Вопрос «Выгодно ли бизнесу продавать онлайн?» стал риторическим. Пандемия COVID-19, карантин и нагрянувший кризис внесли свои корректировки в бизнес-процессы большинства компаний. Теперь предпринимателей интересует, какие площадки лучше использовать для продвижения и, самое главное, как это делать эффективно.
Соцсеть «ВКонтакте» давно вышла за рамки пространства для общения. Всё больше бизнесов используют этот канал не только для информирования клиентов, но и для привлечения потенциальных покупателей и продаж.
Рассказываем, как подготовить Страницу бизнеса «ВКонтакте» так, чтобы конвертировать новых посетителей в подписчиков и клиентов.
На что обращают внимание пользователи, когда заходят на Страницу бизнеса
Людей встречают по одежке, а страницу сообщества — по оформлению. Чтобы заинтересовать пользователя и удержать его внимание, нужно правильно оформить Страницу бизнеса.
Рассмотрим основные блоки страницы:
- Название
- Обложка страницы
- Статус
- Кнопка действия
- Описание страницы, адрес сайта и контакты, карта
- Сообщения сообщества
- Меню
- Закрепленная публикация
- Виджеты
- Карточки товаров
- Особенности мобильной версии и приложения «ВКонтакте»
Название
Придумайте название Страницы, чтобы пользователь мог найти ее и узнал в ленте. Оно должно соответствовать возможному поисковому запросу и может содержать:
- название бренда, компании, магазина;
- вид деятельности: музыкальный магазин, страховая компания, пекарня и т. п.;
- геолокацию для локальных брендов и предпринимателей.
Что не нужно прописывать в названии:
- УТП или любые другие предложения;
- оценочные слова и фразы, дополнительные символы;
- адрес компании.
Например, при поиске страницы с названием «^^^…ГОРЫ…^^^» система показывает нерелевантные страницы.
Сложные и длинные названия хуже воспринимаются пользователями. Чем объемнее название, тем выше вероятность, что пользователь его не запомнит. Также непонятные названия, содержащие посторонние символы, хуже ранжируются и занимают слабые позиции в поисковой выдаче «ВКонтакте».
Установить название страницы можно в настройках.
Шаг 1. Нажмите «Управление».
Шаг 2. Пропишите название в блоке «Основная информация».
Для себя
Не всем нужны знакомства в интернет пространстве или продвижение бизнеса, кто-то сидит в соцсетях только для личного пользования: найти старых друзей, почитать новости, посмотреть фильм, послушать музыку. Таким пользователям явно не нужно лишнее внимание. Если вы не хотите привлекать посторонних, не стоит ставить черный квадрат на аватарку. Пожалейте друзей — не очень приятно общаться с геометрической фигурой.
В этой ситуации гораздо интереснее делать на странице всё, что душе угодно: любые фотографии, посты, подписки и т. д. Это только ваша страница: в информации о себе пишите правду и неправду, какой хотите год рождения, можете написать не родной город, а, который вам по душе. Можете вообще ничего не писать — друзья и так видели роддом, в котором вы появились на свет. Сойдет любой список книг, направления музыки, самые разные цитаты, пускай они будут даже глупыми, пошлыми, несуразными.
Однако самый оптимальный вариант – закрыть свою страницу от ненужных взглядов. Но знайте, что слишком привлекательная аватарка все равно привлечет к тебе ненужное внимание.
Обложка страницы
Это первое, на что обращают внимание пользователи, когда заходят на страницу бизнеса. Потому правильно составленная обложка — не дизайнерская прихоть, а рабочий инструмент. А визуальное оформление играет важную роль в продвижении.
На обложке можно размещать любую важную для бизнеса информацию: слоганы бренда, УТП, акции, конкурсы.
Информация о конкурсе на радио
Промо фильма на странице сети кинотеатров
УТП магазина
Чтобы загрузить обложку страницы, выберите «Добавить» в настройках в блоке «Основная информация».
Обратите внимание, что обложка по-разному отображается на разных платформах.
Рекомендованное разрешение обложки для полной версии сайта — 1590×400 рх. В приложениях и мобильной версии сайта отображается часть размером 1196×400 рх. Учитывайте это и не располагайте надписи и другие важные элементы за пределами этой области.
Создать обложку можно в онлайн-сервисах Canva и Figma.
Фото
Посетитель, заглянувший к вам на страничку, первым делом обратит внимание на главную страницу и несколько последних добавленных фотографий, а также последний сделанный пост (как делать репосты на вашу страницу читайте ).
