Статистика во ВКонтакте: как посмотреть данные любой страницы

Без грамотной аналитики все усилия в SMM могут быть тщетны. Вы тратите силы, время и деньги на контент и таргетированную рекламу, но не знаете, что приносит результат, а что – нет. Вдруг только 30 % усилий и бюджета расходуются эффективно?

Чтобы знать наверняка, нужно уметь смотреть статистику, анализировать цифры и делать выводы. Сегодня разбираемся, как все это делать в ВК.

Что означают показатели в статистике ВКонтакте

Начнем с основ (кстати, это основы медиапланирования — если захотите узнать больше, знаете, что гуглить).

Показы — общее количество показов вашей публикации. Здесь засчитываются все просмотры, то есть, один пользователь «записывается» в этот показатель несколько раз.

Охват — показатель, оценивающий количество людей, которые видели ваш материал. Охват оценивает только уникальных пользователей. То есть, сколько людей вы охватили. Подробнее про охват мы уже писали в отдельном материале.

Кроме того, в статистике ВКонтакте есть информация о четырех видах охвата:

Полный охват — общее число всех охваченных пользователей (сумма трех параметров, перечисленных ниже).

Охват подписчиков — количество пользователей, которые видели пост, и при этом подписаны на сообщество.

Виральных охват — это количество пользователей, которые видели материал, хотя не подписаны на сообщество (например, увидели репост на странице друга или получили пост в личные сообщения).

Рекламный охват — пользователи, охваченные с помощью платного продвижения.

Так вот ты какой, уникальный посетитель

Кто же это такие, уникальные посетители в ВК? Представьте себе, что сегодня утром вы зашли на чью-то страницу или в группу и посмотрели там новости. Для этого пользователя или сообщества вы стали уникальным посетителем. А вот, если вы решите зайти туда сегодня еще, то второй раз стать таковым уже не получится.

Уникальные посетители в группе ВК или на станице пользователя — это посетители, которые зашли к вам один раз с одного ip-адреса за определенное время. К тому же для Вас узнать IP-адрес человека — задача сложная, а вот для компьютерного разума дело доли секунды.

Как посмотреть статистику сообщества ВКонтакте

Есть два удобных способа посмотреть статистику страниц:

• Встроенная статистика Вконтакте (свои аккаунты);
• С помощью сервиса аналитики в социальных сетях (свои и чужие страницы).

У страниц и групп Вконтакте статистика одинаковая, поэтому договоримся — рассказываем сразу про все.

Самые простые цифры можно получить прямо на странице сообщества: количество просмотров, лайков, комментариев, репостов публикаций, количество подписчиков. Эти данные видят все пользователи.

Для более подробного анализа статистики Вконтакте перейдите в раздел «Управление сообществом — статистика».

Подробная статистика Вк по умолчанию доступна только администраторам, но ее можно открыть для всех желающих. Этой функцией пользуются владельцы пабликов, продающие рекламу: открытая статистика доказывает, что размещение в сообществе будет эффективным.

Чтобы изменить доступ к статистике сообщества, прокрутите страницу со статистикой до самого низа, там расположен блок «Кому доступна статистика сообщества».

Здесь вы увидите разделы:

• Охват;
• Посещаемость;
• Активность;
• Сообщения сообщества;
• Записи.

Разделы «Охват» и «Посещаемость» содержит графики, которые можно отобразить по дням, по неделям или по месяцам и выбрать нужный интервал времени.

Ниже расположена информация об аудитории, о которой идет речь:

• Пол/Возраст;
• География;
• Устройства (мобильные/компьютеры).

В разделе «Активность» отображается информация о действиях пользователей:

• Подписка на уведомления о новых записях в сообществе.
• Показатели вовлечения: Лайки; Комментарии; Репосты; Скрытие записей сообщества из ленты;
• Активность в фотоальбомах;
• Участие в обсуждениях.

В разделе «Сообщения сообщества» собирается информация о переписках со страницей. Даже если у вас не подключен виджет «Сообщения сообщества», вы все равно видите информацию об обращениях пользователей к вашей на странице сообщества.

Здесь доступны два графика:

• Уникальные пользователи, которые отправляли сообщения;
• Количество отправленных и полученных сообщений.

Статистика записей доступна для сообществ, в которых более 5000 участников. По умолчанию эти данные не собираются. Когда вы впервые зайдете в этот раздел, нажмите на кнопку «Включить расширенную статистику».

В отличие от других разделов статистики в Вконтакте, подробная статистика записи видна только администраторов и редакторов, даже если в настройках вы открыли статистику всем желающим.

