Вконтакте уже очень давно стал одной из самых популярных социальных сетей даже не России, а Мира, затмив собой известный Facebook, копией которого он изначально являлся.
Множество иностранцев каждый день регистрируются ВК, а о русскоязычных пользователях не стоит и говорить – эта площадка стала удобным способом как для обычной, повседневной связи, так и для деловых переговоров и обсуждений.
Однако почти у каждого возникала ситуация, когда страница Вконтакте по какой-то причине становится заблокированной, или же требуется восстановить ранее удаленный аккаунт.
Что же предпринимать в такой ситуации? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.
Возможность восстановления страницы
Можно восстановить страницу в ВК даже в том случае, если забыт пароль или утрачен доступ к привязанной электронной почте. Но важно помнить хотя бы часть данных, указанных при регистрации аккаунта. Многих также интересует вопрос, через сколько можно восстановить страницу в Контакте? Следует знать, что на это дается 7 месяцев после удаления.
Восстановить страницу ВКонтакте получится независимо от того, делается это с телефона или компьютера. Пошаговая инструкция в обоих случаях состоит из аналогичных действий. Главное условие — использование браузерной версии. Мобильное приложение не содержит в себе требуемых инструментов, чтобы восстановить удаленную страницу в ВК.
Как восстановить страницу в ВК через телефон
Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:
под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
Процедура восстановления страницы после удаления
Перед тем как восстановить страницу в ВК после удаления, придется вспомнить логин и пароль. Восстановление осуществляется в таком порядке:
- Зайти на главную страницу сайта vk.com.
- Ввести свои регистрационные данные.
- Высветится информация о том, что профиль удален, но может быть восстановлен до указанной даты.
- Далее необходимо подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Восстановить свою страницу».
- Повторно подтвердить желание вернуть страничку, чтобы сайт перенаправил в раздел ленты новостей.
Wall.restore
Если страница была обновлена, восстановить запись в считанные секунды не выйдет. Но сделать это все еще возможно.
Выбираем вкладку «Разработчикам», которая находится под главным меню, располагаемом в левой части интерфейса.
Открывается страничка, на которой нужно выбрать вкладку «Документация». Она располагается в верхней части экрана.
Открывается новое окно. В левой части экрана нам представлено меню. В самом низу располагается строка «Список методов», нажимаем на нее.
Раскрывается новое окно. Пролистываем вниз правую часть страницы, пока не находим раздел Wall.restore.
Нажимаем на нужную строку.
Открывается окно. Пролистываем до самого низа. Видим раздел, в который нужно внести данные.
Тут необходимо указать id-страницы пользователя и id-записи, которая была удалена. В конце нижнего поля можно нажать на перевернутый треугольник для выбора версии. Нам не нужно его трогать.
Чтоб узнать id своей странички, необходимо зайти на нее. Клацнуть два раза левой кнопкой мыши по адресной строке, и скопировать цифры, которые располагаются за «id».
Вставляем адрес страницы в предназначенное для этого поле.
Что касается адреса удаленной записи, тут дело обстоит немного сложнее. Естественно, никто не станет смотреть id записи перед тем, как ее удалить. Не спешите расстраиваться, есть прием, который позволит вам вычислить ее адрес.
Находим на стене запись, которая предшествовала удаленной. Нажимаем на указание времени ее публикации.
Открывается новое окно, в котором повторно нажимаем на указание времени публикации.
Запускается новая страничка. В адресной строке выделяем цифры, которые следуют после нижнего подчеркивания. В моем случае – это 7086.
Так как мы узнали id предшествующей записи, то номер удаленной будет на единицу больше. Следовательно, в моем случае 7086 + 1 = 7087. Именно эти цифры я и ввожу в поле, предназначенное для id записи.
Осталось нажать кнопку «Выполнить».
После нажатия вам может показаться, что ничего не изменилось. Однако, вернувшись на свою страничку, вы увидите, что удаленная запись снова размещена на вашей стене.
Теперь вы знаете ответ на вопрос, можно ли восстановить удаленную запись со страницы в контакте. Как видите, сделать это достаточно просто, особенно, если ошибочное действие было вовремя замечено и исправлено путем моментального восстановления. Если же вы сразу не сообразили, что натворили, метод восстановления при помощи wall.restore вам теперь также известен. Столкнувшись однажды с проблемой случайного удаления важной информации со стены своей странички, вы впредь будете более внимательны и предусмотрительны.