Прежде чем загружать фотографии на свою страницу, необходимо ее улучшить. В интернете полно бесплатных фоторедакторов. Усовершенствовать свое фото можно онлайн. Конечно, это не официальный Photoshop, и профессионально изменить фото не получится. Однако, для социальных сетей такие редакторы вполне подойдут.
Сайт ВКонтакте не отстает от прогресса и создал свой фоторедактор. Находится он по адресу: «https://vk.com/avatan?mid=199358937»
Загруженные Вконтакт фотографии должны отображать ваши интересы и жизненную позицию. Нужно выбрать такую фотографию, где вы не зажаты, расслаблены и уверены в себе. Снимок в целом должен нести позитив (а о том, как удалять альбомы с фотографиями можно прочесть ).
Итак, вы выбрали нужные снимки. Теперь их нужно загрузить:
Также загружаем аватар.
Кнопка действия
Это элемент, который заслуживает отдельного внимания. Именно кнопка помогает посетителям Страницы бизнеса совершить целевое действие: перейти на сайт, купить продукт, забронировать билет и т. п.
Кнопка располагается на первом экране под обложкой страницы рядом с кнопкой подписки, а включается в настройках страницы.
Для кнопки предусмотрено несколько вариантов целевых действий и названий для них:
- Написать на почту — пользователь сможет отправить письмо на указанный в настройках email. Доступные названия: Связаться, Написать, Задать вопрос.
- Позвонить по телефону — пользователь сможет позвонить на указанный в настройках контактный номер телефона. Доступные названия: Связаться, Позвонить, Задать вопрос.
- Позвонить «ВКонтакте» — пользователь сможет позвонить «ВКонтакте» на указанный в настройках аккаунт. Принимать звонки может только администратор страницы. Доступные названия: Связаться, Позвонить, Задать вопрос.
- Открыть сайт — пользователь сможет перейти на внешний ресурс, указанный в настройках. Доступные названия: Перейти, Подробнее, Открыть, Забронировать, Заказать, Купить, Купить билет, Записаться, Заполнить, Зарегистрироваться, Сайт, Задать вопрос.
- Открыть мобильное приложение — пользователь сможет открыть указанное приложение. Вы можете указать ссылку на AppStore или Google Play. Доступные названия: Играть, Установить, Перейти, Подробнее, Открыть, Забронировать, Заказать, Купить, Купить билет, Заполнить, Зарегистрироваться.
- Открыть приложение сообщества — пользователь сможет открыть установленное в сообществе приложение. Доступные названия: Перейти, Подробнее, Открыть, Забронировать, Заказать, Купить, Купить билет, Записаться, Заполнить, Зарегистрироваться.
Выберите подходящий вариант и нажмите «Сохранить».
Регистрация
Для того чтобы зарегистрировать еще одну страницу ВКонтакте можно воспользоваться тем же браузером, что и всегда используется или же установить на компьютер еще один интернет-браузер. В первом случае потребуется перед регистрацией выйти с уже открытого аккаунта, нажав на кнопку «Выйти» в правой части экрана. Если будет использоваться дополнительный браузер, то можно будет держать открытыми две страницы одновременно.
- Перейти на официальный сайт ВКонтакте по адресу vk.com.
- Нажать на кнопку «Регистрация».
- Ввести имя и фамилию. В том случае, если пользователь не желает чтобы другие участники социальной сети могли его найти, он может вписать ненастоящие данные, использовать псевдоним.
- Ввести номер мобильного телефона, который еще не использовался для регистрации в ВКонтакте и кликнуть по кнопке «Получить код».
- Ввести полученный в SMS-сообщении код в соответствующие поле и нажать на кнопку «Отправить код».
- Придумать пароль и нажать на кнопку «Войти на сайт».
Далее сайт предложит пользователю заполнить некоторые данные о себе – учебное заведение, место работы. Всё это можно пропустить, нажав на кнопку «Перейти к следующему шагу». В любом случае, при необходимости пользователь всегда может заполнить всю эту информацию через настройки сайта.
Описание страницы
Этот блок видят все посетители страницы. Вынесите сюда самую актуальную информацию о компании: чем занимается бизнес, какие у него УТП и как он может помочь пользователю. Можете добавить навигацию по странице и контактные данные. Предоставьте пользователям все необходимые данные на странице, чтобы им не пришлось искать их в других источниках.