В разделе «Записи» отображаются данные о каждом посте сообщества. На сайте можно увидеть статистику о последних 150 публикациях, в выгрузке — о 300.

При удалении поста его статистика также пропадает.

В разделе «Записи» вы увидите:

• Общий охват и охват подписчиков;
• Лайки;
• Репосты;
• Комментарии.

Во вкладке скрытия: Количество скрытий записи. Жалобы. Скрытие всех записей.

Во вкладке переходы: Количество перешедших в сообщество, вступивших в сообщество и переходов по ссылке. Количество вступлений с данной записи. Количество переходов по ссылке.

Данные обновляются каждые 10 минут.

Приложения по отслеживанию посетителей могут быть опасны

Кроме того, администрация сайта предупреждает пользователей остерегаться различных приложений и программ, предлагающих сомнительную гостей. Это может вылиться в неприятные последствия, например, подобные программы нередко крали пароли от аккаунтов пользователей и начинали рассылать спам с их страницы, блокировали к ней доступ и т. п.

Большинство приложений, обещающих раскрыть все карты и показать ваших посетителей с их именами/ссылками на профиль, созданы ради зарабатывания денег. Наивные пользователи устанавливают их, предоставляя доступ к личной информации, а затем еще и отправляют СМС-сообщения либо регистрируют свои мобильные номера на подозрительных сайтах, а в итоге остаются у разбитого корыта — и без денег, и без информации о посетителях.

Выгрузка статистики сообщества ВКонтакте

Статистику можно выгрузить в формате xls или csv и анализировать на компьютере. Чтобы скачать статистику страницы ВКонтакте, нажмите кнопку «Выгрузить статистику» (в правом верхнем углу).

Откроется окно с выбором параметров:

1. Формат выгрузки;
2. Временной интервал;
3. Вид данных для экспорта (статистика сообщества или статистика записей);
4. Типы данных.

По умолчанию статистика Вконтакте выгружается по дням. Чтобы проанализировать данные сразу за месяц, создайте сводную таблицу.

Статистика по записям в выгрузке подробнее, чем в кабинете. Здесь отображаются:

1. Дата публикации;
2. Автор записи;
3. Полный текст записи;
4. Ссылка на пост;
5. Охваты: подписчиков, виральный, рекламный, полный;
6. Количество лайков;
7. Количество репостов;
8. Количество комментариев;
9. Количество скрытий;
10. Количество жалоб;
11. Количество скрытий всех записей сообщества;
12. Переходы в сообщество;
13. Подписки на сообщество;
14. Переходы по внешней ссылке.

Зачем это нужно

Что значит уникальные посетители в статистике ВК мы уже выяснили. А вот зачем же нужно следить за ними? Причин тому несколько:

• Эти данные показывают насколько ваша страница интересна другим пользователям.
• С их помощью вы можете сравнить количество посетивших вашу страничку и количество оставивших лайки.
• Очень интересно отслеживать географию ваших пользователей по городам. А если вы используете полную версию сайта, то можете узнать даже их страны.
• Просматривая статистику по дням, вы можете вычислить в какие даты ваши посты набрали наибольшее число просмотров.

Небольшой лайфхак. Если вы хотите поднять количество уникальных посетителей своего аккаунта, то можете сделать это лично. Для этого нужно просто заходить на страничку с разных устройств, имеющих разные ip. Либо можете заходить с одного устройства, подключаясь каждый раз к другой сети wi-fi. Благо этого добра сейчас предостаточно, причем бесплатно. Каждый раз, счетчик будет фиксировать посещения как уникальные.

Анализ личной страницы ВКонтакте

Для всех пользователей, кто набирает более 100 подписчиков, открывается доступ к статистике личной страницы Вк. Да, можно просто удалить из друзей пользователей, которые вызывают вопрос «Кто это вообще?» (уверены, такие найдутся у каждого).

Ссылка на страницу сообщества располагается под вашей фотографией профиля.

Статистика личной страницы во Вконтакте похожа на статистику группы, но в сокращенном варианте. Здесь всего три раздела:

• Охват;
• Посещаемость;
• Активность.

Аналогично со статистикой сообщества, анализируя во Вконтакте эти данные можно увидеть охват подписчиков и социально-демографические характеристики вашей аудитории, а также страну и город (из анкеты во ВКонтакте), где они проживают, какими устройствами пользуются для посещения социальной сети.

Во вкладке «Посещаемость» есть данные о подписках и отписках на вашу страницу. Данные можно отобразить за сутки или за все время. При этом, перемещая окно под графиком можно изменить интервал времени, за который отображается статистика ВКонтакте.