Что делать, если не помнишь пароль
Вернуть удаленный аккаунт ВК на телефоне с Андроид возможно, если забыл пароль. Но при этом нужно иметь доступ к почтовому ящику, привязанному к учетной записи. Если был осуществлен вход в другой профиль, потребуется предварительно из него выйти.
Восстановление удаленной страницы ВК по номеру телефона, к которому она привязана, осуществляется в такой последовательности:
- Войти на сайт соцсети.
- Рядом с кнопкой входа щелкнуть по надписи «Забыли пароль?».
- Ввести номер телефона, который использовался для создания страницы ВК, и нажать на кнопку «Далее».
- Затем необходимо вписать фамилию, указанную в профиле, и кликнуть на «Далее».
- На экране появится найденный профиль. Если результат верный, следует подтвердить это нажатием на «Это моя страница».
- В появившемся окне будет вопрос о наличии устройств, с которых выполнен вход в данный аккаунт.
На данном этапе необходимо выбрать подходящий вариант. После этого администрация пришлет код в личные сообщения, который следует ввести для входа в учетную запись, чтобы восстановить ВК. Если нет, то будет выслан код подтверждения в SMS. Цифры нужно указать в специальном поле.
На последнем этапе потребуется придумать новый пароль. После этого доступ к страничке будет восстановлен. Пользователь увидит сохраненные данные, включая список друзей, опубликованные записи, личные сообщения и прочую информацию. В соцсети можно будет авторизоваться любым способом, используя браузер или мобильное приложение.
Чтобы восстановить аккаунт в ВК при наличии доступа к электронной почте, следует указать ее в соответствующем текстовом поле. На данный адрес будет отправлена ссылка, по которой нужно перейти для восстановления удаленного профиля.
Как попасть в аккаунт после взлома
Существует несколько вариантов того, как вам заблокировали страницу:
1. Вас взломали и рассылали спам от вашего лица. В таком случае система автоматически замораживает ваш профиль, и при входе в него уведомляет об этом.
Это наиболее простой вариант, поскольку для его разблокировки потребуется просто ввести номер телефона, на который придет код.
Этот код вводится в специальное окно, после чего вы сможете снова пользоваться аккаунтом.
2. Ее заморозили за подозрительную активность. В этом случае способ точно такой же – ввод номера телефона.
3. За постоянный спам с вашей стороны, страницу могут заблокировать и на определенное время. Оно будет указано в плашке, которая появится при входе в профиль.
Существует вероятность, что профиль вам могут закрыть навсегда, и тогда восстановить доступ к странице перестанет быть возможным.
В третьем случае лучше обратиться в техническую поддержку. Снизу от плашки есть кнопка, которая перенесет вас на экран оформления сообщения.
В нем вы можете описать свою проблему, что блок произошел по ошибке, или вы вообще не понимаете, за что, и, вполне возможно, что доступ вам снова восстановят.
Однако этот способ не очень надежный сам по себе.
Нет доступа к телефону и E-mail
Если не получается вспомнить учетные данные, то восстановить ВК после удаления через телефон можно следующим образом:
- На странице для входа в аккаунт воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?».
- Щелкнуть по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
- Если удалось вспомнить, то указать ссылку на свой профиль. Иначе попросить об этом друга или использовать поиск людей.
- Вписать доступный номер телефона и нажать «Отправить».
- Сделать свою фотографию с табличкой, где от руки будет написан код, указанный на странице.
- Сфотографировать паспорт и кликнуть на кнопку «Продолжить».
- Оставить комментарий о причине утраты доступа и нажать на «Подать заявку».
Теперь придется подождать рассмотрения заявки. По результату этой процедуры будет направлено уведомление с решением администрации сайта на номер мобильного. Если службе поддержки окажется достаточно имеющихся данных, то заявка будет одобрена.
Этот вариант осложняется тем, что подходит лишь для тех профилей, на которых опубликованы личные фото и указана реальная фамилия. Фейковые страницы вернуть сложнее, так как не всегда получается доказать факт принадлежности учетной записи.
Метод wall.restore
Если вы удалили сообщение и закрыли профиль ВК или обновили страничку, то для возврата записи придется применять метод wall.restore, доступный в документации для разработчиков. Этот метод позволяет восстановить запись на стене пользователя или сообщества ВК в течение нескольких часов после удаления.
