Доброго Вам дня, дорогой читатель.
Вы ищете информацию о том – как управлять группой в контакте? Сразу хочу расставить точки над «i» –темы управления группы и ее ведения различаются между собой. Если Вам все же интересно – ведение группы, то тогда Вам сюда.
А в рамках этой статьи поговорим об управлении группой.
- Что входит в понятие «управления группой»
- Как управлять группой в контакте если ты создатель
- Как управлять группой в контакте если ты админ, модератор или редактор
- Как управлять группой в контакте с телефона
Создание сообщества
Создать свой паблик ВК сегодня может абсолютно любой юзер социальной сети. Для многих, этот процесс является уже обычным делом, ведь человек может быть владельцем сразу нескольких групп. Для того, чтобы паблик радовал своей эффективностью, необходимо отнестись с ответственностью к его созданию:
- Авторизуйтесь в вашем персональном профиле ВКонтакте.
- Перейдите в раздел «Сообщества» и нажмите на кнопку «Создать сообщество».
- Выберите тип вашей группы.
- Введите ее название и краткое описание.
- Откройте ваш паблик. Создайте уникальный дизайн (либо загрузите изображения с интернета).
- Сделайте первые публикации и начинайте приглашать первых подписчиков.
Таким образом, вам удалось создать персональное сообщество, с помощью которого, вы можете публиковать контент, продавать свои товары или услуги.
Что входит в понятие управления группой
Управлять пабликом — значит быть ее руководителем. Вы можете обладать разными полномочиями. Наибольшими правами обладают владельцы сообществ, но вы также можете быть администратором, модератором или редактором. Администраторы обладают, в плане управления пабликом, теми же полномочиями, что и владельцы.
В частности, они могут:
- менять название группы или ее описание;
- вместо ID-адреса ввести тематическое сочетание букв и цифр;
- создавать обложки и менять аватар;
- отключать или включать блоки в настройках сообщества;
- размещать рекламные материалы, либо запускать рекламу сообщества;
- управлять списком участников (блокировать, либо назначать руководителями);
- выполнять роль модератора (удалять, редактировать комментарии и предложенные записи других участников).
Информация
В этом блоке вы просто меняете информацию о вашей группе, т.е. можете менять название, адрес, тематику, тип отображаемого контента. Я об этом уже рассказывал в одной из предыдущих статей. Кстати, вот как раз адрес группы я и поменяю, раз представилась такая возможность.
Как управлять сообществом, если вы являетесь создателем
Чтобы полностью управлять пабликом, в том числе, иметь возможность передавать права другим пользователям, необходимо быть владельцем сообщества. «Командный центр» любого паблика находится в странице «Управление». Перейти сюда, можно посредством нажатия одноименной кнопки, которая располагается в блоке инструментов справа.
После нажатия на нее вы, по умолчанию, перейдете в окно основных настроек паблика. Здесь вы можете изменить его название, описание, адрес, загрузить обложку. Обратите внимание на панель инструментов справа. Следующим подпунктом основных настроек является вкладка «Разделы».
Посетить его необходимо руководителю любого сообщества, так как здесь вы сможете включить или отключить разделы в вашем сообществе. К примеру, если вам не нужны обсуждения, то вы можете их спокойно отключить. Выберите местоположение ваших блоков, чтобы пользователи могли сразу обратить внимание на определенную информацию.
В пункте «Комментарии» вы сможете включить или отключить возможность оставлять свои комментарии для пользователей. Также, здесь вы сможете настроить фильтр нецензурных выражений.
Также, если у вас или у вашей компании есть свой сайт, вам следует обратить внимание на вкладку «Ссылки». Здесь вы сможете оставить ссылку на свой ресурс и, таким образом, привлекать дополнительный трафик или потенциальных покупателей.
Если вы новичок, то во вкладке «Работа с API» вы вряд ли сможете найти что-то для себя полезное. Этот раздел сделан для опытных пользователей, где вы можете настроить ключи доступа, а также Long Poll и Callback.
В следующем разделе «Участники», вы можете применять настройки, которые касаются подписчиков вашего сообщества. Здесь вы можете удалить участника, либо назначить его руководителем. Также, есть возможность отправки человека в «Черный список» — перечень пользователей, которым запрещено просматривать любую информацию о паблике, видеть его записи и материалы.
Переходим к следующему разделу, который называется «Сообщения». Если вы занимаетесь продажей товаров и услуг, то включение данного инструмента просто необходимо. В этой вкладке вы как раз и сможете не только активировать эту функцию, но и настроить ее. Вы можете настроить приветственную речь, которая будет встречать пользователя, когда он нажмет на кнопку «Сообщения».
