Сегодня я расскажу, почему иногда ВК долго грузит музыку, видео или сообщения. Причин у такого явления может быть множество. Также я приведу способы решения проблем, вызывающих медленную или нестабильную работу ВКонтакте. Они достаточно универсальны и при условии четкого следования инструкции воспользоваться ими сможет каждый пользователь персонального компьютера.
- Причины, почему ВК долго грузит
- Низкая скорость интернета
- Проблемы с браузером
- Вирусы
- Неправильная работа приложений в ВК
- Сбои в работе социальной сети
Низкая скорость интернета
Сейчас в каждом крупном городе существует несколько интернет-провайдеров, которые предоставляют качественный доступ к сети Интернет. Тем не менее в силу разных обстоятельств скорость интернет-соединения может существенно снижаться, что препятствует нормальной работе сайтов, в том числе и ВК. Такие явления носят временный характер и в большинстве случаев продолжаются недолго.
Убедиться в том, что проблема с работой ВКонтакте связаны с интернет-соединением, достаточно просто. Для этого потребуется войти на сайт с помощью другого устройства — второго компьютера, планшета либо телефона. Если проблемы сохраняются, нужно позвонить провайдеру и поинтересоваться причиной сбоев.
Как правило, в службе поддержки можно получить информацию о ведущихся технических работах на линии, либо какой-либо неисправности и примерных сроках ее устранения.
Почему вылетает ВК на Андроиде — возможные причины
Причины, по которым приложение может вылетать, могут скрывать как в самой программе, так и в мобильном телефоне. В первом случае речь идет о программных сбоях — приложение недостаточно оптимизировано и некорректно работает. Во втором случае — сбой произошел в самом телефоне и возник по вине пользователя.
Как наиболее распространенным причинам, по которым ВК вылетает на телефоне, относятся:
- наличие на телефоне вирусов, создающих ошибки в работе программного обеспечения;
- приложение не функционирует вместе с операционной системой телефона;
- произошло нарушение целостности арк-файла;
- мало оперативной памяти;
- некачественная оптимизация приложения;
- неправильная распаковка кэш.
Если приложение вылетает, необходимо проверить совместимость с моделью телефоном. Для этого можно перейти в Play Market и ввести в поисковую строку ВК. Если отобразится сообщение – «не совместимо с устройством», то приложение работать не будет.
При выполнении следующих действий приложение может вылетать чаще всего:
- пользователь пытается войти в собственный аккаунт социальной сети;
- производится прокручивание ленты;
- на телефоне включается музыка к прослушиванию;
- пользователь входит в меню диалога с друзьями или просматривает историю друзей.
Любой из перечисленных способов требует подбора правильного пути разрешения проблемы.
Проблемы с браузером
Причиной медленной работы социальной сети ВКонтакте может являться используемый браузер. Это актуально в случае, когда проблемы наблюдаются на всех сайтах, или же их нет при использовании другого интернет-обозревателя.
Вызывать такие проблемы может некорректная работа некоторых дополнений, засорение кэш-памяти или же длительное отсутствие обновлений adobe flash player.
В большинстве случаев именно устаревшая версия программы flash player является ответом на вопрос «почему ВК долго грузит видеозаписи, либо совсем не воспроизводит их».
Если отключение дополнений в браузере и очистка кэша не дают положительных результатов, рекомендуется переустановить интернет-обозреватель, предварительно удалив старую версию.
Если ничего не помогло
Если все варианты были испробованы, но приложение продолжает вылетать, остается последний способ решить проблему – выполнить полный сброс мобильного устройства до заводских настроек, после чего, заново установить приложение и попробовать начать им пользоваться.
Перед тем как произвести сброс настроек, необходимо скопировать всю важную информацию с телефона на карту памяти или перенести на компьютер.
После обнуления телефона навсегда исчезнут:
- все установленные на устройстве приложения;
- контакты из телефонной книги;
- скаченные или сохраненные файлы;
- установленные настройки;
- все аккаунты и пароли от приложений.
Все обновления операционной системы и версия программного обеспечения остаются неизменными.
Как произвести сброс настроек:
- открыть раздел «настройки» — меню «восстановление сброс»;
- перейти в пункт «сброс настроек (данных), нажать на него;
- в системном уведомлении об удалении всех файлов, выбрать пункт «сбросить настройки».
Система начнет удаление и после окончания процесса устройство перезагрузится.
Перед сбросом настроек и удалением файлов нужно хорошо зарядить телефон, так как если в самом процессе он выключится, могут возникнуть неполадки в работе устройства, устранить которые самостоятельно не всегда получается.
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Почему не получается устранить проблему, хотя все способы были применены?
Здесь может быть две причины. Первая – телефон по своему функционалу слабый и просто не может «тянуть» программу. Вторая – в телефоне все-таки сидит какой-то вирус, и антивирус его не удалил.
Из-за чего может вылетать приложение?
К причинам, по которым ВК может вылетать на телефоне, относятся: • проблема с самим устройством; • сбой в программе. Путей решения проблемы несколько: • перезапустить смартфон; • проверить наличие вирусов в устройстве; • переустановить приложение ВК.
Стоит ли обращаться за помощью в сервисный центр?
Это не самый лучший вариант, так как в сервисном центре могут назвать проблему, которая вообще не имеет отношения к вылету приложения. Иными словами, начнут ремонтировать то, что не следует. Проще самостоятельно выполнить сброс настроек или купить новую модель телефона, если никакой из вариантов устранения неполадок не помог.