- Откройте настройки страницы. Пролистните экран вниз и перейдите в раздел «Разработчикам».
- Откройте вкладку «Документация». В меню слева найдите раздел «Список методов». Отыщите поле «Стена» и откройте страничку метода wall.restore.
Для успешного применения этого метода вам нужно знать два параметра – идентификатор страницы пользователя или сообщества ВК, а также идентификатор удаленной записи. Если вы заменили в адресе профиля или группы ВКонтакте ID словами, то вам необходимо найти цифровые идентификаторы.
- Откройте на стене любую запись.
- Щелкните по адресной строке браузера, чтобы посмотреть полный адрес поста.
Обратите внимание на цифры после слова «wall». «-96339986» – это ID сообщества, «229» – ID записи ВКонтакте.
Наибольшую сложность представляет определение ID удаленного поста, который приходится подбирать из интервала между записями. Посты и комментарии нумеруются в ряд, поэтому для определения ID удаленного сообщения вам нужно посмотреть номер предыдущего и последующего сообщений. Из этого интервала необходимо подобрать ID сообщения, которое нужно восстановить. Нумерация обычно идет по порядку – 229, 230, 231 и т.д., так что вы быстро найдете нужную цифру.
Рекомендуем: Как защитить свою страницу ВК от взлома.
Будьте внимательны: для сообществ ВКонтакте ID указывается со знаком «-«, то есть в запросе вам нужно будет написать «-96339986».
Найденные идентификаторы вписываются в окно «Пример запроса». После нажатия кнопки «Выполнить», если вы все сделали правильно, на стене ВК появится информация, которую вы случайно стерли. Других способов восстановить пост не существует, поэтому если метод wall.restore не помог, то вернуть удаленные данные уже не получится.
Пожаловаться на контент
Мы уже разбирали, как удалить страницу вконтакте. Если вы после этого решите восстановить свою страничку вк, то воспользуйтесь следующим способом.
- Для чего это нужно
- Как восстановить страницу вконтакте после удаления
- Восстановление доступа к странице
- Заключение
Если подача заявки не сработала
В том случае, если не хватает данных от старой страницы, чтобы восстановить ее, если удалил, тем более давно, можно зарегистрировать новую. При желании вернуть доступ именно к удаленному аккаунту, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Но перед этим понадобится авторизоваться с другой страницы. Чтобы задать вопрос, потребуется подробно описать сложившуюся ситуацию, почему пришлось удалить страницу, и рассказать об испробованных способах восстановить ее. Также нужно указать все данные, которые удалось вспомнить. Нажав на «Отправить», остается дожидаться ответа.
Возвращение давно удаленной страницы
Для возвращения старой учетной записи, которая удалена больше 210 дней назад, придется писать напрямую в службу поддержки – вкладка «Помощь» в случае наличия возможности авторизоваться с другого аккаунта или напрямую на электронную почту
Формат обращения и описания проблемы должен быть простым, следует указывать время регистрации, информацию со страницы и данные для входа, которые пользователь помнит, и есть ли возможность использовать их сейчас. После отправки формы остается ждать ответа от администрации, скорее всего, нужно будет заполнить форму для восстановления, прикрепить свое фото на фоне заявки, что поможет доказать владение аккаунта. Если на странице были настоящие фотографии пользователя – есть высокие шансы на то, что учетная запись будет восстановлена.
***
Как понятно из данного руководства, восстановить удаленную, взломанную и заблокированную страницу в социальной сети Вконтакте вполне возможно. Для облегчения такого процесса рекомендуется наперед позаботиться о сохранности своей информации, привязав страницу не только к телефону, но и электронной почте – благодаря этому при восстановлении не потребуется заполнить никаких расширенных анкет или делать свое фото на фоне заявки – можно просто отправить новые данные для входа на номер или e-mail.
Если страница заблокирована
Бывают случаи, когда пользователей ВК блокируют по причине подозрительной активности. Для восстановления утраченного доступа к страничке следует выполнить такие действия:
- Перейти по ссылке vk.com/restore.
- Указать логин (в качестве него используется E-mail или сотовый номер).
- Ввести код с появившейся картинки и щелкнуть на «Отправить».
- Для подтверждения личности вписать фамилию, которая использовалась при регистрации.