Несколько лет назад социальная сеть ввела в меню пункт «Приложения». Здесь вы можете подобрать приложение, которое будет помогать в управлении или в продвижении сообщества. Вы можете добавить приложение «Донаты», чтобы получать безвозмездные денежные вознаграждения.
Вернемся на главную страницу паблика. В блоке справа перейдите во вкладку «Статистика». Естественно, если вы только создали сообщество, то все показатели будут низкими. Но, если вы успешно ведете паблик и извлекаете из него какую-либо для себя выгоду, то следить за статистическими показателями очень важно. Во-первых, вы сможете отслеживать те материалы, которые больше нравятся вашей целевой аудитории. Во-вторых, статистика позволяет понять, насколько продвижение вашей группы было эффективно.
«Реклама сообщества» — отдельный раздел, в котором новичку разобраться можно, но вряд ли он сможет эффективно настроить встроенный инструмент продвижения в социальной сети. Если вы намерены всерьез заняться продвижением вашего сообщества, то воспользуйтесь услугами специалистов в данной сфере.
Для удобства, воспользуйтесь опцией «Добавить группу в левое меню». Вне зависимости от того, на какой странице вы будете находиться, ваше сообщество вы всегда сможете найти в панели справа. Также, там будет отображаться число-индикатор, которое будет сообщать вам о поступлении новых сообщений.
Если же вы создали публичную страницу, но по каким-либо причинам вам необходимо перевести ее в группу, то воспользуйтесь инструментом «Перевести в группу». Стоит отметить, что вы сможете перевести и наоборот группу в паблик. Но сделать это можно лишь раз в 30 дней и с тем условием, что число ваших подписчиков будет больше 10 000 человек.
Для чего нужны настройки и где они находятся
Изначально, когда вы создаете сообщества вы сразу же попадаете в настройки группы ВКонтакте и там вам необходимо выставить все необходимые данные. Кроме этого, обычно настройки группы постоянно меняются в зависимости от задач и где потом их найти я вам и расскажу.
На скрине ниже я показал, где вы можете попасть в настройки вашего сообщества, а именно нажав кнопку “Управление сообществом” под аватаркой вашего сообщества (в случае публично страницы там будет надпись “Управление страницей”.
Как управлять группой при помощи мобильного приложения
Как показывает практика и опыт множества пользователей, управлять пабликом через компьютер намного удобнее, нежели с мобильного устройства. Но что делать, если нужно срочно изменить какой-либо параметр, под рукой лишь мобильное устройство?
Воспользоваться нашей инструкцией:
- Авторизуйтесь в вашем профиле ВК в мобильной программе. Скачать ее можно как в Google Play, так и в App Store.
- Обратите внимание на панель инструментов социальной сети, которая располагается в нижней части экрана. Нажмите на иконку четырех квадратов.
- Выберите вкладку «Сообщества» и найдите тот паблик, в котором вам нужно внести изменения.
- Чтобы открыть блок управления пабликом (который в компьютерной версии находится на главной странице сообщества), нажмите на значок трех точек, который располагается в правом верхнем углу.
- Чтобы открыть вкладку «Управление», тапните на шестеренку.
При помощи мобильного приложения вы не сможете воспользоваться всеми функциями соцсети, по отношению к паблику. К примеру, перевести группу в паблик и наоборот. Для этого, вам нужно открыть браузер и перейти в мобильную версию ВК. Авторизоваться и нажать в панели внизу «Полная версия». Таким образом, на вашем смартфоне вы сможете отобразить страницы ВКонтакте также, как они выглядят в основной версии.
Участники
Здесь мы будем выступать в роли настоящих шерифов, а именно следить за участниками. Во-первых обязательно смотрите участников на наличие собак. Помните я говорил в своей о том, что при добавлении людей с сервиса Olike некоторые из них превратятся в собак. Пожалуйста. Вот они и начали проявляться.
Удаляйте этих собачонок из сообщества. Это мусор, а мусор надо выносить из дома. Также и здесь. Следите за чистотой своего сообщества. Также вы можете удалять других неугодных людей, если они провинились и не нужны вам.
Но здесь же мы в качестве шерифа, поэтому мы сможем не только изгонять, но и назначать себе помощников. Когда группа разрастется, ее может быть сложно вести одному, поэтому можно взять себе помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (можете найти его по поиску) «Назначить руководителем» .
У вас откроется новое окно, где вы должны будете выбрать тип назначаемого руководителя:
- Модератор — удаляет материалы, которые считает ненужными для сообщества.
- Редактор — может не только удалять и редактировать материалы, но и писать и публиковать материалы самому. Кроме того он может редактировать и менять главную фотографию группы.
- Администратор — Ну данный вид может делать всё, даже назначать новых руководителей.
При нажатии на «Отображать в блоке контента» вы сможете наблюдать ссылку на страницу этого селовека в блоке «Контакты» .