Описание должно быть кратким и по делу — чем больше в нем информации, тем меньше вероятность, что пользователь дочитает ее до конца.
Советую разделить весь текст на небольшие абзацы, а перечисления выделить с помощью буллетов и нумерации. Читать маленькие структурированные блоки намного проще, чем один длинный абзац.
Текст, разделенный на абзацы
Текст, не разделенный на абзацы
Чтобы сразу ответить на вопросы пользователя «Как с вами связаться?» и «Где вас найти?», укажите контактные данные бизнеса: номер телефона, сайт и адрес (подходит для офлайн-бизнеса). Можете указать и время работы.
Чтобы добавить описание страницы, зайдите в настройки в раздел «Основная информация».
Ниже, в разделе «Дополнительная информация», укажите адрес сайта и контактный телефон.
После заполнения всех данных нажмите «Сохранить».
Чтобы на странице отображалась карта с адресом магазина или офиса бизнеса, перейдите в настройки в раздел «Адреса». О, поставьте галочку напротив «Показать карту» и нажмите «Добавить адрес».
После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Если все было выполнено правильно, на странице бизнеса отобразится карта с адресом.
Сообщения сообщества
Быть на связи — не просто тренд, а необходимость для любого бизнеса. Пользователи привыкли писать сообщения брендам. Быстрая обратная связь помогает превратить «горячего» пользователя в покупателя, вовремя отработать негатив, сохранить и повысить лояльность клиентов. Поэтому сообщения сообщества — must have.
Чтобы их подключить, в настройках сообщества перейдите в раздел «Сообщения», нажмите «Включить». Добавьте приветственное сообщение, которое будет отправляться автоматически после инициации пользователем первого диалога.
Нажмите «Сохранить». Если все сделано правильно, на странице бизнеса в правом блоке отобразится кнопка «Написать сообщение».
Чтобы пользователи знали, что вы онлайн и готовы ответить на вопросы прямо сейчас, установите статус «Онлайн».
Для этого перейдите в сообщения сообщества и установите статус.
Благодаря использованию статуса пользователи будут знать, в течение какого времени сообщество обычно присылает ответ.
Меню
Еще один функциональный блок, который пользователь видит на первом экране. С его помощью можно выделить наиболее важную информацию, которая есть на странице. Это могут быть ссылки на товары, статьи, альбомы, записи и другое, главное условие — все ссылки должны вести на внутренние страницы «ВКонтакте». Также в меню могут отображаться магазин и приложения сообществ.
Добавьте названия и обложки для ссылок . Название может содержать до 20 символов, но в мобильной версии и в приложении отображается только 12 знаков. Рекомендуемый размер обложки — 376×256 рх.
Чтобы подключить меню, перейдите в настройках в соответствующий раздел и нажмите «Новая ссылка».
После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Добавьте все необходимые ссылки, а чтобы задать порядок их ранжирования, просто перетащите ссылку в нужное место, зажав левую кнопку мыши.
Если вы хотите скрыть карточку приложения в меню сообщества, нажмите «Изменить» напротив приложения, поставьте галочку напротив «Не отображать в меню сообщества» и нажмите «Сохранить».
Banner
Вариант «запара»
Попробуем использовать один интересный прием, который работает, к сожалению, не всегда. Для него необходимо иметь привязанную к телефону страничку. Именно с такой анкетой мы и будем работать.
Первым делом заходите «В Контакте» («Вход» — «Моя страница»). Логин, кстати говоря, в случае привязки второго профиля у вас останется тем же, а вот пароль — тот, который вы установите. После того как вы авторизуетесь, достаточно будет зайти в «Мои настройки» и посмотреть, как указан номер мобильного телефона. Смените первую его цифру, а потом регистрируйте профиль на прежний мобильный номер.
Как уже было сказано, данный вариант работает далеко не всегда. Так сказать, он основан чисто на везении пользователей. Таким образом, если вы хотите знать, как создать вторую страницу «В Контакте», то вам подойдет другой вариант развития событий.
Закрепленная запись
Такая запись находится выше других публикаций страницы. Ее можно использовать, чтобы рассказать пользователям об актуальных новостях — новых продуктах, конкурсах, ближайших мероприятиях — либо расположить в ней навигацию по странице с ссылками на товары, альбомы, важные публикации, статьи или страницы сайта.
Закрепить можно только опубликованную запись. Для этого в выпадающем меню публикации выберите «Закрепить».