- После обнаружения системой подходящего аккаунта подтвердить, что страница найдена верно и ее можно потом восстановить.
- На телефон придет СМС с кодом, который вводится в специальное поле.
- Далее остается сменить пароль.
При отсутствии доступа к телефонному номеру потребуется перейти по ссылке «Нажать здесь». На новой странице будет предложено заполнить анкету. Здесь нужно будет ввести актуальный номер телефона, чтобы привязать аккаунт к нему, а также вписать старый логин и пароль. Если эти данные утрачены, поле можно не заполнять.
В случае блокировки аккаунта из-за нарушения правил сообщества на странице будет указана причина получения бана и дата его окончания. Тогда восстановить профиль ранее обозначенного срока не получится. Если учетную запись взломали злоумышленники, необходимо заявить об этом в службу поддержки.
Возможные проблемы с Vkontakte
С площадкой ВКонтакте по-прежнему существуют определенные проблемы, на которые обязательно стоит обратить внимание, и иметь в виду – поскольку от такого не застрахован никто.
При попытке зайти на страницу ничего не происходит
Для начала – проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы указали неверный логин или пароль, и система не пускает вас именно поэтому.
Если же все точно верно – то, как ни странно, проверьте – действительно ли вы сейчас находитесь на реально странице ВК.
В интернете существует масса фишинговых ресурсов, которые имеют дизайн этой социальной сети, но которые направлены на кражу паролей и данных пользователей.
Если вы поняли, что случайно находитесь на фишинговом ресурсе – то срочно меняйте данные на своей настоящей странице, чтобы она не попала в руки злоумышленников.
Если вы действительно находитесь на настоящем сайте – то вполне возможно, что у вас на компьютере оказался вирус, который также крадет пароли. Проверьте его своим антивирусом.
Вполне возможно, это глюк браузера – попробуйте почистить кэш, зайти с другой программы, или же переустановить его.
Кроме того, такое может быть после восстановления пароля – это происходит потому что серверам нужно какое-то время для обработки новой информации. Подождите какое-то время и попробуйте еще раз.
На номер не приходит СМС
Такое тоже часто случается. В таком случае проверьте, правильно ли вы его ввели.
Если да – то остается только ждать, обычно сообщение вскоре доставляется – нужно только подождать примерно 10-15 минут.
Если же его по-прежнему нет – то напишите об этом в службу поддержки, и они помогут решить возникшую ситуацию.
Администрация ВК просит отправить сообщение на номер телефона
Этого не произойдет никогда, если вы сидите на настоящем сайте социальной сети.
Скорее всего, вы находитесь на фишинговой странице, которая создана для того, чтобы вытянуть из вас деньги. Покидайте ее и будьте внимательней.
Существует также вирус, который меняет страницу ВК на окно с просьбой отправки сообщения. В этом случае нужно тщательно просканировать свой компьютер, почистить кэш и куки браузера, и, самое главное – не отправлять ничего ни на какие номера.
Как защититься от блока и вирусов
- Не доверяйте свои данные от профиля никому, даже знакомым.
- Не вводите свои данные никуда, кроме официального сайта ВК.
- Следите за тем, на каком адресе вы вводите информацию – он не должен быть отличен от формата vk.com, без каких-либо дополнительных приписок до него.
- Следите за тем, по каким ссылкам переходите. Не заходите на различные сомнительные ресурсы и сайты, не скачивайте файлы из ненадежных источников, поскольку они почти наверняка могут содержать в себе вирусы.
- Самое главное – не отправляйте СМС на номера, даже если об этом вас просит якобы администрация.
В целом, это все, что можно рассказать о блокировках ВК и восстановлении страницы. И если с удаленными профилями сделать что-то очень просто, то в случае вашего взлома и рассылки спама, ситуация значительно усложняется.
Самое главное – соблюдайте осторожность и не забывайте выходить из профиля, если вы заходите в него через публичную Wi-Fi сеть или на другом компьютере.
Когда восстановление доступа невозможно
Восстановить страницу ВКонтакте окажется невозможным, если с момента удаления истекло более 210 дней. Профиль удаляется системой совсем, и в таком случае служба поддержки не поможет владельцу удаленного профиля. При этом появится сообщение, что страница удалена либо еще не создана.
