ВКонтакте — очень распространенная социальная сеть, популярная на всей территории России и Украины. Люди пользуется Контактом не только для обмена сообщениями и прослушивания музыки, пользователи тут хранят нужные документы и личную информацию. Неудивительно, что многих заинтересовала возможность функции безопасности, которая представляет собой отправку смс с кодом на номер привязанный к страничке для подтверждения любых действий на ней. Но случается так, что не приходит код подтверждения вк. О том, по каким причинам это может происходить и, что при этом делать мы и поговорим в данной статье.
Память телефона или сим-карты переполнена
Пользователь может безрезультатно сидеть в ожидании кода подтверждения, а причина его отсутствия совсем банальна – недостаток свободной памяти на симке или самом мобильном устройстве для сохранения смс-сообщений. Решить эту проблему достаточно просто.
Открываем папку с сообщениями.
Нажимаем на «Опции».
Во всплывшем меню выбираем «Удалить».
О.
Подтверждаем действие удаления, нажав повторно «Удалить».
При таком порядке действий удается полностью очистить память телефона от смс и быть уверенным, что код подтверждения все таки придет.
Если в папке с смсками есть какие-то важные диалоги, то необходимо вручную удалять ненужные переписки. Вам придется потратить какое-то время, но важные смски будут сохранены.
На самом деле, иногда достаточно избавиться от нескольких сообщений для того, чтоб ожидаемый код пришел на телефон. Но чисткой памяти все равно стоит заняться, ведь сообщения от друзей или родственников тоже не смогут дойти при переполненной памяти.
Загрузка сервера VK
Хотя обычно причины находятся именно на стороне пользователя, вариант с серверными проблемами самой многочисленной социальной сети России тоже не редкость. Возможно, в данный момент вместе с вашим поступило еще несколько сотен тысяч запросов от других пользователей. В таком случае сервер мог просто не справиться с нагрузкой и еще обрабатывает поступившую информацию. Вам остается только подождать и повторить попытку позже.
Рекомендуем: Как поменять логин в ВКонтакте
Проблемы с сим-картой
Второй возможной проблемой является выход из строя сим–карты. Взглянув на экран мобильного устройства, вы можете заметить, что симка не определена или сигнал отсутствует.
В такой ситуации самым правильным является звонок оператору своей сотовой связи в службу поддержки с объяснением ситуации.
Иногда привести симку в нормальное состояние можно, вынув ее минут на 15 из телефона.
Не исключено, что именно в этот момент на ближайшей от вас сотовой вышке происходит ремонт, поэтому связь отсутствует. Особенно часто данная причина встречается у тех пользователей, кто живет в поселках городского типа и на весь населенный пункт всего одна вышка.
Ограничения на отправку и приём сообщений на короткие номера
В настройках некоторых телефонов установлено такое ограничение. Поэтому, когда вк присылает вам код, данное смс автоматически блокируется. Многие люди и не догадываются о такой причине отсутствия кода. Все решается в настройках вашего мобильного устройства. В зависимости от модели телефона ваши действия могут различаться, но они сводятся к поиску диспетчера приложений, выявления папки «Сообщения» и постановки нужной галочки. Последовательность действий демонстрирую на телефоне Samsung Galaxy J3.
Открываем меню.
Выбираем «Настройки».
В появившемся окне листаем вниз.
Находим строку «Приложения». Выбираем ее.
В появившемся окне выбираем строку «Диспетчер приложений».
Выбираем вкладку «Все».
Листаем вниз, пока не находим папку «Сообщения». Выбираем ее.
Листаем до раздела «Разрешения». Нажимаем на треугольничек со всплывающим меню.
В открывшемся стеке действий выбираем строку «Всегда разрешать».
Теперь вам будут приходить смс с коротких номеров.
Фишинг сайты
Данный тип сайтов – это копия оригинальных ресурсов. Зайдя на страничку, казалось бы, вконтакте, вы вводите свой логин и пароль, видите сообщение о высланном смс, но ничего не приходит. А все дело в том, что у этого сайта нет данных о номере вашего мобильного.
С такой проблемой пользователь может столкнуться по причине своей невнимательности. И при исправности сети и симки, свободной памяти для смс в телефоне фишинговый сайт — самая частая причина проблемы отсутствия кода. Поэтому нужно обратить внимание на домен сайта, на который вы вошли. Если не знаете, каким он должен быть, можете посмотреть данную информацию в Википедии. Из нее уже перейти на официальный сайт.
