.

Ползунок «Размытие» позволяет выделить объекты в определенной области. Непосредственно центральную точку эффекта можно перетаскивать с помощью мышки.
Здесь, как и в ранее упомянутом меню, доступна опция разворота изображения. Однако поворачивать можно только по часовой стрелке.

Последняя функция данного редактора в автоматическом режиме меняет цвета на изображении. Используйте кнопку в сочетании с фильтрами, чтобы избавиться от проблем с переходами между оттенками.

Когда будет получен нужный результат, используйте кнопку «Сохранить» для выхода. После этого картинка изменится в альбоме и будет заблокирована опция «Эффекты».

Добавление эффектов

Еще один редактор изображений представляет собой набор эффектов, состоящих из текста и наклеек. Для перехода к нужному окну разверните «Еще» и выберите «Эффекты».

На первой вкладке «Стикеры» представлено множество наклеек, включающих наборы из магазина ВК и маски с прозрачным фоном. Вне зависимости от размеров изображения каждый вариант можно растягивать и размещать в любой точке без ограничений по количеству.

Следующий раздел «Текст» предназначен для управления надписями. Используйте именно данный вариант для добавления текста, так как здесь можно менять цвет, расположение, размер и даже шрифт.

Последняя вкладка позволяет использовать упрощенный вариант кисти для произвольного рисования.

Мы постарались рассмотреть все доступные инструменты для редактирования фотографии ВКонтакте и связанные с ними ограничения. Рекомендуем комбинировать опции, но только в обратном порядке, сначала добавляя эффекты, а уже после цветовые фильтры.

Способ 2: Мобильное приложение

Официальный клиент ВК для мобильных устройств также предоставляет ряд функций для изменения фотографий, объединенных в единый редактор, но доступный только во время первой загрузки файла на сайт. При этом описание можно поменять в любое время независимо от даты публикации.

С помощью панели в нижней части экрана откройте главное меню, выберите «Фотографии» и коснитесь нужного изображения. Как и ранее, оно должно быть загружено вами.

В правом верхнем углу тапните по значку с тремя точками и выберите «Редактировать». К сожалению, здесь отсутствуют такие опции, как «Отметить человека».

Заполните поле «Описание» и для завершения нажмите «Сохранить». В результате добавленный текст появится в нижней части экрана.

Редактор фотографии

Если вы хотите отредактировать изображение, придется сначала произвести его загрузку. Для этого откройте любой вручную созданный альбом в разделе «Фотографии» и нажмите «Добавить».

Используя встроенную в приложение галерею и файловый менеджер, найдите нужное фото. Произвести выбор можно одиночным касанием.

Сразу после этого станет доступен редактор с возможностью выбрать один из фильтров. Для переключения используйте свайп в правую или левую стороны.

На странице «Стикер» располагаются наклейки, позволяющие добавить картинки с прозрачным фоном и разместить на свое усмотрение. Как и в полной версии, здесь нет ограничений на количество и размеры файла.

С помощью вкладки «Текст» вы можете добавить подпись и разместить ее в любом месте фотографии. Для более яркого выделения используйте кнопку в левом верхнем углу экрана.

По необходимости можете также воспользоваться инструментом «Кисть» на вкладке «Рисунок». Опция ограничена толщиной линии и выбором цвета.

Инструменты в разделе «Кадр» позволяют изменить масштаб изображения и сразу же произвести разворот. Кроме того, в меню с левой стороны представлено несколько стандартных вариантов.

Завершающий раздел «Авто» предназначен для автоматической корректировки цвета. Используйте ползунок, чтобы выбрать подходящий вариант, и нажмите кнопку «Готово» в нижней части для выхода из редактора.

Рассмотренный редактор доступен не только во время загрузки, но и при создании моментального фото с использованием камеры устройства. В целом, опции не должны вызвать вопросов, так как в крайнем случае любые изменения можно обратить.

Способ 3: Мобильная версия

В отличие от ранее представленных вариантов, мобильная версия веб-сайта ВКонтакте предоставляет лишь минимальные функции редактора фотографий. Связано это скорее всего с основной идеей данного варианта, заключающейся в предоставлении облегченного сайта для пользователей с низкой скоростью интернета или для устройств, не поддерживающих приложение.