Новая СИМ-карта
Пользователи, которые не хотят быть обманутыми во время раздумий, как создать вторую страницу «В Контакте», могут воспользоваться одним очень интересным и логичным подходом. Раз уж у нас происходит привязка аккаунта к телефону, то придется купить новую СИМ-карту, а затем зарегистрировать на нее профиль.
Согласитесь, для работы это очень простой и быстрый вариант развития событий. Идете в любой магазин сотовой связи, покупаете любую СИМ-карту, а затем просто используете ее один раз. После регистрации, конечно же, лучше раз в месяц совершать звонок с мобильника, чтобы номер не заблокировали и не передали в распоряжение кому-нибудь еще. Вот и все. Теперь вы знакомы со всеми доступными способами регистрации нового профиля в социальной сети «В Контакте».
Как сделать страницу в контакте: 5 подробных шагов для регистрации + как сделать красивую ссылку для странички вконтакте + метод удаления страницы с восстановлением.
Поэтому вопрос, как сделать страницу вконтакте
, по-прежнему актуален.
Виджеты
Еще один способ привлечь внимание к Странице бизнеса.
Блок с виджетом отображается в десктопной и мобильной версиях, а также в приложении «ВКонтакте». Он находится в верхней части Страницы бизнеса. В виджете можно добавить приветствие пользователя по имени, разместить информацию об акциях и спецпредложениях, поставить ссылки на главные разделы страницы, собрать комментарии пользователей, заявки, предложить подписаться на рассылки и многое другое.
Чтобы подключить виджет, необходимо установить приложение сообщества, поддерживающее эту функцию. Например, «Конструктор виджетов», «Виджет в сообществе», «Рассылки», «Тесты», «Анкеты» и другие.
Полный список приложений вы найдете в специальном разделе соцсети, а узнаете о самых полезных и популярных — в нашем материале.
Программы
Итак, теперь мы попробуем осуществить регистрацию нового профиля при помощи специализированных приложений. Сейчас этот способ считается довольно популярным у большинства пользователей.
Для него вам придется найти специальную программу для «В Контакте», которая расширяет стандартные функции социальной сети. Тут и чтение чужих сообщений, и выход из всех пабликов «одним махом», и создание второго профиля.
Достаточно просто пройти авторизацию в приложении, а затем выбрать функцию создания нового профиля. Далее перед вами откроется уже знакомая страница регистрации, где необходимо будет придумать пароль, имя/фамилию и заполнить некоторые анкетные данные. Завершающий этап — это ввод своего мобильного телефона в соответствующее поле для осуществление привязки профиля. Вот и все дела. Когда вы все сделаете, то у вас к одному номеру будут привязаны две странички.
Однако стоит помнить, что данный вариант является очень рискованным. Ведь большинство подобного рода программ — это не ичто иное, как самые обычные и настоящие вирусы. Они попросту крадут данные от ваших нынешних рабочих анкет. Не боитесь? Тогда смело скачивайте такое приложение. Если здравый смысл берет верх над желаниями, то стоит попробовать единственный логичный выход из сложившейся ситуации.
Карточки товаров
Современные соцсети по своей сути — мультиплатформы, и «ВКонтакте» не исключение. Для владельцев бизнеса существует полезный инструмент, позволяющий создать из Страницы бизнеса полноценный, хоть и простой, интернет-магазин — раздел «Товары».
Создайте каталог ваших товаров или услуг и продвигайте или продавайте их прямо во «ВКонтакте».
Чтобы подключить «Товары» на странице, в настройках перейдите во вкладку «Разделы» и выберите один из режимов работы — Базовый или Расширенный.
В Базовом режиме доступны витрина магазина (блок с товарами, отображающийся на главной странице сообщества) и карточки товаров. Из карточки товара покупатель сможет написать в сообщения сообщества или одному из указанных в настройках администраторов, перейти на страницу сайта, где сможет совершить покупку, либо открыть форму сбора заявок или приложение VK Mini Apps.
Если вам подходит этот режим, выберите необходимую кнопку действия, валюту магазина, включите комментарии к товарам и укажите геолокацию — страну и город, в которых вы работаете. Нажмите кнопку «Сохранить».
Расширенный режим позволяет организовать весь процесс продажи внутри «ВКонтакте». В нем доступны опции, заменяющие интернет-магазин: витрина, карточки товаров, корзина и заказы. В апреле этого года также появилась возможность подключить отправку товаров через службы доставок.