Таким образом, удаленную страницу ВК можно восстановить только в браузерной версии соцсети. Главное, чтобы не прошло семь месяцев, отведенных на возвращение профиля. Успешность восстановления будет зависеть от того, сколько данных о своем акаунте сможет вспомнить владелец.
Как восстановить страничку, если взломали
При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.
Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:
Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.
Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.
Как удалить страницу ВКонтакте навсегда
Заходим на свою страницу ВКонтакте, после чего вы увидите в правом верхнем углу свое фото и свое имя, фамилию.
Рис. 1. Настройки страницы ВКонтакте
1 на рис. 1 – кликаем по маленькому треугольничку; 2 на рис. 1 – появится меню, в котором щелкаем «Настройки».
На открывшейся странице с настройками автоматически попадаем на самую первую опцию «Общее» (рис. 2):
Рис. 2. Ссылка «удалить свою страницу» ВКонтакте
Увидев ссылку «удалить свою страницу», не спешите радоваться освобождению от сети, надо еще уладить некоторые формальности:
- указать какую-нибудь причину для своего решения
- и принять решение, будете ли вы извещать своих друзей о том, что покидаете ВКонтакте.
Итак, кликаем по активной синей ссылке «удалить свою страницу» ВКонтакте (рис. 2). Откроется окно «Удаление страницы» (рис. 3):
Рис. 3. Указываем причину удаления ВК. Рассказываем друзьям, либо нет. Наконец, жмем «Удалить страницу»
1 на рис. 3 – просят указать причину. Можно выбрать любую причину, а также откорректировать то сообщение, которое увидят друзья.
2 на рис. 3 – Если вы оставите галочку напротив «Рассказать друзьям», то на вашей странице ВК появится то сообщение, которое было выбрано вами в качестве причины удаления (рис. 6). Например, у меня на странице ВК появилось заметка: «Когда-то я создала эту страницу для своей матери, но теперь она сама зарегистрировалась». Если уберете галочку напротив «Рассказать друзьям», то никаких сообщений на вашей страничке не появится, и вы покинете социальную сеть молча, что называется, не попрощавшись.
3 на рис. 3 – Выбрав причину и вспомнив про друзей, жмем заветную синюю кнопочку «Удалить страницу»:
Рис. 4. Страницу ВК можно восстановить до указанного срока.
Остается нажать кнопку «Выйти» (рис. 4) в правом верхнем углу и начать новую жизнь.
Как видно на рис. 4, можно восстановить удаленную страницу ВКонтакте в течение примерно 7 (семи) месяцев после ее удаления, точнее, 210 дней. По истечении указанной даты страничка будет удалена с сервера ВКонтакте. Правда, проверить полное удаление странички у пользователей нет возможности, поэтому приходится верить на слово разработчикам ВК.
Как защититься от блокировки и взлома
Каждый день взламываются страницы в ВКонтакте большого количества людей. Чтобы избежать такой неприятности, необходимо следовать таким правилам:
- Не доверять данные от своего профиля никому, даже близким знакомым и друзьям;
- Нельзя вводить свои данные никуда, кроме как на официальном сайте социальной сети ВКонтакте;
- Нужно следить, на какую страницу в соцсеть вы зашли. Адрес должен быть формата com, без всяких дополнительно приписанных слов впереди;
- Нельзя переходить по сомнительным ссылкам, так как они, почти всегда, содержат вирусы. По этой же причине не стоит заходить на сомнительные сайты и скачивать там информацию;
- Главное – нельзя отправлять смс-сообщения на номера телефона, если вас об этом просит администрация ВК. В этой социальной сети нет таких опций, поэтому такая просьба должна насторожить в плане мошенничества;
- Пароль для социальной сети не должен быть слишком простым. Оптимально, если он будет содержать буквы разных регистров и цифры. Чтобы логин и пароль не забыть, его стоит где-то записать;
- Если вы пользуетесь соцсетью ВКонтакте на чужом компьютере или, подключившись через публичную сеть вай-фай, то после этого нужно выйти из профиля и не сохранять данные.
В общем, восстановить удаленный профиль несложно, особенно если прошло совсем немного времени после его деактивации. Если речь идёт о взломе или рассылке спама, то тут ситуация сложнее и аккаунт могут восстановить не во всех случаях. При обращении в техподдержку абонентов рассматривание вопроса может занять до 2-х недель и не факт, что решение будет положительное и профиль будет восстановлен.
Оцените статью
Автор
Татьяна
Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий