Иногда возникают ситуации, в которых необходимо заблокировать определенного человека, или отправить жалобу на его страницу. Исход и решение зависит только от сотрудников администрации. Как пожаловаться на страницу в ВК и какие нюансы нужно учесть? Этот вопрос интересует многих владельцев аккаунтов в рассматриваемой социальной сети. Рассмотрим, как нужно действовать, если от конкретного пользователя поступают спамные рассылки или он нарушает правила пользования ВК.
Что будет если пожаловаться на страницу в ВК
Если причина отправленной жалобы является действительно весомой, то сотрудники социальной сети обязательно предпримут соответствующие меры.
Модераторы внимательно относятся к каждой претензии. Рассматриваются не только сообщения пользователей, но и их аккаунты с действиями. В случае получения нескольких жалоб на одного пользователя, его профиль и вовсе могут удалить. Такой аккаунт не подлежит восстановлению. Время, необходимое модератору на проверку жалобы, обычно занимает не больше 5-6 часов.
Если сотрудники модерации признают отправленную претензию безосновательной, аккаунт заблокирован не будет. Даже, если на его профиль было отправлено много претензий. Администрация социальной сети не отправит в бан страницу без проверки.
Как обратиться в поддержку при заблокированной странице
В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.
Однако многие пользователи пишут о том, что работает email – [email protected] При создании письма Яндекс распознал этот емейл, как существующий и подтянул к адресу пиктограмму VK. Ответного письма я пока еще не получил, но судя по откликам в сети, ждать его придется минимум неделю.
Если вы хотите обратиться в администрацию ВКонтакте по деловому вопросу, то используйте адреса электронной почты, предназначенные для этих целей:
- связь с пресс-службой –;
- сотрудничество –
Эту и другую информацию для прессы и партнеров можно найти на странице “О Компании”.
Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга
Начать развиваться
Если страница по какой-либо причине заблокирована, вы можете подать заявку в службу техподдержки, используя специальную форму. Восстановление профиля производится бесплатно, так что ни в коем случае не переводите деньги никому, кто просит оплату за эту услугу.
По теме восстановления заблокированного аккаунта на блоге есть отдельная статья – очень рекомендую ознакомиться.
Как пожаловаться на пользователя Вконтакте
Пожаловаться на человека в ВК сегодня можно двумя вариантами. Первый подразумевает простую отправку претензии на самой страничке:
- Открыв сайт, необходимо перейти на страницу недобросовестного владельца.
- Под аватаром можно будет найти кнопку «…».
- В меню выберите соответствующий пункт – «Пожаловаться».
- В следующей форме нужно объяснить, по какой причине кидается жалоба на пользователя.
- Далее необходимо оставить комментарий с подробным объяснением причины.
- При желании можно отправить профиль в черный список.
- В конце нажмите «Отправить».
Модераторам требуется время на проверку жалобы. Если верить статистическим данным, то подобные претензии рассматриваются с особым вниманием только при массовом получении жалоб на один аккаунт. Иными словами, если группа пользователей оставит жалобу на странице одного пользователя, то администрация более пристально проверит недобросовестный профиль.
Обращение к администрации
Второй вариант – обратиться в службу поддержки с подробным указанием проблемы. В качестве доказательств можно прикрепить:
- Скриншот или ссылку на запрещенный соц.сетью контента.
- Скриншот или копии сообщений из диалога с пользователем.
Помните, если сотрудники соцсети обнаружат явные нарушения, которые противоречат правилам площадки, то пользователь будет обязательно наказан путем блокировки его личного аккаунта. Чтобы напрямую обратиться с жалобой к администрации сайта проследуйте инструкции:
- Для начала необходимо перейтив раздел обратной связи с техподдержкой сети.
- В верхнем поле необходимо написатьсуть жалобы с коротким упоминанием нарушения.
- В основном поле указывается само объяснение причины необходимости в блокировке пользователя с указанием аргументов.
- Функционал ВКонтакте позволяет прикрепить к жалобе фото и документы.
- В завершении нажмите «Отправить».
Описанный вариант предоставляет больше гарантий на то, что ваше обращение рассмотрят и обязательно произведут проверку нежелательной страницы. Кроме того, появится возможность пообщаться с сотрудником техподдержки для уточнения необходимых деталей.