На вкладке «Активность» можно оценить популярность вашего контента во ВКонтакте: количество лайков, комментариев, репостов и скрытий.

Здесь же отображается число пользователей, которые включили уведомления о ваших новых записях — это значит, что они не хотят пропустить ваши посты, даже если алгоритмы не покажут их в новостной ленте. Делая таким образом анализ ВКонтакте своих страниц, можно выгрузить необходимые данные.

Статистику личной страницы можно выгрузить, это работает так же, как и экспорт статистики сообщества.

Найти подвох

Часто при анализе статистики групп вконтакте можно наблюдать в разные дни пики посещаемости. Обычно это связано с рекламными кампаниями группы. Но такое случается и в том случае, если группа набирается недобросовестными методами, и в нее приходят боты или подписчики, которые совершенно не интересуются темой сообщества.

В этом случае важно сравнить графики посещаемости с графиками активности по обратной связи.

Если на пик посещаемости приходит пик активности по лайкам, репостам и комментариям – это говорит о том, что зашла целевая аудитория, действительно заинтересованная информацией группы.

В противном случае стоит насторожиться, и по возможности проверить источник трафика.

Статистика любой страницы ВКонтакте

С анализом статистики собственных страниц и сообществ мы разобрались. А теперь научимся смотреть статистику чужих страниц: конкурентов или пабликов, где вы планируете купить рекламу.

Для того, чтобы посмотреть статистику сообществ и страниц ВКонтакте, к которому у вас нет доступа, используйте . Вы получите даже те данные, которых нет во встроенной статистике сообщества.

Давайте вместе подсмотрим статистику сообщества «Амедиатеки». Мы ввели адрес в строку поиска и выбрали даты анализа: пусть это будет месяц, с 15 апреля по 15 мая.

Откроется дашборд с 3 столбцами:

Статистика

Здесь можно выбрать графики по разным параметрам: активность в сообществе по дням недели и времени суток, лайки, комментарии, просмотры, репосты, ER, прирост подписчиков. А еще: объем текста, количество публикаций, отношение активности аудитории и длины текста и форматов публикаций (фото, видео, текст). Подробнее про каждый показатель читайте в FAQ.

Лента

В этом столбце загружены все публикации сообщества за выбранный период.

На примере «Амедиатеки» видно, что самый популярный пост — анонс сериала «Патрик Мелроуз» (наверняка секрет успеха в Бенедикте Камбербэтче!).

По умолчанию они отсортированы по количеству лайков, но вы можете выбрать любой другой параметр для анализа конкурентов в Вконтакте. Например, чтобы определить самые вовлекающие темы у конкурентов, отсортируйте посты по комментариям.

Название

В третьем столбце отображается общая информация: количество лайков, комментариев, просмотров, репостов за период, ER (коэффициент вовлеченности). Этот раздел отмечен красной стрелкой на скрине выше.

Здесь же находится кнопка для выгрузки всех публикаций из ленты в Excel. Публикации экспортируются вместе с текстом, изображением и подробной статистикой каждой записи.

При нажатии на кнопку «Показать таблицу» открывается сводка за выбранный период. Ее удобно вставлять в презентации или показывать клиенту.

Полный результат анализа тоже можно выгрузить в XLSX, PPTX или PDF. Кнопка для загрузки находится слева, в столбце «Статистика».

Теперь можете анализировать статистику ВКонтакте ваших конкурентов используя Excel, если это удобнее. Или создавать подробные отчеты со статистикой сообщества Вк для своих клиентов за пару минут.

Итог

В итоге, следует отметит, что умение грамотно пользоваться получаемой информации в виде различных статистических показателей, можно заметно увеличить численность своего сообщества.

Эти данные позволяют производить анализ публикуемого контента. На основе подробной аналитики можно определить, какой тип записей является более рентабельным, а на какой не стоит тратить время для создания.

Также, благодаря информации о группе можно получить портрет своей целевой аудитории. Определить ее возраст, пол и географию. На основе этой информации можно определиться с позиционированием своего сообщества, разработать стратегию для продвижения и отстроиться от прямых конкурентов.