Чтобы витрина с товарами отобразилась на главной странице бизнеса, необходимо там же в настройках в разделе «Главный блок» или «Второстепенный блок» выбрать «Товары» и нажать «Сохранить».
Если все сделано верно, на странице отобразится витрина с тремя первыми товарами из вашего каталога.
Как это работает
Пока звезды соревнуются между собой у кого больше подписчиков простые люди все еще размышляют, а получится ли у меня иметь много друзей и что мне это даст. Для начала давайте разберемся как использовать страницу вк?
Кроме того, мы уже обсуждали и . Если у вас есть свой канал, то через социальные сети можно без труда привлекать к нему внимание и получать дополнительные просмотры видео.
Не проблемой будет и лично договориться с каким-то баром, рестораном или магазином одежды, которому вы пообещаете продвигать товар на своей странице. Менеджеры по рекламе всегда ищут сотрудничества, поэтому если у вас есть чем их заинтересовать, то они с удовольствием заключат договор.
Вообще, большая база подписчиков дает практически неограниченные возможности для заработка. Единственное, нужно не забывать, что действовать нужно без накрутки. Опытные люди всегда поймут когда блоггером действительно интересуются, а когда он просто набрал 10 000 ботов. Вторым вариантом вы никого не удивите.
Особенности мобильной версии и приложения «ВКонтакте»
В этих версиях есть основные блоки, как и в десктопной версии, но есть и ряд важных отличий.
Мобильная версия
В браузерах на мобильных устройствах на первом экране пользователь видит:
- название страницы;
- статус;
- обложку страницы;
- кнопку «Сообщение», кнопку действия и кнопку «Подписаться»;
- блок с товарами (если он подключен);
- блок с основной информацией, если товары не подключены.
Далее следуют остальные блоки.
Приложение «ВКонтакте»
Поскольку с каждым годом количество пользователей смартфонов увеличивается, «ВКонтакте» постоянно улучшает функции приложения и добавляет новые.
В приложении также присутствуют все основные блоки, но на первом экране отображаются:
- название сообщества;
- обложка (может быть два варианта, об этом ниже);
- статус;
- кнопка «Сообщение» и кнопка действия;
- геолокация;
- адрес сайта;
- контактный телефон;
- подробная информация.
Разберем всё подробнее.
Важным отличием является «Живая обложка» — этот формат доступен только в приложении и не отображается на других платформах. Она занимает до двух третей экрана смартфона, позволяет сделать страницу более заметной для новой аудитории и удержать внимание пользователя. В ней можно разместить актуальные предложения и акции, информацию о товарах и новинках или проморолик о бренде — всё, что бизнесу необходимо рассказать о себе аудитории.
«ВКонтакте» позволяет загрузить до пяти видео длительностью до 30 секунд или фотографий в разрешении 1080 × 1920, которые будут переключаться автоматически. Выглядит это так:
Чтобы включить «Живую обложку», в настройках перейдите в «Управление» обложкой сообщества.
Загрузите подходящие по размеру фотографии или видео. Для фотографий доступно два варианта отображения — в движении и без. Чтобы выбрать эффект движения, поставьте галочку в боксе напротив «Показывать фотографии в движении».
После возвращения в основное меню настроек нажмите «Сохранить».
Вне зависимости от того, есть ли на странице «Живая обложка», на первом экране пользователя отображаются название сообщества, статус, кнопка «Сообщение» и кнопка действия, геолокация, адрес сайта, контактный телефон и подробная информация.
На первом экране карта не отображается полностью — прописывается только адрес. Сама карта доступна ниже. Блок «Подробная информация» также видоизменен — свернут, прочитать описание можно только тапнув по нему.
Необычный статус
Обычно в ВК используются малоприметные статусы, поскольку шокирующая информация в шапке может спровоцировать бан. Вместо подобных приемов лучше использовать специальные символы и знаки, способные делать привлекающим внимание даже самый посредственный текст.
Для этого необходимо придерживаться любой из приведенных ниже рекомендаций:
- скопировать символы из текстового редактора Word или из тематических групп ВК;
- перевернуть слова в режиме онлайн, воспользовавшись специальным сервисом;
- воспользоваться уникальным шрифтом, составленным из специальных знаков.
До момента сохранения спецсимволы могут не отображаться. Поэтому все внесенные изменения следует оценивать по достоинству только после их окончательного обновления.