Можно ли жаловаться на паблик с мобильного устройства
Встретиться с неприемлемыми записями или материалами пользователь может, сидя с мобильного гаджета или смартфона. Можно ли оперативно подать жалобу в этой ситуации? Да, но не с помощью официального приложения VK
Пошаговая инструкция, как жаловаться на группу в ВК с телефона:
- Откройте любой браузер на своем устройстве
- Перейдите на официальный сайт VK
- Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и пароль.
Далее необходимо воспользоваться описанным выше способом подачи жалоб для компьютеров и ноутбуков. Примечательно, что с помощью мобильного приложения пользователь может лишь заблокировать неподобающую, по его мнению, страницу, но не жаловаться на нее.
Накрутка жалоб на страницу Вконтакте
Для удаления аккаунта необходимо получить минимум 10 претензий от разных пользователей с объяснением причин. Если аккаунт нарушает правила пользования соц.сетью, то он может быть удален после одной претензии.
Использование сторонних программ, чтобы накрутить жалобы на страницу в ВК приводит к некоторым последствиям. Проверяют жалобы реальные люди, которые могут заподозрить использование дополнительного софта или действия мошенников. Модераторы расценят подобные действия как спам и заблокируют инициатора претензии. Во-вторых, подобные программы часто скрывают в себе вирусный софт, что навредит работе компьютера.
Когда стоит писать?
Причин для блокировки аккаунта может быть множество. Некоторые люди не обращают на это внимание или просто добавляют пользователя в черный список, некоторые желают забанить его навсегда. В особенности это касается родителей, которые замечают, что нарушитель распространяет порнографический контент или материалы извращенного характера. Таким образом, они желают оградить своих детей от подобных профилей или групп.
Пожаловаться также можно на:
- оскорбления;
- рассылку спама, надоедливой рекламы и предложений;
- вызывающее поведение в социальной сети.
У каждого свои причины для того, чтобы составить заявление в администрацию на человека. Но каждой из них необходимы веские основания, чтобы техническая поддержка обратила пристальное внимание на нарушителя.
Специальные группы
Обратите внимание, что для того, чтобы модераторы начали действовать незамедлительно, нужно больше, чем 1 обращение. Конечно, Вы можете самостоятельно закидать кляузами техподдержку сайта. Но такие массовые заявления от одного лица администрация может расценить, как сведение личных счетов с человеком. Поэтому желательно, чтобы обращения поступали от разных пользователей. Самый простой вариант — обратиться к друзьям с просьбой помочь и пожаловаться на страницу пользователя администрации ВКонтакте. Наверняка, они пойдут Вам навстречу. Но что делать, если помощи ждать неоткуда? Для этих целей создаются специальные группы, в которых пользователи кидают ссылки на страницы, которые нарушают правила.
Меры воздействия
Представители администрации «ВКонтакте» могут применить следующие действия в отношении человека или группы:
- удалить данные, противоречащие правилам сайта, частично или полностью заблокировать доступ;
- заблокировать доступ модераторам сообщества;
- делегировать права группы создателю, если мошенники взломали страницу;
- удаление группы, без права на восстановления;
- запрет на публикацию сторонних ссылок, нарушающих нормы сайта.
Стоит понимать, что агенты соц.сети могут мотивировано отказать в положительном решении по обращению. Бороться с правонарушителями и мошенниками можно и через разнообразные книги жалоб (неофициальные), однако стоит быть аккуратным, чтобы данная ситуация не обернулась против вас же.
Насколько эффективны данные книги, сложно сказать, нет никаких гарантий, что вашу страницу не заблокируют участники таких неофициальных организаций.
Что это такое
Страйк ВКонтакте — обычная жалоба на контент, который другой пользователь добавил в группе. Функция контроля уникальности лежит на специальном алгоритме, который называется «Немезида». Именно он контролирует содержание сообщества, находит ворованную информацию и кидает страйки в ВК за неоригинальный контент в сообществе. Таким способом система борется с пользователями, которые не создают ничего нового, а копируют уже имеющуюся информацию.
Возможна ли регистрация брака после отзыва заявления?