Если поняли, что ввели пароль на фишинговом сайте, сразу смените его, только уже воспользовавшись официальным ресурсом.
Вирусы
Данная проблема сравнима с предыдущей, но имеет свои отличия. Если проблема фишингового сайта – результат невнимательности пользователя, то вирусы – это вредоносные программы, которые проникли и умело поселились на вашем персональном компьютере. В данном конкретном случае все дело в зараженном файле «Hosts», он является системным. Когда пользователь пытается войти в контакт, он перенаправляется на сайт злоумышленников.
Если подозреваете такую причину, проверьте компьютер на наличие вирусов, запустив антивирусную программу.
Проблема с сервером ВК
Как ни странно, но причина отсутствия кода может крыться в проблемах с сервером вконтакте. Всему виной — зависание сервера или проведение технических работ на нем.
Если вы подозреваете данную причину, просто подождите какое-то время, возможно, сообщение все же придет. Если же ничего не меняется, попробуйте обратиться в службу поддержки данной социальной сети. Пройдите по данной ссылке https://vk.com/support?act=new.
В открывшемся окне спускаемся в самый низ. Вводим свой вопрос в соответствующее поле. Нажимаем кнопку «Отправить».
Будьте готовы к тому, что среднее время ожидания ответа составляет 7 минут.
Профилактика — список запрещенных действий
Чего нельзя делать в ВК:
- Использовать сервисы (программы) для накручивания лайков, репостов и комментариев.
- Рекламировать такие способы накрутки.
- Проявлять внезапную активность, несвойственную ранее.
- Рассылать спам. Причем отслеживается не только публикации на стене, но и личные сообщения другим пользователям.
- Проявлять агрессию и позволять оскорбления в адрес аудитории социальной сети.
- Заниматься массовой рассылкой приглашений в друзья.
Администрация рассматривает излишнее дружелюбие, как определенный маркетинг, для раскручивания своего бренда. Что касается оскорблений и агрессии, то достаточно нескольких жалоб, чтобы аккаунт был заморожен. А за злостные повторения – забанен пожизненно.
Вечную заморозку без предупреждения можно получить за:
- публикацию запрещенного контента;
- призывы к насилию и терроризму, расизму и национализму;
- оскорбления на религиозной либо национальной почве;
- размещение ссылок на ресурсы, зараженных вирусами;
- угрозу физической расправы.
Эти проступки связаны с нарушением законодательства Российской Федерации. Администрация сайта внимательно следит именно за такими выходами из оговоренных ими правил.
Пользователям в ВК необходимо знать, что после любого из этих действий будет не только навечно закрыт доступ к профилю, но и возможно правоохранительными органами будет открыто уголовное дело.
Полезная статья — Как создать фейковую страницу в ВК
ВК отправил код в личку
Случается и такое, что пользователь ожидает код на телефоне, а он приходит в личные сообщения. Так происходит, когда стоит двухфакторная аутентификация, то есть код могут высылать, как в виде смски, так и в виде личного сообщения вконтакте, присланного администрацией.
В раздел личных сообщений приходит код для подтверждения входа в том случае, когда приложение вк было установлено на мобильный телефон и вы в него входили, вводя логин и пароль.
Поэтому, когда появляется окно о проверке безопасности стоит обратить внимание, куда именно будет отправлен код.
Если в личку, то необходимо войти в приложение на телефоне, открыть сообщения и увидеть ожидаемый код.
Виды заморозок в VK
Замораживать страницу могут в двух режимах – автоматическом и ручном. В первом случае система сама отслеживает все нарушения. Во втором – профиль заморозили из-за действий модератора. Назначенный администрацией сотрудник лично просматривает переписку.
Ручная модерация
За заморозку страницы в ВК отвечает специальный работник (модератор). Он рассматривает жалобы других пользователей и проверяет их обоснованность. В данное время такая проверка уже устарела и использует редко.
Замораживают страницу при помощи ручной модерации в следующих случаях:
- За оскорбления других пользователей.
- При пропаганде наркотиков (запрещенных веществ).
- Публикации контента взрослого содержания.
- За нарушение авторских прав.
Автоматическая заморозка
Более распространен способ модерации, когда система на программном уровне отслеживает нарушение правил. Это самые популярные случаи. Причем система не будет разбираться или слать предупреждения. Она запрограммирована на автоматическую реакцию при отступлении от правил.
