Instagram – одна из самых популярных ныне социальных сетей. Многие из нас имеют там свой аккаунт, и регулярно запускают данное приложение в поисках новых фото от своих друзей и знакомых. Важной особенностью приложения является возможность отслеживать наличие аккаунтов у людей, которые присутствуют в телефонной книге вашего гаджета. Но, переходя в раздел указанных контактов, вы можете ничего там не обнаружить. Хотя ранее контакты отображались корректно. Что же произошло? Ниже мы разберём, почему приложение Инстаграм не отображает все контакты из мобильного телефона при работающей синхронизации, и как это исправить.
Синхронизация контактов из телефонной книги в Инстаграме
Как мы помним, владелец социальной сети «Инстаграм» ввела в функционал приложения возможность видеть, кто из записанных в вашей телефонной книге друзей имеет свой аккаунт в Instagram.
Во вкладке «контакты» Инстаграма отображаются контакты из вашей телефонной книги
При подключении данного списка контактов он копируется на сервера Фейсбука и сохраняется там. По мере регистрации людей из списка вашего телефона в приложение будет оповещать вас о появлении человека в этой социальной сети. Но это возможно при включенной синхронизации.
Несмотря на то, что новация вызвала бурю возмущений, связанную с доступом Инстаграма к пользовательской телефонной книге. И нарушения конфиденциальности пребывания в сети, она в целом прижилась. Пользователи оценили её преимущества, и довольно активно использовали её для выявления аккаунтов своих контактов.
Тем не менее, примерно с начала сентября 2022 года, Instagram перестал видеть контакты из телефонной книги пользователя. Проблема приобрела массовый характер и коснулась российских пользователей, которые в форумах и социальных сетях пишут массовые гневные посты об отсутствии в функционале социальной сети номеров с их гаджетов.
Что же произошло?
Как найти аккаунт в Инстаграмме
Для того, чтобы найти нужный профиль в Инстаграме, можно использовать разные методы, а не только при помощи номера телефона. Например, если друг оставил свой ник, то так можно найти его просто и легко вручную. Доступны разные методы, в том числе поиск по популярным сообщениям или же через Фейсбук.
Вручную
Поиск вручную достаточно сложный, так как пользователю необходимо заранее знать ник пользователя. Если же ник известен, то необходимо открыть третью вкладку программы, которая напоминает лупу. После этого вбить никнейм и среди выпавших пользователей найти нужный.
Также в этом разделе можно искать общих друзей, а через их подписчиков уже находить нужного человека. Если же пользователь подписан на другого, то нужная страничка найдется очень быстро. Для того, чтобы посмотреть, на кого человек подписан, тапаем на раздел «Подписки».
Также в разделе «Поиск» можно вбить фамилию. Если она отображается у пользователя, то эти данные выпадут в поиске. Также можно найти по номеру телефона. Это достаточно просто: вбиваем нужную комбинацию цифр, после чего указывает информацию. Приложение обработает все данные и выдаст нужный ник.
Найти друзей с Facebook в Instagram
Facebook – это популярная социальная сеть, которая напрямую работает через инстаграм. Через него идут все оплаты, таргет и реклама. Когда пользователь работает сразу с двумя социальными сетями, то найти его не составит никакого труда. Заходим в меню, а после в настройки.
Теперь через них переходим в раздел с привязанными аккаунтами, указываем свою страничку в Фейсбук. Таким образом пользователь смог привязать свои страницы. Также необходимо подтвердить синхронизацию через свою страничку, потому что по-другому никак нельзя.
После ввода данных стоит:
- Зайти в настройки;
- Перейти в «Подписки» и через него тапнуть на «Поиск друзей через Фейсбук»;
- Остается только посмотреть список, предоставленный системой, найти нужного человека.
Для того, чтобы следить за его новостями, достаточно тапнуть на кнопку «Подписка». После пользователь увидит все обновления своего друга, в том числе новые публикации и выставляемые истории.
Пользователь может поставить уведомление на этот аккаунт, в результате чего он будет первым узнавать о всех новых публикация. Сделать это легко в настройках профиля.
Почему Instagram не показывает контакты из телефона при включенной синхронизации
Массовый характер данной дисфункции, активно проявляющей себя примерно с 4 сентября 2022 года, говорит лишь об одном – наличие проблем с самим функционалом приложения Инстаграм и обслуживающих его серверов. Именно поэтому у огромного числа пользователей наблюдается данная ошибка, и никакие отдельные действия по её исправлению не способны эффективно решить её.
На массовые обращения пользователей поддержка Инстаграма никак не реагирует. Потому, если вы решили обратиться в сапорт с тем, что в приложении не видно контактов даже при синхронизации, то ответа ждать не стоит.
Что же делать и как исправить проблему? Разберем дальше.
Установите раннюю версию Инстаграм, чтобы посмотреть контакты
Решением проблемы отображения контактов в Instagram является установка версии приложения Инстаграм, в которой вкладка «Контакты» отображалась бы корректно. Ранние версии приложения Instagram можно скачать на таких ресурсах как androidapksfree.com, instagram.en.uptodown.com/android/versions, trashbox.ru/link/instagram-android и других.
Установите более раннюю версию Инстаграм
Деинсталлируйте текущую версию Инстаграма, установите одну из прежних работоспособных версий с поддержкой контактов из телефонной книги (к примеру, за июль-август 2022 года), и запретите автообновление приложения через Плей Маркет.