После отмены регистрации супружеских отношений действующее законодательство не запрещает заново направить заявление на заключение брака в этот же или любой другой ЗАГС страны. Процедура проходит точно так же, т. е. стороны должны будут явиться в исполнительный орган вместе и написать заявление о регистрации брака, приложив к нему требуемые документы. При этом граждане заново нужно будет уплатить государственную пошлину . Затем в назначенное время будущие супруги прибывают в ЗАГС для заключения брака.
Точно так же новое заявление на брак можно подать и через портал «Госуслуги» или посредством обращения в МФЦ. При этом оно тоже может быть отменено, как и предыдущее.
Будущие супруги могут столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, делающими регистрацию брака в назначенное время невозможной. В связи с этим срок вступления в брак, согласно ст. 27 № 143-ФЗ, может быть руководителем ЗАГСа как уменьшен, так и увеличен еще на месяц. Это означает, что при наличии уважительных причин бракосочетание можно не отменять, а перенести на более удобное время. При этом заново платить государственную пошлину, как произошло бы при отмене, не придется.
Подали заявление и передумали жениться — обязательно ли забирать заявление?
Может случиться так, что граждане подали заявление в ЗАГС и передумали жениться, но не имеют возможности приехать в ЗАГС и написать официальный отказ от регистрации. Обязательно ли забирать заявление из ЗАГСа, не предусмотрено ли действующим законодательством штрафных санкций за неуведомление сотрудников государственного органа об отказе от брака?
Штрафа отечественным законодательством за это не предусмотрено, равно как и любой другой ответственности. Если пара передумает и просто не придет в ЗАГС на регистрацию брака, она просто будет отменена. Однако при этом стоит понимать, что своевременное извещение даст шанс другим парам оформить свои отношения в более короткие сроки.
Итак, после подачи документов на заключение брака (как непосредственно в ЗАГС, так и через портал «Госуслуги») граждане вправе в любой момент отказаться от свадьбы. Однако в этом случае будущим супругам, если они вдруг все же решат заключить официальный брак, придется заново уплатить государственную пошлину и написать заявление.
Как связаться с агентом по телефону
Возможно, сейчас я кого-то расстрою, но позвонить в поддержку ни с мобильного, ни со стационарного телефона не получится, так как у ВК попросту нет колл-центра, в котором специалисты могли бы ответить на ваш звонок. Все мои попытки найти номер телефона ООО “В Контакте” в справочниках и других ресурсах Рунета остались безуспешными.
А вот через мобильное приложение связаться с агентом ВКонтакте можно так же как и через веб-версию сайта. Необходимо перейти в раздел “Помощь”, который находится в основном меню и нажать кнопку “Написать в Поддержку” в одном из вопросов. Ответ можно будет посмотреть на вкладке “Мои вопросы”.
За что даются
Зная, что значит страйк в ВК, несложно выделит причины его появления. Он кидается в следующем случае:
- В Сети появилась 100-процентная копия вашего или просто известного сообщества.
- Пользователь сам создает контент, но его воруют другие пользователи и добавляют в чужих группах.
В рассмотренных выше случаях действует сама Немезида, или к ней подключаются обычные пользователи. Последние также могут кидать страйки в ВК и тем самым наказывать нарушителей. При этом обвинения действуют только в том случае, если они подтверждаются администрацией (об этом ниже).
Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте
У меня было множество писем в тех поддержку вк. Почти всегда я получал от них ответ нужный мне). Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики). Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта. Каждый день группа росла на 300 — 500 подписчиков за счет приходов из поиска. Видно не всем это понравилось). Кто то стуканул админам вк, паблик заблочили). Разблокировал за неделю.
Как я это сделал? Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось? Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста… Ответили, за смену тематики.
Пишу в следующем письме. Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю. Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые
По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к. Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).
- Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо. Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
- Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
- Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.
Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта). Для всего остального поможет, проверенно). Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте. Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу. А у меня на сегодня все, Всем пока!
Социальная сеть Вконтакте является если не самой, то одной из самых популярных социальных сетей в России. На этом сайте можно встретить совершенно разных людей, и некоторые из них, к сожалению, совсем не отличаются своей вежливостью. Впрочем, это можно сказать и о различных группах, которые присылают спам-сообщения разным пользователям. В то же время некоторые иногда забывают о правилах и оставляют записи, которые могут оскорбить других пользователей. Чтобы решить эту проблему, можно пожаловаться администратору. О том, как пожаловаться в Контакте, мы расскажем в нашей статье.