Найдите в разделе «Фотографии» нужное изображение. Редактировать можно любые файлы, но только если они были загружены вами.

В режиме полноэкранного просмотра фотографии на нижней панели нажмите по значку профиля. Это позволит перейти к полному описанию изображения и получить доступ к редактору.

Пролистайте страницу немного ниже и через меню над полем для комментария выберите «Редактировать». Если данная строка отсутствует, скорее всего вы сохранили картинку себе, а не загружали самостоятельно.

Как было сказано, возможности здесь сильно ограничены — вы можете произвести разворот изображения в одну из сторон и по необходимости добавить описание. Для применения изменений используйте кнопку «Сохранить» в нижней части окна браузера.
Если вы хотите отредактировать несколько фотографий, используйте быструю перемотку, чтобы листать картинки в рамках одного альбома.

Мы рассмотрели вариант с использованием мобильной версии на ПК, так как на смартфоне сайт практически не отличается от официального приложения. К тому же функции доступны в том же составе без отличий даже в плане расположения.

Если у вас имеется номер телефона или почта.

Очень упростит задачу восстановления пароля, если у вас под рукой тот самый номер с которого регистрировались или электронная почта. Здесь всё элементарно для того чтобы сделать восстановление страницы VK, пройдите по ссылке vk.com/restore и следуйте дальнейшим инструкциям.

Вас попросят указать телефон или e-mail, далее запустится процедура восстановления, это когда по SMS к вам придёт код подтверждения, или в письме ссылка на восстановление пароля. Следующим шагом, будет предложено придумать новый пароль.

Чтобы обезопасить от взлома, подбора пароля к вашей страничке злоумышленниками, не стоит придумывать простой пароль, пусть он будет содержать от восьми символов, где есть буквы и цифры на английском языке. Рекомендуется использовать как строчные, так и заглавные буквы. Самое главное вновь не забыть его, лучше записать его у себя на листочке и положить например в обложку паспорта. Так вы будете всегда иметь свой пароль под рукой и после нескольких удачных входов начнёте запоминать его.

Номер телефона у другого человека или утерян.

Тут проблема деликатная и требует неординарного решения. Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.

Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.

Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…

Что это за аутентификация?

3DS аутентификация

– специальный защитный протокол пользователей, путем ввода двухфакторной авторизации. Главное назначение разработанной технологии – повысить безопасность проведения сделки, снизить вероятность использования карты без ведома владельца путем дополнительного этапа подтверждения. Первой платежной системой, которая начала использовать эту функцию, является VISA, а остальные, оценив надежность технологии, подключили ее позднее.

Не все магазины используют 3DS Secure, позволяющую защитить пользователя, торговую точку и банк во время проведения оплаты. Об использовании технологии говорят логотипы:

Verified by Visa – VBV;
Mastercard SecureCode – MCC;
JCB International – J/Secure;
MIR Accept.

Суть технологии в том, что при оформлении покупки добавляется дополнительный этап – подтверждение кода. Стандартно, схема приобретения товара через интернет в этом случае выглядит так.

Ввод информации карты.
Сайт магазина перенаправляет пользователя на страничку банка-эмитента для прохождения 3DS аутентификации.
Завершение сделки.

Обратите внимание, что магазины не получают полные данные о карте, имея доступ лишь к части информации.

3DS Secure представлена отправкой защитного кода со стороны держателя карты. Он имеет несколько вариантов:

СМС-оповещение;
карточка разового кода;
фиксированный держателем код.

Таким образом, для проведения операции требуется карта, мобильный телефон, но если кодовое число выбрано владельцем пластикового носителя, то использование мобильного не требуется. Опция активируется в момент привязки данных карты и оплаты с нее.

Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.

Это можно считать как полную потерю доступа и необходимо сделать восстановление страницы. Здесь остаётся лишь обратиться к помощи специалистов поддержки, для вашего удобства, скопируйте и пройдите по ссылке:

Цифры [76889766] нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.

Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.

Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.

Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.

Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.

Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.

Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:

Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

В данном случае можно только попробовать создать запрос на удаление твоих фото или запрос на удаление страницы-клона, как будто эту страницу создал посторонний человек от твоего имени. Смотри здесь: Выложили мои фото. Как удалить?