Как показывает практика, указанные способы реально помогают разрешить проблему с вылетом приложения на мобильном устройстве. Иногда сбои устранятся сами по себе. Например, пользователь может слишком быстро перелистывать страницы, в результате чего приложение дает сбой. Если более аккуратно им пользоваться и делать паузы, все придет в норму и будет корректно работать.
4.7/5 — (31 голос)
Вирусы
Вирусы — еще одна распространенная проблема, от которой не застрахованы даже те, кто пользуется антивирусными программами. Конечно, антивирус существенно снижает вероятность заражения ПК, однако, не исключает ее полностью. Особенно это актуально, если пользователь не проявляет должной бдительности во время интернет-серфинга и устанавливает на компьютер взломанные программы.
Исправить эту ситуацию можно, проверив ПК на наличие вирусов. При этом желательно использовать не только антивирусную программу, но и специальные утилиты, такие как drweb cureit, которую можно бесплатно скачать на сайте разработчика.
Чтобы свести к минимуму вероятность заражения своего ПК, нужно регулярно обновлять базы антивируса, отказаться от скачивания подозрительных файлов и использования пиратского ПО.
Почему ВК вылетает на телефоне при прослушивании музыки
Проблема, когда пользователь слушает музыку через приложение ВК и оно вылетает, достаточно распространена. Началось это после наложения ограничений в прослушивании музыки в фоновом режиме, со стороны администрации сайта. Выход из ситуации один — оформить платную подписку.
Как это сделать:
- войти в аккаунт;
- нажать на три черточки, расположенные в нижнем правом углу, потом на шестеренку в верхней части экрана;
- выбрать раздел «подписка на музыку.
Если пользователь впервые оформляет подписку, то в течение месяца она предоставляется бесплатно. После окончания месяца стоимость подписки составит 149 рублей.
Сбои в работе социальной сети
Чтобы поддерживать работоспособность соцсети с 350 миллионами пользователей, необходимо периодически проводить техническое обслуживание серверов. В это время пользователи могут испытывать определенные трудности с использованием некоторых функций социальной сети. Как правило, представители администрации ВК предупреждают о подобных работах предупреждают заранее.
Если социальная сеть плохо работает по этой причине, остается лишь ждать завершения работ, которые в большинстве случаев длятся недолго. Зная, почему ВК долго грузит сообщения или видео, можно быстро найти способ решения этой проблемы и продолжать общение.
Турборежим
Далеко не все пользователи обладают мощными компьютерами, поэтому причиной может быть активная функция турборежима. Иногда бывает, что она работает некорректна, да и ресурсов компьютера она требует больше. Попробуйте ее отключить и перезапустить Яндекс Браузер. Обычно проблема уходит, если нет – то причина лагов браузера кроется в другом.
Очистка временных файлов и историй
Очень часто помогаем увеличить скорость запуска, это очистка кэш памяти. КЭШ память необходима для ускорения загрузки сайта который вы недавно посещали, путем сохранения информаций в корневой директорий Яндекс браузера. Которая находится по следующему адресу
Помните UserName это название вашей учетной записи (у каждого оно свое).
Для очистки КЭШа зажимаем клавиши «CTRL+SHIFT+DEL» находясь в в окне browser Yandex или просто копируем ссылку в адресную строку browser://settings/clearBrowserData .
Откроется окно «Очистка историй», там о, выбираем «за все время» и нажимаем очистить.
Очистка историй
Рекомендуем отметить галочками сразу файлы cookie, загрузки, просмотры.
Загруженность и захламленность ПК
Проверим загруженность процессора и оперативной памяти. Возможно просто не хватает ресурсов, с выходом новых версий программ они становится все прожорливее. Поэтому нужно снизить нагрузку на вашу систему, путем завершения не нужных процессов и оптимизаций в автозагрузке.
Это можно сделать с помощью сторонних программ типа Your Uninstaller! PRO, Autorun Organizer. Либо с помощью сочетания клавиш «Ctrl+Alt+Del», заходим в диспетчер программ. во вкладке процессы завершаем все ненужные. Аккуратнее не трогайте системные, что может привезти к перезагрузки системы. Далее переходим во вкладку автозагрузка и снимаем галочки со всех программ которыми вы не пользуетесь. Не снимайте галочки с антивируса. Если в вас не Windows 10 тогда до автозагрузки можно добраться путем нажатия клавиш «Win+R» и прописания команды msconfig.
Дополнительные открытые программы
Под этой категорией мы подразумеваем все программы, так или иначе «пожирающие» трафик на вашем ПК. Возможно, это тот же торрент или mediaget, программы для майнинга, свернутые онлайн-игры и т.д. Все это так или иначе съедает часть ресурсов, выделяемых провайдером для вашего дома. Попробуйте закрыть это все и снова зайти на сайт, который у вас тормозил. Кстати, существуют и подобные вирусы, но об этом ниже.
Слишком высокое качество видео
Многие видеозаписи, которые вы найдете Вконтакте, имеют разные настройки качества. Чем оно выше, тем больший размер имеет видеофайл (см. ). И соответственно, для его запуска, необходимо загрузить больший объем данных. Ваше интернет соединение может не справиться с такой задачей, и в итоге вы получите тормоза при воспроизведении.
Нужно попробовать более низкое качество. Запустите ролик, и в правом нижнем углу нажмите на ссылку, с указанием разрешения. В открывшемся меню, выберите более легкий вариант.
С более низким качеством, ролик загрузится без тормозов.