Оцените текст:

Автор публикации

не в сети 8 лет

softmarker

Комментарии: 95Публикации: 268Регистрация: 15-05-2014

Итак:

1. Во ВКонтакте можно посмотреть статистику сообщества: охваченные пользователи, статистика записей, социально-демографически характеристики аудитории, подробная статистика записей.
2. Правами доступа можно управлять: открыть его только для администраторов сообщества или всем желающим (например, чтобы продавать рекламу в сообществе). Но статистику записей могут видеть только администраторы.
3. Статистика личной страницы ВКонтакте доступна для пользователей, у которых более 100 подписчиков.
4. И статистику сообщества, и статистику личной страницы можно выгрузить.
5. Анализировать чужие сообщества ВКонтакте умеет Popsters. Он отображает данные о каждой записи и о динамике развития сообщества, а результаты отчета можно выгрузить.

Ловушка для любопытных

Есть еще одна услуга, которая пользовалась немалым интересом у любопытных пользователей, ищущих способы того, как посмотреть посетителей страницы «ВКонтакте». Она представляла собой ловушку для гостей, зашедших на страницу и ищущих что-нибудь интересненькое. Ловушкой же была обыкновенная ссылка якобы на личный дневник пользователя. Посетитель, переходящий по ней, попадал в капкан — в приложение для отслеживания гостей. Ярким примером подобной услуги можно назвать приложение «Следопыт», которое было выпущено аж в двух частях. Однако администрация сайта «ВКонтакте» постоянно блокирует его, поэтому воспользоваться сервисом вряд ли получится.

SocialStats

Сайт:

socialstats.ru

Цена:

Бесплатно

Демо-период:

Нет

Бесплатный тариф:

Да

SocialStats — абсолютно бесплатный сервис. С помощью него можно:

• Отследить популярность постов в вашем сообществе в ВК;
• Узнать, в каких еще сообществах состоят подписчики;
• Проанализировать видеозаписи и фотоальбомы;
• Выяснить активность каждого подписчика.

Особенности

:

• Не анализирует конкурентов;
• Работает только с ВК;
• Полностью бесплатный;
• Нестабильно работает из-за ненадежного хостинга;

JagaJam

Сервис для анализа сообществ в соцсетях. Поддерживает ВКонтакте и другие площадки, в том числе Instagram и YouTube. С его помощью сможете не только отследить статистику постов, но и проконтролировать расходы на продвижение и узнать о конкурентах.

JagaJam включает 2 инструмента:

1. JagaJam Suite;
2. JagaJam Analytics.

JagaJam Suite подходит для оценки эффективности контента: сможете узнать, как сделать его лучше. Инструмент можно использовать для одновременной работы в 6 соцсетях (в том числе ВКонтакте). Suite показывает данные на едином графике, поэтому сможете увидеть зависимость метрик от содержания публикаций. Для оценки эффективности контента применяется нейросеть – она определяет релевантность публикации и предлагает стратегии развития. Для анализа можете пользоваться данными за все время существования сообщества, сравнивать между собой разные периоды, экспортировать данные в Excel и пр.

JagaJam Analytics предлагает более мощные функции для анализа сообществ: можете отслеживать реакции подписчиков на контент, определять эффективные посты, оценивать предпочтения аудитории и тенденции.

Инструмент показывает органический и платный охват, вовлеченность, переходы по ссылкам и пр. Анализ тональности постов поможет выстроить коммуникацию с подписчиками. Система отслеживает подозрительную активность и предотвращает критические ситуации.

Для Suite доступно 2 тарифа: Demo (на 14 дней) и Basic (работа с 6 соцсетями). Suite подойдет для анализа постов, грейда и оценки эффективности типов контента. Если интересует анализ комментариев, данные по внутренней статистике и рекламному кабинету, определение лучшего времени для публикации, то придется использовать JagaJam Analytics.

Резюме

Publer

Сайт:

publer.pro

Цена:

3 000 рублей в месяц

Демо-период:

5 запросов по аналитике / 10 запросов по таргету

Бесплатный тариф:

Нет

Сервис Publer подойдет для мониторинга тизерных сетей, рекламных постов и объявлений. Доступна аналитика сообществ ВК, «Одноклассников» и Instagram.

• Анализирует таргетинг ВК и ищет популярные рекламные креативы по категориям;
• Ищет рекламные активности других сообществ;
• Помогает выбрать «выгодные» сообщества для размещения рекламы — сервис вычисляет средний охват среди подписчиков для рекламной записи;
• Есть аналитика динамики выхода постов по времени и динамика рекламных публикаций;
• Рекомендует промо-материалы с высоким уровнем вовлеченности — можно подсмотреть успешные примеры рекламы по вашей тематике.

Особенности:

• В аналитике участвуют даже удаленные посты;
• В статистике отображаются цены на пост с бирж
• Демонстрирует динамику показов рекламных объявлений