Заморозить страницу могут за однотипные действия:
- простановку лайков;
- частые приглашения в группы;
- рассылку спама;
- однотипные комментарии.
Страницу взломали
Система занимается не только выявлением нарушений. Она обучена распознавать взлом страницы и сразу блокировать на нее доступ. Это делается в интересах владельца аккаунта, чтобы защитить его репутацию и собственность.
Алгоритм распознавания простой. Система фиксирует с какого IP-адреса входит на свой профиль владелец и запоминает. При смене компьютера сразу происходит самая простая заморозка страницы. Достаточно ввести в предложенное поле номер мобильного и быть на связи. Затем забить высланный код подтверждения в специальное поле.
Как правило, все злоумышленники пользуются прокси серверами. Взломав страницу пользователя, они либо ищут нужные им личные данные, либо используют чужой профиль в своих целях. И если вход в аккаунт осуществляется из Румынии, вместо привычной России, то страница на всякий случай автоматически закрывается.
Удалось ли Вам разморозить свою страницу? Расскажите в комментариях об этом и о проблемах которые у Вас возникали.
Что делать, если сообщение так и не пришло
Убедитесь, тот ли номер телефона указан в контакте. Бывают ситуации, когда человек ждет код, а он приходит на другой телефон.
Если вы перепробовали все вышеизложенные варианты, но код подтверждения так и не пришел, не остается ничего другого, кроме как восстановить страничку. Для этого вам нужно «Отправить заявку на восстановление доступа».
Теперь вы знаете, какими могут быть причины того, что не приходит смс с кодом подтверждения. Помните о том, что в большинстве случаев проблема со стороны пользователя, а не социальной сети. Если код долго не приходит, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки ВК. Если проблему решить не удается, восстанавливайте доступ к своей страничке.
Как разморозить страницу ВК, что делать
Ситуация, когда страница заморожена, для ВКонтакте не редкость. Каждый пользователь популярной социальной сети рано или поздно с ней сталкивается. А выход из неприятного положения будет зависеть от причины блокировки.
Как правило, большинство из них связаны с нарушениями условий использования сервиса. И чем тяжелее провинность, тем труднее будет восстановить допуск.
Как разморозить страницу в ВК – при временной заморозке
Лояльность администрации сети очень высока. Но «заморозку» можно получить только за подозрение, что страница фейковая (созданная с использованием чужих данных). В этом случае хозяину нужно просто пройти проверку и доказать права на владение аккаунтом через телефон.
В предоставленном сайтом поле, нужно указать номер своего мобильного. Буквально через несколько секунд на него придет сообщение с цифровым кодом подтверждения. После его введения, страница сразу же разблокируется.
Не нужно переживать, если регистрация в сети происходила под другим номером телефона, который впоследствии поменялся. Администрация предоставляет возможность ввести в поле свой новый, действующий мобильный и получить на него код. На этот номер будут и дальше приходить все СМС от сайта. Поэтому в дальнейшем лучше держать его под рукой.
Полезная статья — Как скрыть музыку в ВК
Через телефон
Процесс подробно представлен на видео ниже.
Как разблокировать аккаунт вк в 2022? Если даже он заблокирован навсегда
Как разморозить страницу в ВК побыстрее (раньше времени)
При ситуации, когда точно указывается срок заморозки, рекомендуется просто набраться терпения. При первых несерьезных нарушениях он может быть очень коротким – сутки.
Если заморозили страницу в ВК на несколько дней, то можно попробовать ускорить процесс восстановления.
Следует написать в техподдержку и этим шагом выполнить несколько действий:
- Выяснить тяжесть проступка, чтобы впредь не совершать его.
- Извиниться перед администрацией.
- Попробовать договориться о снижении наказания.
Но этот быстрый способ разморозить аккаунт может тоже занять несколько дней. Неизвестно, как скоро техподдержка откликнется на призыв. И будет ли их реакция на извинения положительной. Но это время не нужно тратить даром.
Выяснив причину заморозки, сейчас необходимо проанализировать все, что к ней привело. Всегда следует помнить, что срок наказания за повторные нарушения в дальнейшем только будет увеличиваться. И все может закончиться тем, что заморозка страницы станет пожизненной.
Полезная статья — Как отменить подписку на музыку в ВК