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Чаще всего такая причина отклонения указывается, если ты хотел продать страницу, тебя обманули и ты пытаешься ее вернуть. Но продажа и покупка страниц в ВК запрещены. Прочитай об этом здесь — Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?.

Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?

Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете мобильное приложение VK, для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.

Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».

Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова )). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.

Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. Как обезопасить свою страницу Вконтакте).

Нередко в социальной сети ВКонтакте возникают ситуации, когда пользователи теряют доступ к своему профилю. Чаще всего это происходит из-за взлома. Или если забыты логин и пароль. В этих случаях можно восстановить страницу разными способами – в зависимости от причины ее утраты.

Восстановление сим-карты

Самый простой способ возврата страницы в социальной сети — восстановление «симки». Если номер оформлялся на вас или вашего друга/родственника, обратитесь за помощью в салон связи. Не забудьте прихватить паспорт, чтобы сотрудник сотового оператора без труда смог вас идентифицировать.

Обратите внимание!

Если симка покупалась в одном регионе, а вы пытаетесь восстановить ее, находясь в другом, оператор может вам отказать в оказании услуги. В этом случае остается либо самостоятельно ехать в регион выдачи, либо заказывать курьерскую доставку.

Удаленную страницу

Вернуть доступ к самостоятельно удаленному профилю – самый легкий способ его восстановления. Это можно сделать в течение 7 месяцев после удаления, иначе возможность реанимировать аккаунт будет утеряна окончательно. Все очень просто:

Нужно перейти по ссылке vk.com. Сайт покажет, что страница удалена. Для ее возвращения достаточно кликнуть кнопку «восстановить свою страницу».

После этого появится уведомление о полном восстановлении всей информации профиля, для чего нужно нажать соответствующую кнопку.

Важно: на странице все останется без изменений – сведения, друзья, музыка, фотографии. При необходимости можно восстановить переписку ВКонтакте. Удалить все аудиозаписи ВК или альбомы, пока аккаунт отключен, невозможно.

Если аккаунт заблокирован

Причина заморозки страницы – нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:

спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
жалобы других пользователей;
распространение запрещенного контента;
создание фейк-аккаунта.

Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:

Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.

Для восстановления аккаунта в специальное поле вводится номер мобильного телефона, который был использован для регистрации.

Придет СМС с кодом подтверждения — его нужно записать в форме.

Для безопасности профиля необходимо придумать новый пароль.

Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.

Важно: восстановить доступ к странице раньше срока, указанного в уведомлении о блокировке, не выйдет. Разморозка аккаунта всегда бесплатна, а предложения ускорить процесс за деньги – мошенничество.

Всегда ли восстановление производится бесплатно?

Если вы забыли пароль В Контакте, и ищете, как восстановить доступ быстро – никогда не пытайтесь решить проблему через сторонние ресурсы, приложения, и специалистов. Единственный путь восстановить доступ – через официальный сайт ВК. Остальные компании – обыкновенные взломщики. Насторожитесь, если за услугу просят заплатить, отправить смс, выслать деньги на кошелек.

Если устройство заразилось вирусом – скорее всего вы получите сообщение о необходимости оплатить восстановление доступа. Отправлять деньги злоумышленникам мы не рекомендуем, вас могут обмануть. Для начала проверьте устройство мощным антивирусом. Если не помогло, обратитесь к компьютерщикам – возможно придется переустанавливать операционную систему.

Возможно, вам покажется, что путь слишком сложный. Но помните, это придумано для защиты вашего контента. Пусть личные вещи, хоть и виртуальные, никогда не попадают в чужие руки.

Если забыты логин или пароль

Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:

Сначала рекомендуется попробовать авторизоваться по ссылке — vk.com.

Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».

Затем стоит указать номер телефона или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации. На них будет выслан код для авторизации. Потом надо придумать новый пароль. Если пользователь не помнит этих данных, нужно кликнуть по ссылке чуть ниже.

В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.

После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы – доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.

Важно: в сложных случаях восстановления аккаунта служба поддержки ВК может запросить паспортные данные и фото, сделанное на фоне компьютера с открытой страницей.