Запретите автообновление приложений
Полностью переустановите приложение Инстаграм, если контакты не показываются
Также можем порекомендовать полностью переустановить приложение Instagram, что исключит случайный сбой в работе программы. Перейдите в раздел приложений на вашем телефоне и удалите его стандартным путём.
После этого перезагрузите ваш телефон, скачайте и установите на него свежую версию Инстаграма (Андроид, iOS).
Установите свежую версию приложения Инстаграм
Останется запустить приложение, и активировать синхронизацию.
Далее проверьте, исправлена ли ошибка при которой Instagram не отображается контакты людей из памяти вашего мобильного устройства.
Это полезно знать: почему я не могу подписаться в Инстаграме на человека.
Подключение через телефон
Синхронизация нужна, чтобы отыскать людей, на которых планируется совершить подписку в социальной сети через смартфон. Для этого нужно выполнить простые действия:
- Перейти в свой аккаунт и нажать на кнопку вызова меню в верхней части экрана мобильного.
- Затем перейти в пункт «Интересные люди».
- Нажать кнопку «контакты».
- В выпавшем меню найти строку «Подключить контакты».
- Затем коснуться вкладки «Начать» и «Разрешить».
Если приложение подключается к номерам через планшет или телефон, пользователь увидит полный список своих контактов, которые зарегистрированы в Инстаграме. Остаётся выбрать те, на которые вы хотите подписаться.
ВажноОпция работает по желанию, информация хранится в полной конфиденциальности. В любое время доступно удаление или остановка их синхронизации с Instagram.
После этого подключения, соцсеть будет с периодически проводить обновление данных с телефона пользователя. Все сведения надежно защищены и хранятся на специальных серверах и не могут быть взломаны и атакованы хакерами.
Сам же владелец странички получает возможность в любой удобное для него время удалить эти номера или прекратить синхронизацию с телефонной книжкой смартфона. При удалении старых записей новые также продолжат обновляться вместе с соцсетью. Чтобы это остановить, опция «Синхронизация» отключается.
Чем можно заменить стандартные средства связи Инстаграм?
Есть много причин для того, чтобы использовать не встроенные средства, а сторонние. На мой взгляд, основными являются две. Во-первых, вам может быть куда удобнее контактировать, например, через Whatsapp. Во-вторых, чем больше способов связи, тем выше вероятность, что среди них будет тот, что удобен людям. А если людям удобно, они вероятнее свяжутся с вами и заплатят деньги.
Самым удобным инструментом для расширения стандартных возможностей является сервис мультиссылок. Просто вбиваете свои данные и размещаете полученный адрес в графе веб-сайт. Я дам вам несколько сайтов, которые смогут выручить.
- Hipolink. Поддерживает Telegram, VK, Skype, Whatsapp, Viber и Facebook messenger. Также можно отслеживать статистику переходов, что может быть очень полезно для анализа своей работы.
- Taplink. В бесплатном режиме доступны минимальные настройки и статистика, стандартные блоки и отсутствие кнопок социальных сетей. Оптимальный тариф стоит 180 рублей в месяц.
- MeConnect. Здесь можно разместить до 30 ссылок, подключить сервисы статистики, указать имя, местоположение и несколько сфер деятельности. Можно настроить внешний вид страницы.
Держите личные контакты подальше от серверов Instagram
Теперь, когда вы знаете, как удалить свои контакты с серверов Instagram, вам следует сделать это, чтобы повысить свою конфиденциальность. В конце концов, зачем предоставлять больше пользовательских данных таким компаниям, как Instagram и Facebook, особенно если это, вероятно, даже не добавляет такой ценности вашему пользовательскому опыту. Итак, вы когда-нибудь разрешали Instagram доступ к вашему списку контактов? Вы регулярно синхронизируете свои контакты, чтобы найти новых пользователей? Если да, вы когда-нибудь удалите эти контакты с серверов Instagram? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Это в значительной степени с нашей стороны. Пока вы здесь, ознакомьтесь с нашими подробными руководствами о том, как восстановить удаленные сообщения в Instagram, удалить учетную запись Instagram и как заблокировать свой профиль Facebook, чтобы он не попал под посторонние глаза.
Post Views: 21
Что происходит после нажатия на эту кнопку?
Кнопка, конечно, классная, кому-то даже может показаться красивой, мы разобрались, как её добавить. Но что происходит, если человек нажимает на неё? Явно же недостаточно просто её поставить. После нажатия у человека всплывает уведомление с предложением позвонить. Если человек настроен серьёзно, он подтвердит свои намерения и совершит звонок. Поэтому поддерживайте актуальность информации и контактных данных.
Обратитесь в службу поддержки
Несмотря на то, что поддержка Instagram не спешит реагировать на жалобы о пропавших контактах в Инстаграме, мы порекомендуем обратиться в саппорт за помощью. Для этого в мобильном приложении есть специальная форма, которую можно найти, перейдя в настройки вашего профиля, и тапнув вверху на кнопке в виде трёх вертикальных точек.
В открывшихся настройках найдите раздел «Поддержка», а чуть ниже опцию «Сообщить о проблеме». После тапа на последней откроется меню, в котором будет необходимо вновь нажать на «Сообщить о проблеме».
Выберите «Сообщить о проблеме»
В открывшейся форме кратко поясните суть возникшей проблеме, а затем нажмите вверху справа на галочки для отправки сообщения в саппорт.
